優秀 上半年年工作總結和下半年年工作計畫心得報告範本

2022-10-19 15:51:45 字數 1521 閱讀 7181

上半年年工作總結和下半年年工作計畫

一、市場經營情況方面:

截止到2023年4月份,經營指標完成如下:折扣前運營收入2873萬元,客戶到達數138890戶,發展新增客戶23245戶,新增市場占有率66.51%,淨增客戶8890戶,淨增市場占有率:

73.81%,市場占有率:82.

98%,g3客戶數631戶,新增客戶活躍度97.26%,139說客使用者數累計18506戶,mm客戶213戶,手機遊戲、手機閱讀、手機錢包2191戶,校訊通定製客戶數47253戶。

二、業務開展情況:

(一)、鞏固和發展客戶,提高市場份額,確保市場領先優勢。

1、精心做好春節營銷--拓新增樹形象

1)服營廳開展**情況:根據**區域的情況前期主要是在超市、住宅區較密的地方開展,以歡樂**業務為主題,歡樂**是進一步鞏固家庭客戶的利好產品,結合歡樂**的優惠,全年只需8元/月,辦理後可享受充值贈送優惠,現場辦理加贈1份小禮品。通過通俗易懂的話語宣傳,讓客戶親身體會到「省錢省心實惠」的主題。

活動凸顯歡樂**優惠:1帶8(1個主號帶8個副號),每月只需8元,9個號碼之間本地通話免費,建立您的「圈子」,活躍您的「親情指數」。臨近春節期間主要是結合歡樂揮春迎新年為主題,在文化廣場、住宅區、市場、超市、商業街等**聚集地開展**,以發展新增市場為導向,通過啟用優惠、購機送話費等……「過大年,購手機更多實惠」鼓勵返鄉鄉賢買手機送老人和孩子。

送長輩您可以選g3家庭手機,聲音好(聽筒聲音大、手機鈴聲響)、操作簡單;買2g手機送靚號、送話費;新春好禮歡樂送。臨近年關,在返鄉客流集中地汽車站開展歡樂迎鄉賢活動,為返鄉鄉賢送熱水、薑湯;現場還設立免費**,免費打**給家道平安。進而凸顯中國移動「正德厚生臻於至善」的企業文化精神。

2)聯合社會渠道開展**活動:大埔分公司為全面提高市場份額,以春節鄉賢返鄉為契機,在做好規避風險同時指導所管轄社會渠道開展現場**活動。通過指導渠道設計設包,**前到各個村委、街道提前張貼海報進行宣傳,**人員當天到沿街的商鋪和住家進行派發優惠宣傳單張,加大對**優惠的宣傳等措施開展**活動。

**內容有:啟用套卡贈送話費、手機與套卡**贈送新春禮包(對聯、利是包、洗衣粉等)的方式吸引客戶前來辦理,整個活動取得了良好的效果:銷售套卡927套,現場**「新年好」的彩鈴500個,發展歡樂**主號52個,承諾消費客戶存贈111戶,新增短號300個,139說客會員100個,兩城一家8個。

這種**是有意義的、有價值的、有收穫的。在每一名員工的努力下,在新的一年中有了新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同時也為公司樹立了良好的形象。

2、穩存量-做好充值優惠。

1)細分客戶的充值優惠:3月份開展的低餘額客戶、工業園客戶、歡樂**客戶、校訊通客戶、校園市場客戶小眾市場充值優惠活動,大埔分公司通過進校園、工業園、社群**和**營銷等傳播手段,讓客戶參與我們的優惠活動,提公升客戶的粘性。客戶的參與率較高。

2)節日營銷充值贈送優惠:「五.一」、「五.

一七」等節日充值優惠給客戶帶來了精彩回饋,大埔分公司參加的客戶7.4萬戶,佔通訊使用者的53.28%;借助**節、母親節等專項節日營銷方案,客戶參加預存話費送話,也有效的**了集團和家庭客戶,穩定存量客戶。

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