上班後首先對專案的了解

上班後首先對專案的了解，聽取領導對環境部的要求和指示，在短時間內做好環境部的工作計畫。計畫中包括7個大項。

1 ；按照環境部保潔範圍和綠化面積招聘人員。

2；培訓專業的保潔知識和綠化人員的養護知識。

3；制定工作制度，（1）；管理人員以及服務人員上崗要穿工作服配帶工作表標誌牌。（2）按時上下班，不遲到，不早退，不曠工，不離崗，不做與本職工作無關的事。愛崗敬業，在規定的時間內保質保量的完成工作任務。

（3）按時參加各項專業技術學習，不斷提高技術含量。（4）工作期間不准飲酒，抽菸，吃零食。（5）若需請假必須得主管批准，無故曠工者必須有相應懲罰。

（6）必須愛護公物，節約物料，工具用完清潔乾淨。（7）不得已公帶私給商戶提供服務。（8）要主動工作，要有團結精神，同事之間要互相幫助，不應推卸責任。

（9）保潔員應負責垃圾箱內的垃圾清運，並按標準清洗。（10）對公共設施滴漏損壞，以及樓梯間的燈不亮等一經發現及時向級領導報告否則視為失職。（11）保潔員每天應有交**記錄，經交**雙方認真檢查後，在記錄本子上簽字生效。

如果應不負責任，交接馬虎出現問題，有**者承擔責任。

（12）發現員工遲到，睡崗串崗，一次罰款-------。（13）保潔員自己範圍內的衛生打掃不認真，不徹底罰款-------。所有員工必須按時完成上級領導交付的其他相關工作。

4；制定綠化工作制度標準。（1）培訓專業的綠化管理員。（2）熟悉花草樹木的名稱和生長習性。

（3）及時處理枯枝落葉，清理場地，愛護工具機裝置。（4）負責對綠植的定時定期的澆水，培土，施肥，做好防蟲防病修剪補種補栽工作。（5）建立各種綠化資料，報修，養護記錄。

（6）熟知各種農藥的使用方法，並進行安全使用。（7）綠化管理員做好綠環工具，機器的保養工作。

5；制定環境部管理制度，（1）環境部部長，帶頭工作，以身作則，調動員工的工作積極性，高質量高效率的完成清潔和綠化工作，（2）負責制定消殺服務實施方案，（3定期檢查保潔和綠化的完成工作，及時調整各種工具及人員的配置。對一些專用裝置進行使用指導。（4）負責處理內外糾紛和投訴。

6；制定相關記錄表，（1）環境清潔綠化的周檢查表，（2）環境部日巡查記錄表，（3）環境部月年彙總表,(4)保潔綠化日檢查記錄表，(5)不合格服務處理單(6)l綠植養護記錄表，（7）工具裝置配發表，（8）商戶對環境的意見**等。

7；制定特約服務內容以及收費標準。