09年辦公室質量工作總結及改進建議

2021-03-04 02:40:54 字數 1701 閱讀 6652

本年度辦公室主要負責質量體系中的6.2條款,同時對部門內部的4.3.

2,4.2.4,5.

4.1,5.5.

1,5.5.3,6.

3,6.4,8.2.

3,8.4,8.5等條款嚴格按照gb/t19001-2008和iso9001-2008要求予以執行並對發現問題及時予以糾正。

保證了質量管理體系在辦公室的持續有效執行。

一、 嚴格質量檔案和質量記錄的控制,保證工作場所的質量檔案和質量記錄均為有效,以便指導實際工作。

質檢中心發到我部門的質量體系檔案共有七本,包括質量手冊、程式檔案、法律法規彙編、標準彙編、崗位職責及入職要求、管理制度彙編和質量記錄格式表。辦公室嚴格按照檔案控制程式予以控制,確保了檔案的有效控制。

辦公室控制使用的記錄表主要有年度培訓計畫、月度培訓計畫、培訓記錄、培訓考核登記表、培訓申請表、公司發文簽收登記表。

二、 嚴格執行公司下達到辦公室的質量目標,按計畫執行、保證年度質量目標的實現。

2023年1-5月份,由於多方面原因,未安排員工培訓,六月份開始,辦公室嚴格按年度員工培訓計畫實施了員工培訓。

辦公室09年控制的質量目標有兩項,員工培訓率不小於90.5 %,培訓合格率不小於 95.5%。

根據質檢中心統計:員工培訓率99.11%,培訓合格率98.

62%,完成年度質量目標。

三、部門人員熟悉崗位職責,內部溝通有效,使工作能夠程式化、科學化開展。

辦公室組織全體人員學習質量體系檔案,使員工掌握自己崗位的職責和部門職責,並了解質量體系工作程式,使部門日常工作按要求、按程式開展。

同時辦公室注重部門內部溝通工作,採用**、傳真、網路、便函等形式,保證內部溝通渠道暢通。

四、關注員工培訓,嚴格按照年初制定的培訓計畫執行。

根據公司質量管理體系檔案要求,辦公室於年初制定了《2023年員工培訓計畫》。五月份之前未實施員工培訓,六月份後,我們按月分解,逐月安排,使員工培訓順利進行。全年共計組織各類培訓45期,參訓人員675人次,每次培訓結束後均跟蹤進行了考試、考核。

通過培訓,員工的綜合素質和操作技能明顯提高,收到了較好的效果,完成了員工培訓率 90.5 %的目標。

在每次培訓結束後,辦公室都要組織嚴格地考核,對考核不及格的人員實行補考制度,補考不及格者按《員工培訓制度》予以處罰。本年度培訓的675人次均參加了對應的考試,完成了培訓合格率95.5%的質量目標。

五、嚴格基礎設施和工作環境管理,保證其滿足工作需要。

辦公室負責公司後勤生活環境和基礎服務設施管理,辦公室後勤科制定了各種專項管理制度,並有專人對後勤生活環境予以管理。定期檢查,發現不足,及時糾正,確保生活環境能夠滿足員工需要和公司整體管理要求。

基礎設施中辦公室負責各類通訊設施、公務車輛、網路電腦和各類工作、生活必須的用品、用具的管理。辦公室有專人負責**、傳真的維修保養,並按要求定期繳納話費,確保通訊暢通。制定公務用車專門管理制度,嚴格執行派車單制度,做到優先公務,合理調配、見單出車。

勞保用品發放做到制度指導、員工監督、及時採購、定期發放。有效維護了員工的合法權益。

六、按程式對部門質量管理的過程實施監視和分析,發現問題及時制定預防和糾正措施,確保部門質量管理持續有效。

辦公室的質量目標主要有員工培訓率和培訓合格率。按規定辦公室每季度度進行一次統計,並將統計結果報質檢中心考核。發現問題及時糾正。

質量體系在辦公室內部形成共識,認為確實對我們的工作有促進作用,今後應用創新的思維,使其與我們的工作、生產相結合,為企業發展帶來更多益處。

辦公室2023年4月16日

質量辦公室2023年工作總結最終

一 全年各項質量指標完成情況 1 全年總體質量趨勢圖 2 各類產品一次交檢合格率 3 月度進貨檢驗合格率 二 2014年主要工作內容 1 全年共對外購件執行 2710 個批次的檢驗 較去年下降21.8 原材料一次交檢合格率99.1 高於年度指標0.5 隨著公司新產品開發到批量生產,質量辦公室與採購中...

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