摘要開發一套客戶用電體驗展示系統，讓普通電力客戶可以用通俗易懂、動手操作，親身體驗的方式，對與客戶用電相關的各方面知識進行了解、學習、普及。
關鍵詞電力客戶；體驗；用電知識普及；智慧型電表；功能展示
1 概述
國家電網已開始實施智慧型電網建設。在這個過程中，需提高普及電力使用者對智慧型電網的認識、了解電力生產執行過程、供電企業遠端資料採集的方法、對國家節能減排能源政策的宣傳、階梯與峰谷電價的理解與計算、各種新型的電費繳納方式、對電能表的認識、普及安全與節約用電知識。
2 專案研究內容
開發一套客戶用電體驗展示系統，讓普通電力客戶可以用通俗易懂、動手操作，親身體驗的方式，對與客戶用電相關的各方面知識進行了解、學習、普及。達到提高優質服務質量及降低投訴率的目的。
3 技術關鍵
1）開發一套多**電力客戶用電體驗系統軟體，該軟體應具有多**檔案**、互動式動畫展示、電能表功能**、遠端抄表、電量電費模擬計算、電量電費結構分析等功能；2）設計一套演示系統的硬體平台，平台由：大螢幕平板電腦、集中器、單相智慧型電表、智慧型電表箱、低壓電力線、燈帶控制器、led燈板驅動控制器構成。根據相關標準與智慧型電表及集中器通訊技術在計算機上進行應用功能模擬與通訊**。
4 專案設計
4.1 客戶用電體驗區面板功能分割槽
4.1.1 多**展示與觸控螢幕操作區
**多**影音影象展示內容，並允許客戶在多**觸控螢幕上親手操作獲得豐富的親身體驗。
4.1.2 電表與電表箱展示區
通過展示電表與電表箱的實物，讓客戶認識相關電力裝置並了解各裝置的基本使用知識與用電安全知識。
4.1.3 電力傳輸線
電力傳輸線為三色led燈帶。代表三相電力傳輸線。
4.1.4 客戶狀態區
通過四個客戶的亮燈直觀表示客戶狀態。同時在燈下方用led漢字顯示該客戶的正常用電、欠費、停電、允許復電等狀態。
4.2 **「智慧型電網宣傳片」
4.2.1 功能描述
通過按動主螢幕上的「智慧型電網宣傳片」按鈕，進入智慧型電網宣傳片**模式。
軟體系統研究報告
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