公司的售後服務承諾書

2022-11-19 19:33:03 字數 644 閱讀 5118

一、質量承諾:

1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、 對儀器儀表產品效能的檢測,誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、**承諾:

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下,公司在不以降低產品技術效能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的**提供給貴方。

三、交貨期承諾:

1、產品交貨期:盡量按使用者要求,若有特殊要求,需提前完工的,儀器儀表公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足使用者需求。

2、產品交貨時,公司向使用者提供下列檔案;

① 技術使用說明書

② 保修單

四、售後服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得使用者滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外如裝置出現故障,供方在接到通知後,13個工作日內予以解決。 使用者可以通過售後**諮詢有關技術問題,並得到明確的解決方案

4、服務原則:儀器儀表產品保修期為3年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的裝置損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在儀器儀表門戶。

售後服務承諾書

我公司售後服務承諾 應急維修時間響應安排表 維修服務收費標準表 1 質保期 質保期為專案驗收合格,由我公司與客戶簽署驗收合格證書並辦理專案移交之日起算,提供軟體及監控網路 伺服器儲存系統的關鍵裝置三年全免費上門保修服務並且終身維護。對於其他裝置嚴格執行包修 包換 包退的國家 三包 服務承諾。在質保期...

售後服務承諾書

我公司體現 顧客第 一 信譽第一 的服務宗旨,為顧客提供長期的技術支援和全方位服務。1 售後服務承諾書投標方擁有健全的售後服務網路機構,包括專門的安裝維修服務隊,使用者的定期訪問和資訊反饋,安裝指導和技術諮詢。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時間內解決出現的故障 質量問題,讓客戶安心 放心。...

售後服務承諾書

安徽東冠器械裝置 就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設專案三標包第11項名稱 不鏽鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號 ldzx 50kbs,生產廠家 上海申安醫療器械廠,所售產品售後作如下承諾 一 服務方式 1 支援 通過 或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對裝置故障定位,並拿出解決方案...