喜登門公司會務培訓表

2022-12-27 06:24:03 字數 915 閱讀 9188

觀念:1銷售 「銷」的是什麼?——自己 「售」的又是什麼?------觀念客戶買的是什麼?-----好處感覺

2 服務的理念所有的行業都是服務營銷的行業,所有的人都在做服務;

乙個人服務物件的數量和層次決定他生活的品質。

我們怎麼樣對待客戶,客戶將怎樣回報我們。

會務總指揮:

公司這邊負責人: 負責公司這邊所有客戶接待服務事項。

公司小區院外:(2位帶上帶有公司標誌字的彩帶,以便客戶識別,四周觀望有沒有客戶,見有客戶主動打招呼,話術:您好,請問您是參加喜登門會議的嗎?這邊到電梯請上16樓。

一樓電梯口:(1到2位都可下午好,參加喜登門會議請上16樓。注意面帶微笑,保持站姿,不要隨便講話。

16樓樓梯口:(1人) 下午好,參加喜登門會議這邊請!

公司門口:(2人下午好,歡迎參加喜登門會議,請到這邊簽到!

簽到處:(2人下午好,請到這邊簽到! 請到這邊休息一下。

茶水: 您好,請用茶!

會場負責人: 負責整個會場客戶的服務,接待事項。

主持人跟講師 dj 溝通好上台時間,講師簡介,**dj 燈控溫控: 控制室內溫度燈光與主持講師配合好**

酒店門口:(2位下午好,參加喜登門會議,這邊請!

門口到會議室:(1位) 下午好,參加喜登門會議,這邊請!

門衛:(1) 下午好!

引位:(2這邊請 ,請坐!

跑麥:(1位男生) 有互動環節,需要客戶發言的,迅速遞麥。

站位: 在任何時候任何地方都要注意自己的言行舉止,因為你代表的不是自己,是公司的形象,你的一點點不到位,可能就會讓客戶不購買我們的產品。

在任何時候任何地方見到客戶都要面對微笑,主動問好,話術:您好!

l劉家輝

2023年10月4日

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2007年6月9日 簡訊通知注意事項 1 歡迎 2 公司名稱 聚成資訊集團上海公司 3 內容 公司介紹及職位說明 4 時間 早上9 00 5 地點 北京東路668號科技京城c區509室 6 通知注意事項 1 讚揚,百裡挑一 2 有否收到簡訊?如未收到要補發 3 著裝 職業裝或最漂亮的服裝 4 筆記本...

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