專案實施人員專案考核方案
一、總體設計思路
1、考核目的
為了提公升公司專案實施人員的工作業績、獎勵先進、督促後進、促進團隊合作、貫徹公司的發展戰略，特結合專案實施人員的工作特點，制定本方案。
2、適用範圍和特點
適用於本公司所有專案實施人員和配合專案實施的技術人員，本方案的考核內容僅限於專案實施部分。
3、考核指標及考核週期
針對專案實施人員的工作性質，將參與專案實施人員的考核內容確定為工作業績考核，考核週期分單專案考核和年度績效考核。
4、考核關係
由公司總經理會同專案經理以及相關人員對每個專案的客戶滿意度進行調查和評定，總經理做最後考核結果的審批。
二、考核內容設計
1、工作業績指標
、客戶滿意度等兩個方面。
● 專案完成情況：指公司安排的專案計畫是否按時完成。
考核結果分「合格」與「不合格」兩種，按時完成即為「合格」，沒有按時或客戶不滿意要求重新實施部分工作即為「不合格」，不計任何原因。
● 客戶滿意度：指專案實施過程中客戶對服務質量的滿意度反饋。
考核結果為「合格」與「不合格」兩種，客戶在專案驗收報告中填寫滿意則為合格，填寫不滿意則為不合格，不計任何原因。
2、專案實施考核表
3、年度績效考核表
三、考核實施
專案實施的考核過程由三個階段構成完整的考核管理流程，分別是計畫溝通階段、計畫實施階段和考核階段。
1、考核方法設計
公司行政文員負責考核記錄工作，其內容如下：
* 按總經理的要求設定各個專案計畫，並錄入oa系統；
* 統計考核結果並編制專案考核表和年度績效考核表，及時交總經理審批。
公司oa系統的專案管理中應該有各個專案計畫完成的錄入部分，各被考核人完成計畫後即登入系統登記完成時間。
對於整個專案實施的客戶滿意度應由總經理（或總經理指定人員）及相關部門負責人及實施人共同在客戶專案完成後共同至客戶處進行拜訪調研，共同確定客戶滿意與否。這樣做一方面讓客戶感受到我們對專案的重視，對外強調我們公司實施的標準化和專業化，另一方面也為了維護考核結果的公正性和權威性。調研結果填製統一的**，由總經理審批後交相關部門錄入oa系統並統計。
2、計畫溝通階段
總經理（或考核者）與被考核者就上個考核專案和績效情況回顧。
總經理（或考核者）與被考核者明確本次考核專案的工作任務、完成目標和計畫時間，並將計畫交行政文員錄入oa系統。
3、計畫實施階段
行政文員在oa上發布專案計畫和工作計畫以及完成目標和考核標準。
被考核專案組根據工作計畫和目標開展工作，達成目標。
各工作計畫完成後，被考核人登記完成情況。
4、考核階段
考核階段分績效評估、結果審核和結果反饋等三個階段。
績效評估
專案實施計畫的評估由行政文員在被考核人登記完成後發起（列印專案驗收評估表），轉由總經理牽頭與專案經理及被考核人與客戶專案經理共同評估，專案經理簽發專案驗收評估檔案後由客戶專案經理簽署意見，最後交總經理審核。
結果審核
專案實施計畫的工作由總經理簽署（合格與不合格），行政文員將評估審核結果錄入oa系統公示，公示內容包括該項目的完成情況和客戶滿意度。
結果反饋
行政部文員將專案考核結果到公司oa系統公示，專案經理負責與實施顧問進行溝通，總經理負責與技術研發人員溝通，雙方共同討論績效改進的方式和途徑。
四、績效結果運用
1、利潤分配
公司專案收入分配如下：
2、薪酬調整
專案考核獎金收入分配比例
年度績效考核
五、績效申訴
1、申述受理
被考核人如對考核結果不清楚或持有異議，可以採取書面形式向行政部申述，申述書內容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由等。
2、申訴受理
行政部接受員工申訴後，應在三個工作日內做出是否受理的答覆。對於無客觀事實依據，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
受理的申訴事件，首先由所在部門考核管理負責人對員工申訴內容進行調查，然後與員工直接上級、所在部門負責人進行協調、溝通，不能協調的，上報公司協調。
3、申訴受理答覆
行政部須在接到申訴申請書的7個工作日內答覆申訴人。
績效考核設計方案
目錄第一章總則 2 第二章考核組織管理 3 第三章考核方法 5 第四章月度業績考核 9 第五章年度業績考核 12 第六章年度能力考核 15 第七章申訴及其處理 16 第八章附則 19 附錄一 考核指標定義表 20 附錄二 業績考核評分表設計及填表說明 28 附錄三 能力考核評分表設計及填表說明 43...
績效考核設計方案
二 二年八月 第一條適用範圍 1 本辦法適用於貴州永紅航空機械有限責任公司 以下簡稱 公司 的所有正式員工，其中公司總經理及副總經理 事業部部長及副部長績效考核按照 業績合同管理辦法 執行。第二條考核目的 一 通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作。二 通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提...
績效考核設計方案
第一條適用範圍 本辦法適用於 以下簡稱 公司 的所有正式員工，其中公司總經理及副總經理 事業部部長及副部長績效考核按照 業績合同管理辦法 執行。第二條考核目的 一 通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作。二 通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提高自身工作水平，從而有效提公升公司整體績效。第...