本制度依據《獸藥管理條例》、《獸藥經營質量管理規範》和《雲南省獸藥經營質量管理規範實施細則》，要求制定。
一、崗位職責
1、本崗位職責依據《雲南省獸藥經營質量管理規範實施細則》，要求制定。
2、本制度依據《獸藥管理條例》、《獸藥經營質量管理規範》和《雲南省獸藥經營質量管理規範實施細則》，要求制定。
一、崗位職責
1、本崗位職責依據《雲南省獸藥經營質量管理規範實施細則》，要求制定。
2、負責人對銷售點經營獸藥質量服務和工作質量負全面責任。
3、質量管理人員負責對銷售點的質量監督、考核、管理等工作。
4、業務部門及倉庫管理人員為本部門的質量負責人，負責質量管理制度和質量法規，檔案的具體執行，對商品的進、銷、存進行嚴格的質量管理，嚴防購銷偽劣獸藥。
5、按照《獸藥經營質量管理規範》要求，對本崗位的工作質量、服務質量和相關的獸藥質量負責。
6、認真執行銷售點的各項管理制度，對現實的和潛在的質量問題不斷地進行檢查、發現，及時採取預防或補救的措施。
二、獸藥採購管理制度
1、獸藥採購堅持「質量第一」的原則；
2、堅持按需進貨，擇優採購的原則；
3、採購時應認真審查供貨單位的法定資格，考察其履行合同的能力，必要時配合質量管理人員對其進行現場考察，簽訂質量保證協議，確保購進渠道的合法性；
4、建立合格供貨方及合格經營品種目錄，建立完善的供貨企業管理檔案；
5、簽訂採購合同時必須按規定明確必要的質量條款；
6、要求供貨單位提供合法證照，生產批准證明檔案、產品質量標準等審核資料，並影印存檔，供獸藥管理部門檢查；
7、採購人員應及時了解供貨單位的生產狀況、質量狀況。
三、獸藥驗收、入庫管理制度
（一）獸藥質量驗收
購進獸藥的檢查驗收是獸藥經營過程中的關鍵環節，檢查驗收的主要內容包括：獸藥質量、相關證明檔案、數量三個方面。獸藥質量的檢查驗收包括：
獸藥外觀質量的檢查和獸藥包裝質量的檢查。但對獸藥內在質量有懷疑時，應送法定獸藥檢驗部門檢驗，合格後方可收貨。
1、獸藥質量檢查驗收
（1）獸藥外觀質量檢查：主要檢查購進獸藥是否符合相應的外觀質量檢查標準的規定。
（2）獸藥包裝質量檢查：
外包裝：包裝箱是否牢固、乾燥；封籤、封條有無破損；外包裝上應清晰註明獸藥通用名稱、規格、生產廠商、生產批號、批准文號、有效期；有關特定儲運圖示標誌及危險獸藥的包裝印刷應清晰標準，危險獸藥必須符合危險獸藥包裝標誌的要求。
內包裝：獸藥的每件包裝中應有產品合格證，容器使用合理、清潔、乾燥、無破損；封口嚴密，合格；包裝印字應清晰，品名，規格、批號等不得缺項；瓶籤貼上牢固。
（3）標籤和說明書檢查
獸藥的標籤或所附說明書上應明確印有獸藥的通用名稱、成分、規格、生產企業名稱、批准文號、生產批號、生產日期、有效期等。標籤或說明書上還應有適應症或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反應、注意事項以及儲藏條件等。
（4）中藥材和中藥飲片的檢查驗收，必須注意一下內容：應有包裝，並附質量合格的標誌。中藥材每件包裝上應標明品名、產地、發貨日期、供貨單位。
中藥飲片每件包裝上應標明品名、生產企業、生產日期等。
2、合法性審核
（1）必須是經營企業審核合格的獸藥生產、經營企業。企業資訊與首營企業審核的內容一致。
（2）必須是經首營品種審核合格的獸藥產品。獸藥產品的通用名，規格、批准文號、作用用途等專案與首營品種審核的內容一致。
3、獸藥數量的驗收
進行購進獸藥數量驗收時，應根據所購進獸藥的原始憑證逐一核對實物。
（二）獸藥產品的入庫
1、獸藥產品在進行逐批（次）驗收合格後方可入庫，特殊管理獸藥必須實行雙人驗收。
2、當出現以下情況時，可直接將所驗收藥品判定為不合格獸藥，不能入庫：
（1）未經獸藥管理部門批准生產的獸藥；
（2）整件包裝中無出廠檢驗合格證的獸藥；
（3）標籤、說明書的內容不符合獸藥管理部門的批准範圍，不符合規定、沒有規定標誌的獸藥；
3、購自非法獸藥市場或生產企業不合法的獸藥；
四、獸藥銷售管理制度
獸藥銷售總體原則：認真執行《獸藥管理條例》、《雲南省獸藥經營質量管理規範實施細則》等有關法規，依法經營，安全合理銷售獸藥。
一、處方藥銷售管理
銷售處方藥時，應嚴格執行下述規定；
1、處方藥要經質量負責人審核並簽字後方可調配和銷售。
2、對處方所列藥品不得擅自更改或代用。
3、處方的審核、銷售人員均應在處方上簽字或蓋章。
4、處方按規定儲存備查，如不能保留原件，可留存影印件或登記備查。
5、處方藥不應採用開架自選的銷售方式。
6、零售中遇有配伍禁忌或超劑量的處方時，應當拒絕調配、銷售，必要時，需經原處方獸醫更正或重新簽字方可調配和銷售。
7、無執業獸醫開具的處方，不得銷售處方藥。
8、在營業時間內應有獸醫（獸藥）技術人員在營業現場，並佩戴標明姓名技術職稱等內容的胸卡。遇到顧客要求，獸醫（獸藥）技術人員應負責對獸藥的購買和使用進行指導。
9、認真填寫處方藥銷售記錄。
二、非處方要銷售管理
1、陳列的獸藥分類擺放，清潔整齊；
2、銷售人員對客戶正確介紹藥品的效能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據顧客所購獸藥的名稱、規格、數量、**核對無誤後，將獸藥交與顧客。
3、收集獸藥產品市場資訊，對缺貨獸藥要認真登記及時報告，貨到後及時通知客戶購買。
4、收集使用者、經銷商的獸藥不良反應資訊，毒***資訊，報告質量管理人員。
5、做好相關記錄，字跡端正、準確、記錄及時，做到賬款、賬物、賬貨相符，發現質量問題技及時報告質量負責人；儲存銷售記錄至該獸藥有效期一年（無有效期儲存三年）。
6、提供諮詢服務，為消費者提供用藥諮詢和指導，指導顧客安全、合理用藥。
五、獸藥儲存保管制度
一、獸藥的儲存管理規定
1、色標管理
為有效控制獸藥儲存質量，對獸藥按其質量狀態區分管理，杜絕庫存獸藥存放差錯，對在庫獸藥實行色標管理。
獸藥質量狀態的色標區分標準為：
合格獸藥——綠色；不合格獸藥——紅色；質量狀態不明確獸藥——黃色，三色標牌以底色為準，文字可以白色或黑色表示。
2、搬運和堆垛要求
應嚴格遵守獸藥外包裝圖式標誌的要求，規範操作。怕壓獸藥應控制堆放高度，防止造成包裝箱擠壓變形。獸藥應按品種、批號相對集中堆放，並分開堆碼，不同品種或同品種不同批號獸藥不得混垛，防止發生錯發混發事故。
3、獸藥堆垛距離
獸藥貨垛與倉庫地面、牆壁、頂棚、散熱器之間應有相應的間距或隔離措施設定足夠寬度的貨物通道，防止庫內設施對獸藥質量產生影響，保證倉儲和養護管理工作的有效開展。
4、分類儲存管理
應按照獸藥的管理要求、用途、性狀等進行分類儲存。特殊管理獸藥以及危險品應專庫存放。對於經營量較小且易變色，揮發及融化的品種，應配備避光、避熱的儲存裝置。
對於毒麻中藥應做到專人、專賬、專庫（或櫃）、雙鎖保管。
5、溫濕度條件
應按獸藥的溫、濕度要求將其存放於相應的倉庫中。
二、獸藥保管管理規定
1、陳列獸藥會因陳列時間和環境的變化而影響產品質量，因此陳列的獸藥應按月進行檢查並做好記錄。發現質量問題要及時處理。
2、儲存的獸藥必須定期進行檢查，並做好記錄。特別要注意近效期藥品，易霉變、易潮解的藥品，應縮短檢查週期，發現有質量問題的藥品，應立即停止銷售並及時通知質量管理機構或質量管理人員進行處理。
3、對近效期藥品，應按月填報效期報表。
六、倉庫管理制度
1認真執行《獸藥管理條例》等法律法規，保證在庫獸藥的儲存質量。
2、管理人員應加強對庫房儲存條件的監測並採取正確措施有效調控；
3、按照獸藥儲存性質的要求，合理的對獸藥進行分類儲存；
4、按獸藥儲存溫濕度條件要求，儲存與相應倉庫中；
5、做好倉庫溫、濕度管理工作，每天記錄一次庫房溫、濕度，如溫濕度不符合規定要求，及時採取措施予以調整；
6、對存在貨與單不符、質量異常、包裝不牢或破損、標誌模糊等情況的獸藥產品，不得入庫；
7、搬運和堆垛應嚴格遵守獸藥外包裝圖示或標誌的要求，規範操作。怕壓獸藥應控制堆放高度，合理利用庫容；
8、獸藥產品儲存實行貨位編號及色標管理；
9、獸藥應按批號，並有明顯標誌，不同批號獸藥不得混垛；
10、毒性及麻醉、精神藥品應當專櫃或專庫存放，雙人雙鎖保管，專帳記錄，賬物相符；
11、客戶退回的獸藥，存放於退貨獸藥庫（區），並做好退貨記錄。
12、不合格獸藥應得到有效控制，專人專帳管理；
13、設立保管帳卡，按批號正確記載獸藥進、銷、存動態，保證賬貨、帳卡、賬賬相符，及時分析，反饋獸藥庫存結構及適銷情況；
14、嚴格按先產先出，近期先出、按批號發貨的原則辦理出庫；
經營管理制度
為健全公司的行政經營管理機制，建立規範化的行政經營管理，提高行政經營管理水平和工作業務效率，使公司各項行政經營業務工作有章可循 照章辦事 嚴格制度 規範管理 促進各項工作的順利開展，特制訂本制度，自公布之日起實行。一 行政例會規定 行政辦公例會是集中意見，交流資訊 協調關係 優化決策推動工作 提高經...
經營管理制度
第一條屬公司組織投標的工程，標書由經營管理部完成。不得私自接受公司業務以外的標書編制工作。第二條開具工程聯絡介紹信要經領導授權，介紹信的開出應及時做好記錄，每次應嚴格核對，不得重複。工程介紹信要有專人管理，管理者不得私自開出介紹信，介紹信的蓋章手續到行政人事部辦理。第三條認真落實投標過程中的各項工作...
經營管理制度
總則第一條計畫管理工作的任務 一 在科學 的基礎上，為企業的發展方向 發展規模和發展速度提供依據，制定業的長遠規劃，並通過近期計畫組織實施。二 根據市場需要和企業能力，簽訂各項經濟合同，編制企業的年度 季度計畫，使業各項生產經營活動和各項工作在企業統一的計畫下協調進行。三 充分挖掘及合理利用企業的一...