尊敬的公司領導您好!
時間在不經意中流逝，,轉眼間我進入公司供職已一年有餘,回顧過去的點點滴滴,在公司領導的悉心指導和全體隊員的大力配合下,人和麗景小區秩序維護隊的各項工作在有條不紊的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及隊員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就2023年6月之前的工作情況作個小小的總結:
首先我說明：作為秩序維護隊隊長，我沒有感覺到一絲榮耀，更多的是那份責任，理所當然的我要比隊員付出更多一些，對自己要求更嚴一些，
一、我認為我在對各個小區的服務工作中都在努力的嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規章制度,處處身先士卒,事事以身作則,作為秩序維護隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業務知識和工作水平,通過不懈努力,為公司企業正常經營發展壯大盡乙份力。
二、常態性的加強隊伍建設,隊長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,通過經常性的業務知識學習和工作實踐來提高自己的管理水平和處理各類突發事件的能力,經常性的對全體隊員(特別是新入職隊員)進行業務知識的傳授,來提高員工隊伍的整體服務素質,由於培訓到位,不僅減少了秩序維護隊的投訴率,還取得良好的效果,為公司樹立了良好的形象。
三、我很重視小區安全防範,加強對外來人員的管理,特別是對租住在小區內的無業人員,能夠掌握其動態及配合派出所的管理工作,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協作和踏實工作下，和業主達到了相當融洽的服務關係，減少了很多相關投訴。
四、努力搞好消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防裝置設施進行檢查,確保其良性運作,同時培養隊員"養兵千日,用兵一時"的指導思想，
五、嚴抓車輛臨停收費工作,盡力制定了完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監督,在人和麗景工作期間,曾有一天收費額達到180元,在人和麗景6月短短乙個月時間裡,累計收費金額達3200元,加上5月份2000元，總共收費5200元，取得了收費工作以來的最好成績。
六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業道德思想,如隊員李俊康拾得1-2-3號業主手機,保潔工公尺素英拾得業主挎包(內有駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業主心目中留下了良好口碑。
七、日常生活中合理利用資源,減少公司的支出,為公司創造經濟效益出謀劃策,積極利用有限的資源，為國大家園和人和麗景小區辦公場所鋪設地磚，美化了工作環境，提高了公司的外在形像，
八、其他方面:
1、加強隊員基本訓練,提高隊員的工作素質,強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,
3、積極配合其他部門完成各項工作,努力完成公司領導賦予的各項任務
九、結束語
雖然我努力的工作，但還是有很多不盡人意的地方，比如國大家園在短期內有6輛自行車失竊，也是我管理沒到位的結果，我應負一部份責任，
我還有很多不足，比如愛擅自作主，愛自以為是，愛表現自己，如果不是公司領導的教導，我是沒有識識到危害的，今後在工作中，我一定要更加嚴格的要求自己，謙虛謹慎，戒驕戒躁，多學習多思考，做好自己的本職工作，為公司發展盡自己的乙份力，
在此感謝公司領導對我的大力幫助，謝謝，
人和麗景秩序維護隊隊長：王光良
2023年7月1日
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