工作總結參考範本
______年______月______日
部門回顧20xx年，本人參加工作的第二年，令我感到十分充實。回顧這一年來的工作，我在分部領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
20xx年，我主要完成了以下工作：
1.負責地下
三、四工班的維修保養技術支援，監管檢修記錄臺帳，負責檢修作業檢查和不良裝置狀態整改；建立並完善裝置履歷檔案管理，蒐集並整理三號線軌道工程圖紙資料，參與設計施工圖紙的核查與整改；積極參與三號線各種故障處理，現場參與了市番區間道床整治工作，參與各種故障演練；按照領導指示，參與了道岔滑床板更換設計、全線裝置普查、例行安全檢查等，現場跟蹤參與了市番區間道床病害整治；
2.開始負責分部日常管理中的maximo系統、oracle系統、iam固資一體化、計量器具定期送檢、分部裝置臺帳等系統資料管理工作；
3.協助支部書記開展黨支部日常工作；負責分部工會工作，協助領導組織了在三號線舉行的運營總部勞動競賽，按照領導的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，召開中秋分部員工大會等活動；負責分部宣傳工作，基本完成分部年度宣傳任務。
20xx年，我嚴格遵守公司的規章制度、工作規範和流程；通過理論和實踐相結合的學習，我逐漸掌握線路裝置設施日常保養與管理，以及故障的分析與處理，熟悉了maximo、oracle等系統的流程與管理，了解了工程專案的流程與操作程式；從事黨、工、團組織活動，不僅活躍了思維，還進一步提高了個人的組織能力，積澱了廣泛的人際關係。09年的工作，基本達到所需完成工作的要求。通過這一年的鍛鍊，使我成長不少，但是，工作中還存在不少問題：
1.工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務越來越繁重，工作壓力也越來越大，但是在任務重、壓力大的情況下，工作心態還比較懶散，態度不端正，一定程度上影響了工作效率。
2.業務上顯得不成熟，還需加強學習。主要表現在：
跟班作業時，對現場裝置設施掌握不熟悉，對作業技能及方式方法不了解；開技術分析會時，每乙個人都很有各自獨特的見解，有理有據，而自己從經驗、技能、知識上都顯得捉襟見肘；在技能評估實操考試時，現場情況變化多端，應對及應變措施還達不到所需要求。業務學習不僅要理論聯絡實際，同時經驗及教訓也十分重要，平時應多向老員工請教，多了解現場實際情況，多參與工班作業。
3.平時工作中，還需加強溝通和團隊協作。線路作業，對團隊協作要求比較強，及時與同事溝通，有問題及時向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。
虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，要及時與領導溝通，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學習提高自己；
20xx年，是收穫的一年，也是不完美的一年，生活中還有些許不平靜，工作上還需要有長足的進步，思想上應該再沉穩周密點。工作中存在的問題,相信在以後的工作中我會彌補這些不足,努力的提高我的業務技能,完善我的工作方法,為公司的發展盡自己的綿薄之力!
技術支援工作總結范文篇二
轉眼間20xx年就快結束了,回顧即將結束的一年,技術支援組在領導的支援下和相關部門的協作下圓滿的完成了領導交辦的各項任務.下面從以下幾個方面小結本組在這一年中的工作:
一,主要工作:原創
1,對**內系統安全進行有力保障,保障內部區域網中編輯用的計算機裝置的正常運轉是本組所負責的工
作的重中之重,工作裝置的穩定和正常執行直接關係到各個頻道能否正常有序地開展工作,能否按時按量地完成各項宣傳報道任務.今年在總結去年的工作得失的基礎上,以及在對新的技術研究**之後,在**原有的安全體系基礎上成功的驗證了sus(補丁分發)和iec(埠管理)技術的應用對內網安全的管理效果.新技術的應用大大提高了內網系統的安全性,並在實際的應用中得到了檢驗.
在20xx年**內部170多台計算機沒有發生一起因病毒,漏洞等原因引起的安全問題.如:今年11月底的衝擊波變種病毒對我臺計算機網路造成大幅度影響,而對**的計算機沒有受到任何衝擊.
同時,由於安全性的提高,今年**的計算機維修工作,比往年相比大幅度減少,原來每天處理問題為每天7次左右,現在,一周也就是5次左右.新技術的應用,為技術支援組在人手少,任務重的情況下仍然能圓滿的完成各項工作提供了有力保障.
保障**內部的伺服器,網路裝置的正常運轉,根據去年維護的經驗,今年在條件允許的情況下,更換了ficq伺服器,域控制器等硬體配置不足的裝置.
保障**的互動和**直播的技術安全和穩定.今年對**的互動和**直播的技術支援共xx場,其中**內**xx場,**外直播xx場,台內**xx場.
保障**直播機房,**製作機房裝置的**裝置及計算機裝置的系統級的穩定執行,對出現的問題進行及時處理.
對**基礎設施裝置予以支援和保障,如體育頻道的房間擴充工程,並對會議室裝置,u,空調等進行日常的維護和保養.
堅持每個工作日晚8點對**的各個房間進行安全檢查.
配合網路電**道(新聞頻道,娛樂頻道)進行相關技術支援工作:
配合**機房改造工程,完成網路介面點擴充改造和電力改造.
二,工作最出色的方面及取得的突出成績;
因為隨著網路的發展,網路安全問題逐漸成為非常重要的課題.針對這點,今年通過我及全組的共同努力,保障了**內部計算機系統的安全穩定.全年沒有出現一起因為內網問題導致的安全問題.
三,本年工作中的尚存在問題;
因為很多任務作的完成是需要各個部門配合完成的,作好相互的配合和協調是很重要的,我認為我在這方面弱一些,今後要加強.另外,因為網路安全是乙個全方面的安全,目前由技術支援組負責計算機基本上能夠保證安全的相對性,但針對目前**存在的自維護系統對**所帶來的安全隱患並沒有很好的辦法預防,明年將繼續尋求相關的解決方案.
四,20xx年工作計畫;
因為計算機技術是不斷更新變化的,今天在**內部建立起來的計算機安全系統不一定能夠保證明天也是安全的,因此在20xx年,技術支援組要繼續不斷的學習業務知識,不斷的**新的網路課題,並進一步應用到實際中.另一方面注重基礎工作,不斷改進工作方式,不斷摸索更新,更有效的工作方法.初步打算如下:
建立更加人性話的管理模式,比如,在條件允許的情況下為**的計算機安裝mom系統,使本組能夠主動採取維護方式,對編輯用計算機出現的硬碟不足,記憶體不足的情況及時掌握,使技術支援組能夠主動的採取措施,更加有力的將問題扼殺在搖籃裡.
如果**的系統維護仍然由技術支援組負責,則明年將對**製作系統的機器採用域的管理模式.
技術支援工作總結范文篇三
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已然接近尾聲了。感謝xx給了我乙個這樣的機會，讓我成為其中的一員，能和許許多多優秀的同事一起建立xx，能為xx出乙份力，我感到一些驕傲和自豪。雖然入司只有半年的時間，但透視這半年的工作克服了諸多的問題和工作資源上的不足之處，在這半年的時間裡努力學習，提高自己的理論知識水平和技術水平，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務。
總部學習、工作的半年時光裡，在領導和同事們的關心關懷和支援幫助下，通過自身的不懈努力，在技術，學習和工作等方面取得了長足的進步。在這個崗位上鍛鍊了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收穫，在此，把這段時間來的工作情況和明年的規劃乙個匯報。
一、工作概述及取得的進步
1、及時解決各部門的電腦軟體、硬體、郵件以及計算機的外設的維護。盡量降低裝置的故障率，在其出現故障時能及時、快速、準確的給予解決。在這些故障中，公司目前由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：
系統故障，硬體故障，軟體故障等。很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統。或者是一些硬體損壞，查詢出其損壞的硬體，將其更換。
2、網路問題的維護和優化。交換機，路由器等網路硬體裝置的維護，保證公司所有的電腦都能夠正常的連線網路。由於公司是乙個大型的企業，網路使用者比較多，公司的區域網型別也比較龐大，在保證網路連通的同時，也要不斷地進行網路優化，提高網路的速度化和其穩定性，提高網路速度和其暢通性。
為完成這項工作，今年總部新加和更換了一百多臺交換機，將原來不太穩定的d-link和h3c交換機換成了在傳輸效能更加穩定的cisco交換機，大大的提高了速度和穩定性。在這個過程中，我也極大的提高自己網路知識水平，熟悉了公司區域網的諸多環節和一些細節。提高了自身能力。
3、一些外設的維護。例如：印表機、音響裝置、**會議等。
學習這些裝置的安裝除錯，以及日長的維護工作等。統計公司印表機的型別，耗材用量，比較各種印表機的價效比。了解總部印表機以及其他網路裝置的申購流程，取長補短，為以後的工作打下基礎。
4、過去半年取得的進步。在進入xx以後，在總部計算機中心工作學習的這半年，不管是在工作能力上還是在專業技能上都有了很大的提高。尤其在網路維護和網路優化方面取得的很大的進步，極大的提高了我對網路知識的了解，這也為我回xx以後的工作打下了堅實的基礎。
二、明年的工作規劃。
1、學習一門網路方面的新知識，完成自我培訓，提高自己工作水平。
2、制定合理的工作和學習計畫，使快速優秀的完成工作的基礎上還能學習更多的專業知識，向工程師、中級、高階工程師去努力。
3、具體工作包括:新建廠區等新建專案網路建設。
2023年工作總結2023年售後技術支援工作總結
通過各級部門的多次檢查和驗收,我在技術方面暴露出了許多需要整改的問題和低階錯誤.這給我指明了改進的方向,也相應的督促和提高了我的整體水平,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作 前不久我剛剛開始開拓三隊的機電技術員工作,這對技術員各方面素質的要求相當高,我必須以嚴謹的工作態度和更...
售前技術支援工作
在it界，成功的完成乙個專案的需要銷售人員 售前人員 專案實施人員 售後服務人員等密切協作。本文從售前技術支援人員的角度，對售前技術支援工作的過程進行了描述，根據作者在售前的經驗，提出了各環節的應該注意的要點，希望能對售前人員的工作有一定的幫助。1.售前人員需要具備的素質 售前人員應該是專案開發人員...
技術支援工程師工作總結
工作總結 自2012年6月28日加入大金龍售後服務部以來，在上級領導的指導下，在各位同事的大力幫助下，我較好的完成了各項工作任務，在工作熟練程度上，有了較大的進步。我曾經在廣東一家大型客運運輸單位任職車技主管，與客車製造業售後服務部工程師之間有過很多接觸，如今有幸成為售後服務技術支援工程師，工作角色...