眾所周知，經營易燃易爆品的加油站屬於高危行業，「安全第一」是對加油站最基本的要求。加油站常見的安全措施主要包括電單車熄火加油、加油站員工必須穿防靜電服裝上崗、加油站內嚴禁明火和使用手機通話、不得向塑料桶內加油等等。這其中管理起來比較困難的就是禁止客戶在加油站內使用手機通話。
首先，是人們對在加油站內打手機所帶來的安全隱患在認識上存在誤區。有人認為在加油站打手機能引發**事故是危言聳聽，況且也沒聽說過因為打手機引發的**事件。其實，手機能引發**事故是有一定科學根據的。
手機作為一種無線電通訊工具，無線電發射機發射出的無線電波（射頻電磁輻射），能使接受無線電的天線感生射頻電流。當射頻電流在金屬導體間環流時，遇有鏽蝕或接觸不良，就會產生射頻火花。只要射頻火花持續一微秒以上、能量大於6毫瓦時就會引燃甲烷與空氣的混合氣。
由於汽油是易揮發性物質，在油氣罐及天然氣管道洩漏而形成的可燃氣危險區，手機產生的射頻火花很容易引起**，導致災害的發生。
當加油站通過油槍向汽車或電單車油箱加註汽油時，原來空油箱內的油氣便向外飄散，加之新注入的汽油也向空中揮發，使加油的車輛周圍油氣密度驟增。同時，人們為了讓通訊訊號更加清晰，移動**使用的頻率很高，發射功率比較強，儘管符合國家標準，仍對加油、加氣站構成嚴重威脅。因為現在加油、加氣站普遍採用電腦控制，高強度的移動**訊號會與電腦裝置引起感應，二者瞬間產生的電子摩擦就可能點燃油氣，引發**。
點燃油氣所需要的電流很小，移動**在工作狀態下產生的靜電流完全可以達到這個界限。如果在加油、加氣站接卸油時遇到空氣濕度大、氣壓低的陰天或有霧天氣，由於空氣流通差，油氣密度相應增加，接打移動**引發**的可能性會進一步加大。
另外，因為手機本身並不具備防爆功能，如果手機使用時間較長或者手機本身質量較差的話，手機內部晶元的電路很容易產生短路現象，這樣手機在接聽瞬間就能產生少量的火花，從而也會引起加油站發生**。
其次，禁止客戶在加油站內打手機的途徑單一。目前，加油站禁止客戶在加油站使用手機通話的主要途徑就是勸說，但有時勸說的效果並不理想。一方面是客戶不清楚加油站的安全管理規定，認為加油站員工不讓其在加油站內打手機是多此一舉，容易產生逆反心理。
另一方面是客戶明知在加油站內不能打手機，卻心存僥倖心理，片面地認為不會正好自己打手機的時候出事，故不聽加油站員工的勸說，我行我素。
面對客戶在加油站內打手機，該怎麼辦？從目前情況看，筆者認為應採取以下措施：一是通過報紙、廣播和印製宣傳單等多種途徑，宣傳在加油站內使用手機通話的危害，使客戶清楚在加油站內打手機是不安全的。
二是強化員工的安全意識，增強工作責任感，對於在加油站使用手機通話的客戶，應千方百計予以制止，並主動耐心地做好客戶的解釋工作，尋求客戶的理解和支援。三是利用手機訊號阻斷器等裝置，使加油站區域內無法正常使用手機通話。
客戶在加油站內打手機的現象屢見不鮮，加油站應「居危」而「思危」，不能對這一現象熟視無睹，聽之任之，要採取有效措施，消除安全隱患，確保加油站安全。
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