上海市場運作思考建議

2023-01-15 02:21:05 字數 1200 閱讀 5483

尊敬的秦總:

您好!上海張氏公司2023年至今,運營已有近8年時間,曾經2004—2023年創美時單品牌可最高產量單月38萬,博生能單月產量最高也是30萬以上,而現金公司品牌有博生能,創美時,芝蔓,伊奴,博蜜思,海洋之謎,科蓮還有個別專案類產品總計7個品牌,平均銷量在50萬左右最高65萬,公司經營的品類多,品種全,有保養的,美白的,養生的,專案的,中檔,中高檔足夠滿足上海市場的中小型美容院,前店後院,美容美髮店的經營需求,而目前我們客戶資料在檔的有將近250家,實際每月出貨的只有150家,上海人員目前含廠方31個,還有缺口12人,平均單店產量在2000元,人均產量在1、6萬元,公司面臨的是業績達成率低,利潤率低,員工士氣不高漲,個別品牌業績低,網點少,招人難,留人煩,公司滿意度不高,核心優勢匱乏,不能滿足目前客戶對產品公司依賴似服務,市場沒有主導地位,被動的靠**推動業績,通路不能很好打通,客戶資源無法做到資源最大化利用。

針對上述情況特做如下調整:

人力資源上:能者多勞,能者多得,團隊作戰,取消品牌經理,成立教育部:2人。其職責即每週在公司巡迴開展美容師培訓班,和大型的沙龍會,終端會和閉店培訓,月初公司員工大會及培訓。

推廣部:督導(**員)3人.職責就是談單,賣貨。業務4人職責開發新客戶。客戶專員(導師)10名客情維護,客戶管理,美容師管理。後勤行政2人,總計編制22人

運營策略:客戶與公司簽訂合作協議,公司提供一站式服務,從人員培訓,活動**,產品搭配,經營規劃等全面配合,打破單品牌加盟制,以店的經營需求為導向,配置最王牌的品類,**員聚焦推廣,返單快,效果好,易樹立口碑,達到轉介紹的目的,同時庫存品類精簡好管理。

渠道策略:目前客戶網路重新優化,集中篩選活躍客戶,客戶專員每人負責10—15家,對於現經營的品類進行分析,找出突破口,借用教育部和**部人員零門檻引進公司其他的專案或產品,進行推廣,快速搶占市場份額

產品策略:每個品牌找出王牌產品,互補品類,全員培訓:賣點操作,進行傻瓜式複製

薪酬制度:取消同級pk,採取每日工作量及工作成果的pk,設定周冠軍,月冠軍和季冠軍,年度冠軍,重磅激勵,客戶專員和業務,行政人員薪資不變,教育部和**部因可能都是原來的品牌經理轉化而來,故底薪不變,設立公司保底業績,提成點數不等,比如上海公司保底業績60萬,60萬以上提成0、3%,60—80萬,提成0、5%,80萬以上提成0、8%,100萬以上提成1%,年度利潤率完成總部任務每人獎勵5000元。

以上建議還望秦總批閱,不完善之處盼指出,個人拙見還望諒解!

上海張氏化妝品公司:劉立華

2023年8月26日

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