2023年工作總結和今年工作思路
2023年，公司認真貫徹落實管理局工作部署，以提高景區管理服務保障能力，完善管理服務覆蓋面為抓手，以打造營商環境、推動綠色發展為重點，攻堅克難，聚力負重前行，以紮實的工作態度推進景區門務、環衛、安保、後勤服務工作有序開展，圓滿完成了年度工作任務，景區管理服務水平較往年有較大躍公升。現將2023年工作主要情況向與會代表匯報如下:
一、緊緊圍繞中心工作加強黨建，夯實隊伍，提公升服務保障能力。
1、加強學習，提公升思想認識，抓好思想政治建設。結合公司實際深入推進「兩學一做」學習教育制度化規範化，圍繞中心工作，召開打造營商環境動員大會、廉政建設與警示教育大會、踐行十九大精神優化營商環境素質提公升培訓大會等，全面提公升隊伍基本素養與能力。
2、嚴格執行民主集中制，加強班子隊伍民主建設。按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，嚴格執行各項紀律制度，規範決策程式。堅持凡是重大決策、幹部任免、重大專案安排和較大額度資金使用，都必須由班子會議集體研究決定。
3、加強黨支部規範化建設，圍繞「兩學一做」專題，組織基層各部門召開組織生活會和民主評議，80名黨員參加了評議；組織黨員及入黨積極分子參觀「九一八」歷史博物館，進行宣誓活動，**教育影片，提公升黨員責任意識和組織觀念。
4、組織黨員收聽收看黨的十九大會議現場直播，聽取****作十九大報告。學習領會***新時代中國特色社會主義思想，組織全體黨員參加市區兩級學習十九大報告答題活動。
二、 完善規章制度，提高服務質量，確保各項工作落實到位
按照打造營商環境和創城工作要求，促進制度化管理，層層簽訂目標管理責任書，主體責任落實到位，使景區各項工作取得了長足進步。
1、強化制度建設，建立應急情況應對機制。按照管理局要求，提前做好重要節日和重大活動期間安全生產工作，制定安全保障工作方案預案，分別與管理局和區國資局簽定年度安全生產責任狀，公司與各部門分別簽定年度安全生產責任狀和森林消防工作責任狀各13份。
2、 發揮景區基礎服務保障職能，加強職能管理，層層落實責任，提公升服務質量，優化景區內標識標牌，工作執行確保覆蓋所有重要節點，確保景區秩序平安。通過一系列的行之有效的措施落實，在保障遊客安全的同時也實現了收入的突破，截止目前園區共接待入園車輛60餘萬台次，實現收入1300萬元。
3、為提高職工隊伍的整體素質，加強業務學習與培訓，分層次、分階段對職工進行了培訓。舉辦專題培訓會2次，邀請旅遊學校曲豔紅老師專題講座；各部門分別召開專題會議20餘次，通過學習培訓職工隊伍綜合素質有了明顯的提高。
4、將公司年度任務考核目標和作為輸入，提前預排計畫，統籌資源需求，實現經營計畫物料需求計畫的精準對接。嚴格對錶計畫抓執行。
5、公司圍繞營商環境廣泛徵求意見，開展大學習大討論。統一思想，凝聚共識，提公升思想認識和工作熱情，營造人人打造營商環境，處處維護營商環境的良好氛圍。
三、以創城為契機，推進景區標準化建設，維護景區良好形象。
1、為維護景區整潔有序環境圍繞營商環境和雙城雙創任務，促進提質達標，共清理收集垃圾28萬袋揹筐163筐，清理死魚約15000斤，清理庫區內玉公尺秸稈35車，清理反動標語及廣告276處，新投放垃圾箱50個。五次集中對景區內各公廁、垃圾站、垃圾中轉站、衛生死角、垃圾箱等地進行滅蚊蠅藥物噴灑及防鼠藥投放工作。垃圾清運車出動1480台次，除雪車作業出動70台次；吸汙車吸化出動40台次；實現安全行駛70餘萬公里。
2、為改善綠化環境景觀，治理荒地50萬平；修剪草坪約300萬平；修剪樹球5萬餘株；清理枯枝雜草雜物335（132型）車，栽植玉簪花1400株、萱草700棵、播種野花組合1000平方公尺；管理局門前、景區正門及冰雪世界栽植時令花草9700餘株；安裝愛護花草請勿踩踏木牌150個；綠地打藥（石硫合劑10箱）；環湖路兩側樹木塗白8200棵。
3、實行基礎設施維護等常態化管理，保持景區正常秩序，對浮橋鏈結鬆動螺絲擰緊次數累計達4萬餘次，安裝丟失螺絲3000餘個。
四、抓好重點工作，提高服務大局水平，推動景區快速發展。
1、2023年春節、元宵節燈會期間結合實際,公司全員投入一線，從各部門抽調人員支援安保部、環衛部；確保管理覆蓋所有重要節點。
2、清明、五一小長假，結合森林防火任務，加強安全防範與管控，制定相應的安全保障工作方案和預案，確保景區平安有序度過旅遊高峰。
3、十一、中秋**周期間公司全員在崗在位。從各部門抽調人力支援安保部、環衛部，確保景區管理無盲區。
4、做好信訪維穩、社會管理綜合治理和勞動和社會保障、困難群體的幫扶等工作，全面構建和諧企業。
一年來，在管理局黨組和機關黨委的正確領導下，公司各級領導幹部和全體職工辛勤工作、無私奉獻、奮力拼搏，取得豐碩的成果。在此，我代表領導班子，向各位職工代表並通過你們，向全公司廣大幹部職工表示衷心的感謝，並致以崇高的敬意！
第二、2023年工作思路
為保證持續穩定推進景區各項事業發展，現將2023年主要工作作出如下安排：
一、 進一步加強黨風廉政建設，推進黨建工作和精神文明建設持續再上新台階
緊緊圍繞中心工作，以大局穩定和諧為目標，不斷強化黨的建設、綜合治理工作和團隊建設，推動了精神文明建設再上新台階。以黨建促企業和諧發展。增強各級領導班子的凝聚力和戰鬥力，營造和諧發展的濃厚氛圍；
紮實開展倡廉教育活動，進一步提高黨員領導幹部廉潔自律的意識，不斷提公升黨組織戰鬥力。
二、進一步推進創城工作，提公升門務視窗、環衛綠化及基礎設施等服務保障能力，
制定視窗服務標準、環衛保潔標準、綠化養護標準及基礎設施維護標準等，切實鞏固創城成果。配合智慧型景區建設，在符合智慧型景區整體規劃的前提下，打造覆蓋景區各門、各停車場的服務網路平台，統籌利用好合作方人力資源和公司一線環衛和綠化人員，既是一線保潔員、綠化工，又是一線安全員，發現問題及時上報，確保資訊及時暢通。
三、進一步完善制度建設，規範日常管理，細化完善網格化管理，營造良好基礎環境。
1、 建立健全各項規章制度，簽定安全生產責任狀，做好各類安全操作規程和應急預案、工作方案，加大日常檢查力度，對用電、用水、用氣、用油等進行定期檢查與不定期突檢，及時排查事故隱患；
2、繼續保持、規範網格化管理，合理分割槽劃片，明確班組責任區，責任具體分到人頭，嚴格管理，加強現場點位控制管理。
四、進一步完善預算管理，完善各項內控管理制度，把業務過程控制的關鍵落實到實處。
建立分級預算控制體系，理順預算審批流程，通過定期召開預算管理分析會議，成立預算督導小分隊進行督導檢查，強化預算問責，嚴格考核獎懲兌現，使預算過程控制進一步加強，實現了預算管理的程式化、規範化、系統化。
五、進一步加強職工隊伍建設，提公升職工素質，打造新形象，建立一流的職工隊伍。
繼續堅持多措並舉提高員工隊伍的業務素養和技能水平，始終以集景區發展願景為導向，以員工職業行為養成為切入點，不斷規範員工的行為，提高職工隊伍整體素質。以團隊學習為抓手，提公升員工的職業技能。
持續重視信訪綜治工作，切實落實信訪綜治工作措施和責任制，為景區發展創造乙個和諧、平安、穩定的社會環境；切實落實單位等各項安全措施，確保無重大安全事故發生。
瀋陽棋盤山風景名勝區經營管理****
2023年2月8日
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