簡而言之，營銷傳播是指企業運用各種溝通方式、手段，向消典者傳遞商品(或服務)與企業資訊，實現雙向溝通，使消費者對企業及其產品(或服務)產生興趣、好感與信任，進而做出購買決策的話。
以下是一些常見的溝通營銷傳播工具：
廣告、 銷售促進、 公共關係 、報刊與廣播 、電視廣告 、包裝廣告 、直接郵寄(dm) 、產品目錄、 電影廣告 、家庭雜誌 、小冊子 、銷售競賽 、樣品試用試嚐、 交易會與商品展覽會、 商品特架陳列 、表演性展示會 、記者招待會 、演講 、年度報告、 慈善捐款、 製造新聞 、銷售介紹、 銷售研討會議、 **營銷 、獎勵節目、 海報和傳單、 說明書 、廣告單行本 、售點廣告(pop) 、路牌廣告 、銷貨現場陳列、 視聽材料 、標誌與標語 、**優待券 、招待會、 以舊換新折扣 、附贈品積分票 、**商品、 諮詢 、公司知名度推展活動。
作大類劃分，營銷傳播的方法有下列三種：
1．廣告
2．銷售促進
3．公共關係
以上三種方法一般是採行混合使用的策略，整體互補以達到相得益彩的效果。此種組合的方式即稱為營銷傳播組合。
一．廣告
廣告包括雜誌、報紙；電台、電視；戶外海報招貼、路牌、符號、空中文字、廣告汽球；直接郵寄；車輛廣告、卡片；目錄、名錄、參考說明檔案等各種宣傳形式。
(機構廣告)用來建立公司長久信譽的廣告；
(品牌廣告)用來建立某一種品牌的知名度的廣告；
(分類廣告)用來發表銷售、服務及特定事件，或用來發布廉售消費之訊息的廣告。
廣告的主要特性：
1．公開展現(public presentation)。
廣告具有高度公開性，接收的物件，通常數量很大,由於具有向大眾宣布提供標準產品之特性，所以獲得同一資訊之顧客，都期望其購買動機能被公開了解。
2．廣泛性(pervasiveness)。
廣告是滲透力很強的工具，其資訊可一再的出現，同時也允許顧客接受並比較不同廠商之廣告信。大規模廣告常說出廠商的規模、普遍性及成就，可高度滲透公眾心理。
3．擴大表意(amplified expressiveness)。
廣告可經同藝術化之印刷、聲響動作及顏色，製造公司及商品之轟動性印象，獲取顧客歡心。但有時候，其藝術化的成功會沖淡顧客對資訊本身之了解，不能不小心。
4．非人性化(impersonality)。
廣告與人員推銷不同，是透過非人員的通路傳播傳息，不管是公開性、廣泛性及擴大性之特性，但終是單方面自說自話的傳播，不一定會獲取顧客的注意力。 廣告是一種非常重要的營銷傳播方式。
二、銷售促進
銷售促進又稱 "**"(promotion)。銷售促進可以針對消費者(consumer)、經銷商(trade)及公司本身之推銷隊伍(sales forces)而進行。
比較老式的看法，認為銷售促進活動是臨時性營銷活動的集合體，其目的是直接性及短期性地刺激顧客，使之前來購買。不過近年來，其使用越趨專業化之後，大家已承認銷售促進為"廣告"及 "公共關係"的真正不可或缺的輔助性溝通工具，其每年費用約佔公司總營銷傳播預算的20％一35％之間，數額不小。 銷售促進活動的效果比"廣告"及"公共關係"活動更直接，並可以具體予以衡量，屬於"強心劑"而非補藥。
"銷售促進的特點：
第一、戰術性的銷售促進，效果是有限的。
戰術性銷售促進的效果極為短期性。也受地域限制，而且是在有限顧客的區域性市場中最能發揮效力。 戰術性銷售促進計畫通常是由區域性市場的營業負責人或營業所主任負責策劃與實施。
戰術性的銷售促進有以下持點： 1．即效性。 戰術性促進比較能在短期內發揮效果、所以雖缺乏長期性展望或視野，但確能作為對症下藥的良方。
因此，往往是在營業所的當期目標尚未達成時，以之作為特效藥來施行。 2. 預算的規模不必太大。
雖其預算不大，卻仍能發揮相當效果。同時，推行銷售促進時，物件限定- 例如對某一特定區域、來店者、購買者、中間業者等可以縮小物件範圍，節省很多費用，各部負責人或營業所單位也都能隨時視需要實施。 3．理論束縛較少。
在戰術性銷售促進尚未有確定理論之情形下，在實務先行實施，較少包袱。
但也因此、戰術性銷售促進也顯現了幾個弊病：
1．與其他行銷活動之間缺乏政策的一致性。
2．易於僵固化。 經常以戰術性銷售促進作為特效藥應用的結果是，凡有困難就想用銷售促進，而忽現狀況的變化及當前最迫切的需要是什麼，而就以往實行且自認為有其相當效果的銷售促進方法，依循照作下去。
3．無法發揮相乘效果。銷售促進若無廣告及配銷通路政策的密切配合，其效果必然無法充分發揮出來。且若是頭痛醫頭、腳痛醫腳的對症下藥型的銷售促進，更不可能充分與其他的各種營銷售活動配合一致。
例如、廣告活動使用的形象／文字，若隨銷售促進的pop廣告在店頭出現，當廣告本身很成功時，其效果即可倍增。 銷售促進的設計原本就應該與其他營銷活動戰略配合，並發揮相乘效果才對。
4．狀況的判斷力不足。 廠商面對激烈競爭時，若未考慮同業動向，就貿然在市場推出銷售促進活動，必然無法發揮充分效果。而且為了因應消費者需求益愈高階化與多樣化，更需要依據調查研究及情報來掌握消費者動向。
第二、從長期觀點分析，戰略性的銷售促進要與其他有關的各種活動平行考慮實施。
儘管戰術性銷售促進又不少弊端，考慮到它的機動性及彈性，則其重要性就不能被忽視了。因而在規劃銷售促進時，究競要採行戰術性或戰略性方式， 是第乙個重要問題。最好的方式是活用戰術性促進的優點，再加上或略性銷售促進的配合，這樣做才最重要, 並且根據研究結果，銷售促進如能與廣告一併進行運用，其效果可能較大。
研究中顯示，購買點展示(pop)加上電視廣告比僅作展示時，多增加銷售量的15％。另一研究也發現在介紹產品時, 密集的樣本贈送加上電視廣告，比僅作電視或電視加上折扣券時，更具效果。
(二)實戰銷售促進工具 ：
l．針對消費者之營銷傳播工具：
(1)免費樣品(free samples) 提供免費試用之產品，以建立顧客信心。樣品可逐戶派人贈送、郵寄贈送、店面分送、附在其他產品上、或在廣告上發布訊息： '函索即寄"。
此為最有效但是昂貴之**方法。
(2)折價贈券(coupon) 即可抵充購買款項之贈券。可用郵寄；附在他品插入廣告印刷內等方式送出，廠商及經銷商皆可用折價贈券。他的效果與免費樣品相似，但比較便宜。
(3)包換包退(money-refund offer) 在包裝上說明：於購後某一段時間內，顧客若不滿意、可要求全額或部分退回現金或更換商品。
(4)減價優待(price-off) 即可以將原訂**打一折扣優待。其方式有三： 第一是單包減價。 第二是多包減價。 第三是搭配減價(如牙刷與牙膏搭配)。
(5)贈品(premimui) 即用贈送便宜或免費品來鼓勵購買另一產品,其方法有四：第一是隨袋贈送一小玩具；第二是贈送可用之"包裝"用具(如東西用完後,杯子或袋子尚可他用)； 第三是函索即送，但以能證明購買該產而為限(如寄回空盒子)；第四函索低價贈送，如附五分之一**,即可買到全額產品。
(6)競賽(***petition) 提供機會給顧客參加比賽，以爭取獎品、旅行或用品等，其方法有三： 一是"寄名"**，不一定要買東西。 二為"建議"**(或猜答**)。
三為"購物"**(即每購一次登記一次,即可參加**)。
(7)贈品點券(trading samples) 即贈送購買者點券，點券之點數依購買額而不同，購買累積點券至一定數額後，可持往指定地點換取贈品。
(8)使用示範(demonstration) 即利用示範者在現場分送樣品並作如何應用之示範動作,常用於化妝品、衣服、廚具、小電器等之銷售。
2針對經銷商之營銷傳播售工具(trade promotools)：
(1)添購折讓(buying allowance) 指短期性之減價，以刺激經銷商購新貨色，通常用於新產品上市時，鼓勵經銷商陳列或補償重排陳列櫃架所致之損失。添購折讓可供經銷商作額外廣告、減價優待或額外利潤之用。
(2)清貨折讓(count and recount allowance) 指提供一定金額，鼓勵經銷商趕快清理積貨或快速周轉訂貨。
(3)買回折讓(buy back allowance) 指在第一次勸告經銷商添購新貨色後，提供一定金額供經銷商作無法如期**時之買回補償；換言之，此一折等於保證經銷商不會固新貨色之滯銷而受損失。
(4)隨購贈送(free goods) 指無價提供一定數量之貨品，鼓勵經銷商推銷該產品，通常"買一打算十個，送二個"就是此種作法。此種隨購贈送貨品之作法當然不如現金折讓有吸引力，因為此方法須涉及處理該貨品(贈送部分之成本)。
(5)推廣折讓(merchandise allowance) 指短期性之補貼合約，以鼓勵經銷商自行在報紙、電台、傳單等方面做"廣告"，或補貼經銷商安排"展示"處所之費用。這些折讓的多寡可依銷售成績之高低而定。
(6)合作廣告(cooperative advertising) 指長期性之補貼合約，由製造商付給經銷商一定金額，鼓勵經銷商作定期性之廣告。補貼之多寡亦可依銷售成績之高低而計算。
(7)列名廣告(dealer-listed promotion) 指由製造商或批發商在廣告上列出經銷商之名稱及位址，告知消費者前去購買，並鼓勵經銷商購買存貨。
(8)特別推銷金(pm's or push money) 指給予經銷商或其推銷員(或店員)特別之金錢，因這樣會破壞規矩。廠商也不喜歡如此做，因這樣太貴了。同時所給之推銷金系依銷售總成績而給，不一定真正依"努力"之結果而給，可能沒有"努力"者也給了。
(9)推銷競賽(sales contest) 指設定乙個推銷獎勵競賽辦法，刺激及鼓勵批發商、零售商、及其推銷員努力推銷商品，成績越高者給予越大之獎金或禮品。此種競賽辦法必須使人人都覺得有得獎之機會，才能激起大家的熱心參與。 不過有人批評此手段是對已取得報酬之工作(薪金或毛利)再給予報酬，有重複之嫌，同時也只有短期作用而已。
(10)裝置贈品(dealer loader) 指贈送裝置裝置給購買某一定數量貨品之經銷商，如載貨小汽車、大卡車、陳列櫃等。
整合營銷傳播方案策略框架
一 形勢分析 1.經濟環境分析 可根據自己的理解擴充套件 金融危機大背景下，全球經濟衰退，國內經濟面臨巨大的內外圍的壓力，各企業面臨生存問題，調整支出預算，重大的戰略調整及經營模式轉變迫在眉睫等等 2.公司現狀分析 可根據自己的理解擴充套件 我們的服務產品如何，公司現有框架布局，發展狀況，客戶狀況，...
營銷策略廣告策劃
有人提出感性主題比理性主題更為吸引人。比如，獻給媽媽的愛 洗衣粉 送給最愛的人 巧克力 與你的 相親相愛 香皂。若為理性主題 洗衣粉 清潔衣物 巧克力 吃的東西 香皂 清潔身體。在這裡想讓大家明確一點，看上去顯得生硬的理性主題其實也很有市場。比如洗衣粉，很多人購買的目的就是清潔衣物，當你把它的賣點放...
廣告與促銷整合營銷傳播筆記
第一章整合營銷傳播簡介 術語表 一 市場營銷概念 既是一種活動和一系列的制度，也是為了向消費者 合作夥伴以及所有利益相關者創造 傳播 傳遞和交換價值的一系列過程。二 市場營銷聚焦於關係營銷和價值營銷 1價值 是乙個顧客獲得和消費某一產品或者服務取得收益的所有心理感知，其比照的衡量依據是為此付出的所有...