如何管理自己？《哈佛商業評論》重印次數最多的文章之一
2014-11-18 喜歡就點一一 mba
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我們生活的這個時代充滿著前所未有的機會：如果你有雄心，又不乏智慧型，那麼不管你從何處起步，你都可以沿著自己所選擇的道路登上事業的頂峰。
不過，有了機會，也就有了責任。今天的公司並不怎麼管員工的職業發展；實際上，知識工作者必須成為自己的首席執行官。你應該在公司中開闢自己的天地，知道何時改變發展道路，並在可能長達50年的職業生涯中不斷努力、幹出實績。
要做好這些事情，你首先要對自己有深刻的認識——不僅清楚自己的優點和缺點，也知道自己是怎樣學習新知識和與別人共事的，並且還明白自己的價值觀是什麼、自己又能在哪些方面做出最大貢獻。因為只有當所有工作都從自己的長處著眼，你才能真正做到卓爾不群。
歷史上的偉人——拿破崙、達文西、莫扎特——都很善於自我管理。這在很大程度上也是他們成為偉人的原因。不過，他們屬於不可多得的奇才，不但有著不同於常人的天資，而且天生就會管理自己，因而才取得了不同於常人的成就。
而我們當中的大多數人，甚至包括那些還算有點天賦的人，都不得不通過學習來掌握自我管理的技巧。我們必須學會自我發展，必須知道把自己放在什麼樣的位置上，才能做出最大的貢獻，而且還必須在長達50年的職業生涯中保持著高度的警覺和投入——也就是說，我們得知道自己應該何時換工作，以及該怎麼換。
我的長處是什麼？
多數人都以為他們知道自己擅長什麼。其實不然，更多的情況是，人們只知道自己不擅長什麼——即便是在這一點上，人們也往往認識不清。然而，乙個人要有所作為，只能靠發揮自己的長處，而如果從事自己不太擅長的工作是無法取得成就的，更不用說那些自己根本幹不了的事情了。
以前的人沒有什麼必要去了解自己的長處，因為乙個人的出身就決定了他一生的地位和職業：農民的兒子也會當農民，工匠的女兒會嫁給另乙個工匠等。但是，現在人們有了選擇。
我們需要知己所長，才能知己所屬。
要發現自己的長處，唯一途徑就是回饋分析法（feedbackanalysis）。每當做出重要決定或採取重要行動時，你都可以事先記錄下自己對結果的預期。9到12個月後，再將實際結果與自己的預期比較。
我本人採用這種方法已有15到20年了，而每次使用都有意外的收穫。比如，回饋分析法使我看到，我對專業技術人員，不管是工程師、會計師還是市場研究人員，都容易從直覺上去理解他們。這令我大感意外。
它還使我看到，我其實與那些涉獵廣泛的通才沒有什麼共鳴。
回饋分析法並不是什麼新鮮的東西。我們只要持之以恆地運用這個簡單的方法，就能在較短的時間內（可能兩三年），發現自己的長處——這是你需要知道的最重要的事情。在採用這種方法之後，你就能知道，自己正在做（或沒有做）的哪些事情會讓你的長處無法發揮出來。
同時，你也將看到自己在哪些方面能力不是特別強。最後，你還將了解到自己在哪些方面完全不擅長，做不出成績來。
根據回饋分析的啟示，你需要在幾方面採取行動。首先最重要的是，專注於你的長處，把自己放到那些能發揮長處的地方。
其次，加強你的長處。回饋分析會迅速地顯示，你在哪些方面需要改善自己的技能或學習新技能。它還將顯示你在知識上的差距——這些差距通常都可以彌補。
數學家是天生的，但是人人都能學習三角學。
第三，發現任何由於恃才傲物而造成的偏見和無知，並且加以克服。有太多的人，尤其是那些術業有專攻的人，往往對其他領域的知識不屑一顧，或者認為聰明的頭腦就可取代知識。比如，很多一流的工程師遇上與人相關的事就束手無策，他們還以此為榮——因為他們覺得，對條理清晰的工程師頭腦來說，人太混亂無序了。
與此形成鮮明對照的是，人力資源方面的專業人員常常以他們連基本的會計知識或數量分析都一無所知而自傲。不過，人們要是對這樣的無知還沾沾自喜的話，那無異於自取滅亡。其實，要讓自己的長處得到充分發揮，你就應該努力學習新技能、汲取新知識。
另外一點也同樣重要——糾正你的不良習慣。所謂不良習慣，是指那些會影響你的工作成效和工作表現的事情。這樣的習慣能很快地在回饋中反映出來。
例如，一位企劃人員可能發現自己美妙的計畫最終落空，原因是他沒有把計畫貫徹到底。同那些才華橫溢的人一樣，他也相信好的創意能夠移動大山。但是，真正移山的是推土機，創意只不過是為推土機指引方向，讓它知道該到何處掘土。
這位企劃人員必須意識到不是計畫做好就大功告成，接下來還得找人執行計畫，並向他們解釋計畫，在付諸行動前須做出及時的調整和修改，最後要決定何時中止計畫。
與此同時，回饋還會反映出哪些問題是由缺乏禮貌造成的。禮貌是乙個組織的潤滑劑。兩個移動物相互接觸時發生摩擦是乙個自然規律，不僅無生命的物體是這樣，人類也是如此。
禮貌，其實也很簡單，無非是說聲「請」和「謝謝」，記住別人的名字，或問候對方家人這樣的小事，但就是這種不起眼的細節，使得兩個人能夠融洽相處，不管他們彼此之間是否有好感。許多聰明人，尤其是聰明的年輕人，沒有意識到這一點。如果回饋分析表明某個人只要一遇到需要別人合作的事就屢屢失敗，那麼很可能就意味著這個人的舉止不大得體——也就是缺乏禮貌。
把預期和實際結果進行比較，也會發現自己不能做什麼。我們每個人都有許多一竅不通、毫無天分的領域，在這些領域我們甚至連平庸的水平都達不到。人們，尤其是知識工作者，就不應該試圖去完成這些領域的工作和任務。
他們應該盡量少把精力浪費在那些不能勝任的領域上，因為從無能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。然而，大多數人，尤其是教師，還有組織，都一門心思要把能力低下的人變成合格者。其實，他們還不如把精力、資源和時間花在將稱職者培養成佼佼者上。
我的工作方式是怎樣的？
令人驚訝的是，很少有人知道自己平時是怎樣把事情給做成的。實際上，我們當中的大多數人甚至不知道不同人有著不同的工作方式和表現。許多人不是以他們習慣的方式工作，這當然就容易造成無所作為。
對於知識工作者來說，「我的工作方式是怎樣的？」可能比「我的長處是什麼？」這個問題更加重要。
同乙個人的長處一樣，乙個人的工作方式也是獨一無二的。這由人的個性決定。不管個性是先天決定的，還是後天培養的，它肯定是早在乙個人進入職場前就形成了。
正如乙個人擅長什麼、不擅長什麼是既定的一樣，乙個人的工作方式也基本固定，它可以略微有所調整，但是不可能完全改變——當然也不會輕易改變。而且就像人們從事自己最拿手的工作容易做出成績一樣，他們要是採取了自己最擅長的工作方式也容易取得成就。通常，幾個常見的個性特徵就決定了乙個人的工作方式。
我屬於讀者型，還是聽者型？首先，你要搞清楚的是，你是讀者型（習慣閱讀資訊）還是聽者型（習慣聽取資訊）的人。絕大多數人甚至都不知道還有讀者型和聽者型之說，而且很少有人既是讀者型又是聽者型。
知道自己屬於哪種型別的人更少。但是，有一些例子說明了這樣的無知可能造成多大的危害。
德懷特·艾森豪威爾擔任歐洲盟軍最高統帥時，一直是新聞**的寵兒。他的記者招待會以其獨特的風格出名——不管記者提出什麼問題，艾森豪威爾將軍都從容地對答如流。無論是介紹情況，還是解釋政策，他都能夠用兩三句言簡意賅的話就說清楚。
十年後，艾森豪威爾當上了**，當年曾對他十分崇拜的同一批記者，這時卻公開瞧不起他。他們抱怨說，他從不正面回答問題，而是喋喋不休地胡侃著其他事情。他們總是嘲笑他回答問題時語無倫次，不合乎語法，糟蹋標準英語。
艾森豪威爾顯然不知道自己屬於讀者型，而不是聽者型。當他擔任歐洲盟軍最高統帥時，他的助手設法確保**提出的每乙個問題至少在記者招待會開始前半小時以書面形式提交。這樣，艾森豪威爾就完全掌握了記者提出的問題。
而當他就任**時，他的兩個前任都是聽者型——富蘭克林·羅斯福和哈里·杜魯門。這兩位**知道自己是聽者型的，並且都喜歡舉行暢所欲言的記者招待會。艾森豪威爾可能認為他必須去做兩位前任所做的事。
可是，他甚至連記者們在問些什麼都從來沒聽清楚過。而且，艾森豪威爾並不是個極端的例子。
幾年後，林登·詹森把自己的**職位給搞砸了，這在很大程度上是因為他不知道自己是聽者型的人。他的前任約翰·甘迺迪是個讀者型的人，他蒐羅了一些出色的筆桿子當他的助手，要求他們每次進行當面討論之前務必先給他寫通報。詹森留下了這些人，他們則繼續寫通報。
可是他顯然根本看不懂他們寫的東西。不過，詹森以前當參議員時曾經表現非凡，因為議員首先必須是聽者型。
沒有幾個聽者型的人可以通過努力變成合格的讀者型——不管是主動還是被動的努力，反之亦然。因此，試圖從聽者型轉為讀者型的人會遭受林登·詹森的命運，而試圖從讀者型轉為聽者型的人會遭受德懷特·艾森豪威爾的命運。他們都不可能發揮才幹或取得成就。
我如何學習？
要了解乙個人的工作方式，需要弄清的第二點是，他是如何學習的。許多一流的筆桿子都不是好學生——溫斯頓·邱吉爾就是一例。在他們的記憶中，上學往往是十足的折磨。
然而，他們的同學有這種記憶的卻很少。他們可能在學校裡得不到什麼樂趣，對他們來說上學的最大痛苦是無聊。有關這個問題的解釋是，筆頭好的人一般不靠聽和讀來學習，而靠寫來學習，這已成了一種規律。
學校不讓他們以這種方式學習，所以他們的成績總是很糟糕。
所有的學校都遵循這樣的辦學思路：只有一種正確的學習方式，而且人人都得遵從。但是，對學習方式跟別人不大一樣的學生來說，被迫按學校教的方式來學習就是地獄。
實際上，學習大概有六七種不同的方式。
像邱吉爾這樣的人靠寫來學習。還有些人以詳盡的筆記來學習。例如，貝多芬留下了許多隨筆小抄，然而他說，實際上他作曲時從來不看這些隨筆小抄。
當被問及他為什麼還要用筆記下來時，據說他回答道：「如果我不馬上寫下來的話，我很快就會忘得一乾二淨。如果我把它們寫到小本子上，我就永遠不會忘記了，也用不著再看一眼。
」有些人在實幹中學習。另一些人通過聽自己講話學習。
我認識一位公司總經理，他把乙個平庸的小家族企業發展成行業領軍企業。他是乙個通過講話學習的人。他習慣於每週一次把全體高層管理人員召集到他的辦公室，隨後對他們講上兩三個小時。
他總是提出政策性問題，在每乙個問題上提出三種不同觀點。但他很少請這幫同事發表意見或提出問題，他只需要聽眾聽他講話。這就是他的學習方式。
雖然他是乙個比較極端的例子，但是通過講話學習絕不是一種少見的方法。成功的出庭律師也以同樣的方式學習，許多診斷醫師也是如此（我自己也是這樣）。
在所有最重要的自我認識當中，最容易做到的就是知道自己是怎樣學習的。當我問人們：「你怎麼學習？
」大多數人都知道答案。但是，當我問：「你根據這個認識來調整自己的行為嗎？
」沒有幾個人回答「是」。然而，知行合一是取得成就的關鍵；如果知行不合一，人們就會無所作為。
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心情也叫心境，是一種微弱而持久的情緒狀態。個體的心境一旦產生，就會具有瀰漫性，使整個心理活動都染上相應的情緒色彩，而不會指向特定物件。也就是說，心情好時，看誰都順眼，對人寬容 心情不好，則看誰都彆扭，橫挑豎剔，任何一件微不足道的事情都可能成為其激情爆發的導火索，將對方當成 出氣筒 如有的老師事業發展...
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學員提問 您好！根據我的了解，您需要上班，還輔導了幾十位hr學員，給他們培訓上課 除此，還要寫書，並且要來三茅答疑寫 平時肯定還需要花時間陪家人 您能不能分享一下時間管理的好經驗 好方法?hr哥答疑 你好，提到時間管理，首先讓我想起了富蘭克林的名言 你熱愛生命嗎？那麼別浪費時間，因為時間是組成生命的...