技術中心管理制度學習

2022-12-30 11:33:06 字數 4606 閱讀 3760

員工守則

一員工守則

1、熱愛祖國,熱愛企業,團結友愛,維護安定。

2、愛崗敬業,積極工作,誠實守信,勤儉節約。

3、遵紀守法,維護秩序,助人為樂,弘揚正氣。

4、崇尚科學,刻苦鑽研,提高素質,自強不息。

5、說普通話,用文明語,不說髒話,舉止文明。

6、服裝整潔,胸襟大度,禮待賓客,顧全大局。

7、敬老愛幼,健康生活,計畫生育,強健體魄。

8、關心集體,愛護公物,講究衛生,美化環境。

9、安全生產,警鐘長鳴,綜合治理,常抓不懈。

10、克已奉公,和諧企業,從我做起,貴在堅持。

二、企業精神

不怕苦,不怕累,不為名,不為利,敢於管理,敢於領先,敢於攀登技術高峰。

三、企業宗旨

用創造滿足客戶需求,用創新謀求公司發展,用創業實現人生價值,用優異業績回報社會。

四、企業方針

有利於國家增收,有利於企業增值,有利於員工收入穩步提高。

五、企業目標

三個文明構建和諧,與時俱進持續發展,齊星品牌創優做強,經濟效益逐年增長。

六、核心價值觀

質量打造品牌,安全重於泰山,誠信勝於生命,創新永無止境。

七、集體榮辱觀

以熱愛祖國為榮,以危害祖國為恥。

以熱愛企業為榮,以損害企業為恥。

以遵守公德為榮,以傷風敗俗為恥。

以遵章守紀為榮,以我行我素為恥。

以愛崗敬業為榮,以敷衍瀆職為恥。

以求實創新為榮,以固步自封為恥。

以安全生產為榮,以違章作業為恥。

以優質產品為榮,以質量低劣為恥。

以精細工作為榮,以粗製濫造為恥。

以革新挖潛為榮,以因循守舊為恥。

以節支增效為榮,以鋪張浪費為恥。

以協調溝通為榮,以相互拆台為恥。

以關心集體為榮,以損公肥私為恥。

以誠實守信為榮,以損人利已為恥。

八、管理理念

銷售圍繞市場轉,生產圍繞銷售轉,產品圍繞質量轉,管理圍繞效益轉,效益圍繞發展轉,發展圍繞科技轉;以資訊求生存,以質量求發展,以創新求突破,以服務求信譽,打造齊星品牌,躋身國際市場;節能降耗從點滴做起,節支增效從小事做起,節約儉省從自已做起,節流開源從全員做起;實行民主管理,推行廠務公開。

九、經營理念

以高尚品德鑄就優質產品,用誠實守信樹立企業形象,把我們的優勢變為客戶的享受,把我們的資源變為客戶的財富,顧客至上,質量第一,長期共存,利益共享。

十、營銷策略

多品種,小批量,創特色,拓市場,增效益。

十一、質量方針

設計創新,製造求精,追求一流,優質取勝。

十二、技術開發理念

開發乙個新產品,衍生乙個新市場,開發乙個,儲備乙個,調查幾個,市場需要什麼就開發什麼,開發國內沒有的,世界少有的,使用者滿意的。

十三、人才儲備理念

用事業留人,讓人才有成就感;用待遇留人,讓人才有家園感;用感情留人,讓人才有歸屬感;廣開門路引才,多種形式育才;優惠政策穩才,放開手腳用才。

十四、管理幹部及員工行為準則

1、對公司:公司發展順利時,再接再厲,居安思危;公司進行變革時,理解支援,積極配合;公司遇到困難時,挺身而出,同舟共濟。

2、對工作:用敬業的態度對待工作是我們的起碼要求;用職業精神從事工作是我們的合格標準;用事業理想融入工作是我們的努力方向。

3、對客戶:客戶需求是我們的行動指南;客戶願望是我們的改進方向;客戶滿意是我們的追求目標;客戶價值是我們的利益基點。

4、對自已:自信自強,自律自勵。

5、對同事:相互尊重,團結協作。

6、對上級:尊敬領導,服從管理。

7、對下屬:關心幫助,有效溝通。

1 目的

為規範員工行為,維護部門形象,特制定本規範。

2 儀容儀表

2.1 頭髮:頭髮要保持乾淨整齊、無異味、不宜過短,不准剃光頭,不准漂染或留怪異的髮型。女士頭髮長於肩部者應束髮或結髮髻;男士鬢角不宜長於耳部、髮尾長度不觸及襯衫領口。

2.2 鬍鬚:不得蓄長鬚。

2.3 化妝:女士化妝淡雅潔淨,切忌濃妝豔抹,不宜用香味濃烈的香水。

3 著裝

3.1 上班時員工應著工作服,佩帶工作證。

3.2 襯衫:襯衫以單色無圖案者為佳,不得有汙漬,保持整潔。

3.3 褲、裙:男士不允許穿短褲。

3.4 鞋:鞋面應保持清潔,顏色以單色無圖案為佳。

4 行為

4.1 立姿:男士應雙腳平行,大致與肩同寬,最好間距不超過一腳之寬:

身體正直,雙肩稍向後展,頭部抬起,雙臂自然下垂,雙手貼放於大腿兩側或雙手交叉放於背後;站立過久時,可以稍息,但雙腿不可叉開過大或變換過於頻繁。女士應挺胸收頜,目視前方,雙手自然下垂,疊放或相握於腹前或雙手交叉放於背後,雙腿基本併攏不宜叉開;禁忌的立姿:隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿勢,雙腿叉開過大或雙腳隨意亂動。

4.2 坐姿:應保持上身挺直,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或後伸。

正式場合或有位尊者在座時,不應坐滿座位,大體佔據其三分之二的位子即可。交談時,不可身靠座位背部。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然後再坐,離開坐席時應把椅子放回原來的位置,並擺放整齊。

4.3 上下樓梯:遵循右側通行的原則,人多時不得擁擠。

4.4 在通道、走廊行走時要放輕腳步,走右側的中間位置。

4.5 公司內與同事相遇應相互問候禮或點頭行禮表示致意,與公司領導相遇應停止行進行問候或點頭行禮。

4.6 出入他人房間的禮貌:無論房門是否關閉,要先輕輕敲門,聽到應答再進入房間。

進入後,需要回手關門,不能大力、粗暴。進入房間後,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要把握機會,而且要說:「對不起,打擾一下」。

4.7 言談:在公司內任何場所談話以使對方聽清楚並且不影響他人工作為宜,不得大聲談笑、唱歌或打口哨。

4.8 外出:部門員工在外出聯絡業務,應該遵守公司相關規定登記清楚,並按要求經批准後方可外出。

5 乘車

5.1 按公司統一規定準時在指定地點按次序上下班車,應禮貌謙讓。

5.2 乘車期間不得與司機交談,以免影響司機開車。

5.3 班車內嚴謹打牌、嬉戲打鬧、大聲喧嘩。

5.4 雨雪天氣攜帶雨傘時,應用塑膠袋將傘裝好。

5.5 乘車靠車窗時,下車前應將窗簾合攏束好。

6 用餐

6.1 食堂用餐時應排隊,節約用餐,不得浪費。

6.2 用餐時注意保持地面和餐檯的衛生。

7 辦公席

7.1 桌面和牆壁不得做任何標記,不得貼上或懸掛任何與工作無關的物品。

7.2 所有桌面用品按6s要求擺放有序,整齊美觀。

7.3 長時間離開辦公席,應關閉電腦。

7.4 重要檔案、資料要隨時存放,注意保密工作。

8 **

8.1 **來時,聽到鈴響,最好在第三聲鈴響前取下話筒。

8.2 接聽**先以「您好」來問候。**結束時禮貌道別,待對方切斷**,自己再放話筒。

8.3 話簡明扼要,不得在**中聊天。

8.4 對不知名的**,自己不能處理時,可坦白告訴對方,並馬上將**交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

8.5 工作時間原則上不能接打私人**,必要時接打私人**應使用手機,且時間不益過長。

8.6 通話時聲音以保證對方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜。

8.7 工作時間內或參加會議時應將**置於振動模式或關閉,確實需要接聽時,應走出會議室接聽。

8.8 通話時有**要接聽,需徵得對方同意,用最簡捷明快的方式結束談話。

9 待客

9.1 在約定的時間內接待客人,避免遲到,有事不能按時赴約時應提前通知對方。

9.2 不得在非接待區域與客戶長時間交談。應引導客人進入接待區域,並在落座後開始談話。

9.3 客人來訪而需接待的人不在時,應禮貌的接待對方,能解決的問題應主動為其解決。

9.4 無論是接待公司內部同事還是接待客戶都應主動、熱情、大方、微笑服務。

9.5 根據具體情況決定恰當的送行方式。一般客人以送出接待室為宜,重要客人應送至大門以外,送行時應在客人離去後返回。

10 辦公用品

10.1 按規定申領辦公用品。所有從公司申領的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能佔為已有,離職時須交還。

10.2 對於可以重複利用的用品,必須重複利用。除印有涉及秘密的資料外,所有已使用一面的列印紙應將反面再次使用。

10.3 正確使用辦公用品,如因個人使用不當而造成浪費者,需按規定作出賠償。

11 特別強調

以下行為是部門內嚴厲禁止行為:

11.1 在工作時間內睡覺、聊天、吃零食、化妝或吵鬧。

11.2 語言粗俗,帶有攻擊或侮辱性質。

11.3 下班離開公司前未關所負責的窗戶,未關影印機、電腦等裝置。

11.4 在非指定區域吸菸。

11.5 擅自毀壞和動用公司消防器材和防火設施。

11.6 損壞花木。

11.7 衣帽不整。

11.8 滿身酒氣。

11.9 工作期間玩遊戲、打撲克、打麻將等。

12 獎勵與懲罰

12.2 對於違反上述第2~10條規定的,按每項每次10元現金懲罰,對於涉及第11條相關行為,按每項每次50元現金懲罰,對於月度出現相同違規行為,可以加倍處罰,懲罰所得現金用於獎勵,不得挪作他用,當處罰金額不足以支付獎勵金額,由部門從部門經費中提取。

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