物業管理師物業管理綜合能力章節練習

2022-09-16 09:24:05 字數 1128 閱讀 7622

自我與他人、個人對個人的傳播活動屬於()。

a.群體傳播

b.人際傳播

c.組織傳播

d.大眾傳播

管理學的研究物件有廣義和狹義之分。廣義的研究物件包括()方面的問題。

a、生產力

b、生產關係

c、經濟基礎

d、上層建築

管理反映了管理活動的客觀要求,其基本原理包括:以人為本原理.()和系統均衡原理。

a、資訊溝通原理

b、系統均衡原理

c、運動控制原理

d、目標效益原理

詢問法是指將所擬調查的事項,通過一定的形式,向被調查者提出詢問,以獲得所需資料的一種調查方法。它又可細分為()和網上調查法四種。

a、個人訪問

b、使用者觀察

c、郵寄調查

d、**調查

e、網上調查

物業管理創新,主要體現在物業管理的()和相關管理技術的創新等方面。

a.理念創新

b.**創新

c.模式創新

d.制度創新

e.手段創新

以下屬於管理基本特徵的是:()。

a、管理的產生來自社會活動組織的要求

b、管理的「載體」是各種管理手段

c、管理的核心是處理好各種人際關係

d、管理的任務是有效地利用各種資源的各種管理職能用盡可能少的支出去實現即定的目標。

物業管理成本由以下()部分構成。

a、營業成本、期間費用或經營管理費用

b、營業成本、建造費用

c、營業成本、設計費用

d、建造費用、期間費用或經營管理費用

制定租金收取辦法的目的是儘量減少()帶來損失。

a.由於遲付或拖欠租金而給業主

b.由於空置或免租期長而給業主

c.由於空置或免租期長而給物業服務企業

d.由於遲付或拖欠租金而給物業服務企業

下列指標中,屬於考核物業服務企業經濟效益的指標是()。

a.物業增值率

b.房屋完好率

c.成本(費用)降低率

d.重大事故發生率

物業經營管理的常規工作不包括()。

a、物業保險管理

b、設施裝置管理

c、日常維修和維護

d、決策分析

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