目錄市場分析
市場細分，目標選擇和市場定位
營銷目標
營銷策略
行動策劃
公司簡介： 本人擬於西安成立一家形象設計工作室，取名為shy形象工作設計室。以下是我針對西安市場的大背景，做出的shy形象工作室在西安發展的前景，面臨的挑戰等，並在其基礎上制定出形象工作室在開業後一年內的營銷方案。
一． 市場分析
（一） 形象設計的市場分析
1. 國內形象設計市場分析
形象設計的概念起源於上世紀50年代，但我國開蒙較晚，直到上世紀80年代改革開放後，形象設計才在我國才嶄露頭角。但是，那時候的形象設計業，只是由美容，美髮，化妝，服裝等支流零散組成，卻未形成真正意義上的形象設計業。
從專注一門到關注整體，形象設計業真正在我國形成也只是近幾年的事。一些大城市開始出現由美容美髮廳，美體館等改造而成的形象設計工作室，逐漸向行業化，規範化靠攏，而一些大專院校也開始開設相關專業。形象設計業在我國可謂是逐步走上正軌，並且有著極大地發展空間。
2. 西安形象設計業市場分析
西安市作為西北地區最重要的城市，陝西省省會，目前全市人口702.9萬，男女比例107：100。
它是一座歷史積澱與現代時尚相交融的城市，擁有僅次於北京市的高校數量，有著西北最大的高新產業園區，有著來自全國各地甚至世界各地的遊客，這一切都意味著生活在西安的消費者對自己的個人形象應投入較大的注意力，西安市的形象設計業有著一定的發展潛力。
西安市市區面積廣闊，人口密度大，具有多個商業中心地，在西安市場商圈環境調查中，東大街、解放路、小寨附近、大學聚集地都聚有眾多美髮店等與形象設計有關的店鋪。就我調查，僅在西北大學南校區方圓100公尺內就至少有20家髮型設計室。可見，西安的形象設計業還是比較發達的。
但是，西安真正意義上的形象設計工作室，卻是並未全面推廣，西安消費者尚未意識到整體形象設計的重要性，整體形象業還較為小眾。
（二） 形象設計業消費者分析
1 形象設計業需求特徵
形象設計行業在經濟的快速發展中應運而生，不同的消費者，對形象設計的需求也是不同的。
形象設計業的消費者主體之一即為學生一族。這一消費群體，其需求是體現出其大膽張揚的個性，他們追求青春，活力，和時尚，同時還要**實惠，因此，他們的需求也是不斷變化著的。
形象設計業的另一消費主體即為高收入人群，他們渴望通過形象設計體現自己的品味和社會地位。
還有中低收入人群，其需求是體面，實惠。
2．西安市場形象設計業需求特徵
柱狀圖為消費者了解形象設計的途徑
我在一定範圍內做了關於西安消費者對形象設計需求的問卷。在被訪問者中想提公升和改變個人形象的佔到總體的80%，因為個人形象而煩惱過的佔到87%，願意為個人形象投資的佔到83%,然而，沒去過個人形象設計工作室的或沒有通過其他途徑來感受過個人形象設計的相關服務的竟佔到了總體的90%。
同時，在被訪人中，有77%的人聽過個人形象設計工作室，有23%的人沒有聽過個人形象設計工作室；而在聽過個人形象設計工作室的被訪問者中有36%的人是通過網路來了解的，有25%的人是通過雜誌報紙來了解的，有21%的人是通過朋友介紹來了解的，還有18%的人是通過電視廣告來了解。其中有31%是通過來了解彩妝的，有25%是想有人幫他指導護膚的，有22%的是了解衣服的搭配的，有17%是想了解色彩的搭配的，還有5%的是想設計髮型的。
扇形圖為消費者形象設計的意願偏好
通過以上調查結果，我們可大致得知西安消費者的消費意願和消費需求。
（三） 競爭性分析
1. 直接競爭對手
其他形象設計工作室
西安的形象設計工作室雖然不是遍布城區，卻也可算是星羅棋布。比較強勁的競爭對手如西安lucy形象控制空間，西安希望形象設計公司和西安大美形象設計工作室等等。但是這些形象設計工作室都沒有在西安市場取得主導地位，市場競爭激烈。
在這樣的大環境下，我們更應該應該做好市場細分，中高檔服務齊頭並進，但每一家連鎖店都有自己特定的服務群體，做好讓每種型別的消費者都感到滿意。
競爭態勢：應以大學生為突破口，做好宣傳活動，在各大****做好**工作，打一場持久戰。
2. 間接競爭對手
美容院，髮型設計工作室等，這些雖然沒有形象設計工作室專業，但其已經深入人心，很難動搖它們在消費者心目中的地位。同時，這些行業和形象設計工作室相比，**可能更加平民化，並且店鋪很多，極易引誘消費者。
競爭態勢：通過大力宣傳和市場細分搶占消費者，樹立shy形象設計工作室在西安市場中的鮮明形象。
（四）．市場營銷環境分析（swot分析）
1．優勢
（1）熟悉西安市場，以大學生為突破口，熟悉大學生的需求
（2）市場細分準確，能夠把握消費者心理
（3）專業，服務一流，**公道，能夠讓每個人都享受到變美的過程
2.劣勢
（1）管理者缺乏經驗，管理恐有不當
（2）資金不足，無法快速打入市場
3.機會
（1）西安人口眾多，消費能力強
（2）消費者對其他工作室缺少較高忠誠度
（3）形象設計業在西安並未徹底興起，便於搶占市場先機
4.威脅
（1）形象設計業成本較高，資金難以及時到位
（2）時尚業快速發展，產品更新速度快
（3）提前進入市場的其他形象設計工作室的競爭威脅
5.對應策略
（1）做好市場細分，以大學生為突破口，繼而開展一系列服務不同群體的工作室
（2）每個連鎖店服務的目標群體都不一樣，這樣可以減少不同客戶的心裡落差，讓顧客消費的舒心，同時也便於培養每個店的不同特色，便於管理。
（3）做好宣傳，爭取在消費者中站穩腳跟
（4）進行規範管理，提高管理層能力
（5）定期進行員工培訓，不讓工作室能力落伍
（6）對形象設計師進行一些教育上的培訓，使其在進行形象設計的過程中可以教給顧客形象方面，禮儀舉止方面的知識，是顧客由內而外的變美。
二、市場細分、目標市場選擇和市場定位
（一）市場細分及各細分市場的需求特徵
1. 形象設計業市場細分
近年來，隨著人們生活水平的提高，大眾對於自己的衣著，容貌，髮型，言談舉止，審美情調等各個從外貌體現自身修養的方面都越來越重視了。消費需求的多元化，多樣化也使得形象設計業細分多樣化。形象設計市場從消費群體上可分為大學生市場，低收入人群市場，中等收入人群市場和高收入人群市場。
從消費目的上區分，可分為日常形象設計，職場形象設計，特殊場合（晚宴等）
形象設計等。shy形象設計工作室將西安市場按消費群體分為大學生市場，中低收入人群市場和高收入人群市場。
2. shy形象設計工作室各細分市場的消費者需求特徵。
（1） 大學生：
大學生沒有經濟**，追求張揚個性的同時又需要兼顧經濟實惠。針對大學生的日常形象設計應以時尚，流行為主，但同時應該貼合校園風格。同時，大學生還面臨求職面試等問題，因此，針對大學生的職場設計，要注重大氣，端莊，在外形改變的同時要對其儀態，談吐等方面做簡單培訓，並且要在大學生的經濟承受範圍內。
由於大學生在求職時每個人都有多次面試，這意味著多次形象設計，本著薄利多銷的原則，把握大學生市場就等於掌握了一筆寶貴的財富。
（2） 中低收入人群
中低收入人群希望在形象設計過程中能讓自己做出改變，追求
體面，大方，但同時價位應該適宜。針對其的日常形象設計應該注重大方，持久，如改變髮型，挑選其適宜的色彩，培訓穿衣風格等。而針對其的特殊場合（宴會等）形象設計，可以稍微提高檔次，展現氣質，在微奢華的同時注意符合其身份和場合。
（3） 高收入人群
高收入人群一般對**沒有要求，較貴的**反而會使其心安
理得。高收入人群對形象設計的要求主要是能體現其身份，展現其不凡
的審美和潮流的姿態。因此，針對高收入人群，應該將一流的服務與一
流的形象設計產品相結合，培養長期客戶關係。
（二）目標市場選擇
通過對細分市場的研究，我們可以發現，大學生和高收入人群對於形象設計的需求最為迫切。但是，高收入人群對於服務和產品的無疑都是非常高的，在創業初期，資金準備不足的情況下，進入高階市場相對困難。因此，我們選擇以大學生市場為突破口，先打入西安的形象設計市場，在實力積累到一定程度時再各個消費群體齊頭並進。
但齊頭並進並不意味著魚龍混雜，shy形象設計工作室將是一家連鎖的形象設計工作室，不同的分店對應的消費人群也不同。如在大學城附近開設針對大學生的分店，在市中心寫字樓附近開設針對中等收入白領的分店，在別墅區附近開設針對高等收入人群的分店，不同的店檔次不同，服務的重點也就不同，這樣，不僅利於管理，也利於消費者在消費時心理上的舒適度。
shy形象設計工作室市場細分及目標市場選擇圖
（三）市場定位
西安的形象設計業並不發達，想要打入西安的形象設計市場並不是一件困難的事。
在長期的營銷策略中，shy 形象設計工作室定位於高階市場與平民化市場並進，打造西安以至於國內形象設計第一工作室，能夠提供給所有人個性化定製的形象設計。
但在創業初期，資金等各方面不足的情況下，shy形象設計工作室在短期內定位於大學生市場。
為了在消費者中站穩腳跟，要樹立與一般形象設計工作室不同的品牌形象：改變自我，個性化定製，拒絕平庸，迎接新的生活。
品牌理念：拒絕平庸，讓你在人群中脫穎而出。
產品理念：形象設計加審美培訓，讓每乙個顧客由內而外的變美。
服務理念：一流的服務，適宜的**，全新的自己。 一切以顧客為中心，全力打造顧客心目中最理想的自己，幫助顧客建立自信，拒絕自卑。
大學生形象設計工作室調查問卷
1.個人資訊 姓名 qq 姓名 qq 2.您的性別是？男 女3.你覺得作為大學生個人形象重要嗎？重要 不重要 4.你有對自己個人形象有不滿意的地方嗎？滿意 區域性不滿意 不滿意5.你希望提公升個人形象使自己變得更加自信，並為自己加分嗎？希望 保持現狀 無所謂6.你希望在你身邊有乙個能幫助你改變個人形...
個人形象設計工作室的市場調查報告
系別 經濟與管理學院營銷與策劃系 專業市場營銷 班級營銷0802 學生姓名 薛春林學號 07083060 報告目錄 第一部分 序言 3 1.1調查的目的和意義 3 1.2調查工作的基本情況 4 1.3調查和分析的方法 4 第二部分 正文 5 2.1市場的基本情況 5 2.1.1個人形象設計業的市場發...
愛樂設計工作室
二十一世紀以來，世界已經成熟的進入資訊化社會，尤其美國 歐洲等發達國家人人都在使用網路。中國自從加入wto以後，網路已經成為人們身邊不可取少的必備工具。尤其大中小企業之間的交流與合作都在使用網路，它既省時又省力。而且網路又能很快的為公司宣傳，又能體現公司實力，這樣一來，就會很快提高公司經濟效益。據我...