2023年呼吸科工作計畫

2023年我科護理工作以進一步深化「優質護理服務」工作內涵，以「提公升職業素質、優化護理服務」為主題，以「建立**醫院」為契機，提公升服務水平，持續改進護理質量，努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質滿意的護理服務。現計畫如下：一.

繼續深化貫徹落實建立活動

1.探索責任**模式：實行**與病人責任包乾制。

我科將病人分成2個小組，下設責任組長、責任**等，制定不同層級**相應的崗位職責，完成相應的護理任務，如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳，協助完成日常生活護理。2.轉變服務理念：

將人文關懷融入護理專業技術操作中：多一聲問候，多一句關懷，多做一些健康指導；創造適合病人活動的環境，減少病人跌倒和其他意外傷害發生率；特殊檢查前後及時告知，減少病人疑慮，增強依從性，提高**效果。

3.拓展服務內涵：根據病人需求，提供個性化、連續性護理服務。

繼續完善出院病人「**隨訪」，給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支援等，讓病人體會到周到、細緻、全面的護理服務。

4.注重患者意見的反饋：對患者提出的**、護理及費用等問題予以耐心地解答，當天問題當天解決。

二.安全管理，注重環節

1.以核心制度為指引，保障護理安全。2.

組織**定期學習《**管理條例》，增強**法律法規意識。3.對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，規範管理。

4.對病人進行安全意識教育，及時簽訂安全協議書。

5.對有安全隱患的病人進行及**估，制定護理措施，懸掛警示標牌。6.進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。

7.及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件並組織討論，提出改進措施。8.加強醫護溝通，全面了解病情，提供病情動態資訊，及時糾正提醒醫生工作中的失誤及不足。