一、單項選擇題（每小題1分，共24分）
在下列每小題的四個備選答案中選出乙個正確答案，並將
其字母標號填入題幹的括號內。
1．不屬於按照生產要素所佔的比重進行分類的企業是( )
a出口密集型企業b．資金密集型企業
c．勞動密集型企業d．知識密集型企業
2．管理是人類共同勞動的產物，它具有同生產力和社會化大生產相聯絡的( )
a.社會屬性b．自然屬性c．生產關係屬性d．政治屬性
3．亞當·斯密認為，國民財富的源泉是( )
a．資本b．管理c．技術d．勞動
4．法約爾認為，管理的基本職能包括：計畫、組織、指揮、協調和( )
a.領導b．決策c．控制d．溝通
5．「生產效率和作業方法、工作條件之間存在著單純的因果關係，只要正確地確定工作內容，採取恰當的刺激制度，改善工作條件，就可以提高生產效率」，持這一理論觀點的是( )a．科學管理理論b．人際關係學說c-組織決策理論d．雙因素理論
6．企業再造理論認為，企業再造工程必須組成團隊來進行，在各個部門要得到充分運用的是( )a．贅金b．資訊c．權力d．信任
7．管理的法律方法具有如下特點：嚴肅性、規範性和( )
a-強制性b．具體性c．靈活性d．穩定性
8.管理的經濟方法具有若干特點，如利益性、關聯性、平等性與( )
a.權威性b．具體性c．靈活性d．穩定性
9．部門劃分的主要方法有人數部門化、職能部門化等，但不包括( )
a．工作部門化b．區域部門化c．產品部門化d．顧客與服務物件部門化
10.最早由美國通用汽車公司總裁斯隆於2023年提出，以分權管理為基本特徵的組織結構，是( )a．職能制b．直線職能制c．控股型d．事業部制
11.控股型組織結構中，由於資本參與關係，存在著乙個企業持有另一企業股權的現象。如果持股比例不足50%，但可對另一企業企業的經營決策發生實質性的影響，可以說持股企業對該企業是( )a．絕對控股b．相對控股c．一般參股d．一般控股
12.通過培訓，使得管理人員了解企業在一定時期內的生產特點、產品效能、工藝流程、營銷政策、市場狀況等方面的情況，這反映了培訓工作的目標之一，即( )
a.發展能力b．更新知識c．改**度d．傳遞資訊
13.能夠作為判別組織分權程度的標誌是( )a．管理幅度b決策幅度c管理層次d制度權力
14.決策的依據是( )a．目的b．條件c．資訊d．智慧型
15.管理者為了計畫和控制生產能力的利用，會利用負荷圖進行計畫。負荷圖的縱軸一般列出( )a．要安排的活動b．整個部門或某些特定資源c．工作時間d．工作進度
16.領導者友動下屬討論，共同商量，集思廣益，然後決策，要求上下融洽，合作一致地工作，這種領導方式屬於( )
a．示範式領導b．說服式領導c．專權型領導d．民主型領導
17.管理方格理論中，認為只注重任務的完成，不重視人的因素的領導方式，屬於( )
a．任務型b．貧乏型c．中庸之道型d．鄉村俱樂部型
18.菲德勒關於領導風格的分類中，把領導方式假設為兩大類，即關係導向型和( )
a.決策導向型b．權力導向型c．任務導向型d．環境導向型
19.按照馬斯洛需要層次理論，工作努力不甘落後，有充分的自信心，獲得成就感後的自豪感，被稱作( )a．自願b．自尊c．自覺d．自信
20.溝通中傳遞的資訊具有持久、有形、可以核實的優點，但效率低，缺乏反饋。這種溝通方式是指( )a．電子媒介溝通b．非語言溝通c．書面溝通d．口頭溝通
21.組織內部處於不同層次的沒有直接隸屬關係的成員之間的溝通，稱為( )
a.上行溝通b．下行溝通c．平行溝通d．斜向溝通
22.屬於現場控制的行為是( )a．產成品質量檢驗b．工作人員「持證上崗」
c．裝配線上員工對前道工序產品質量進行檢查d．原料投入生產之前的把關檢驗
23.管理人員使用經濟訂購批量模型計算最優訂購批量，使庫存費用達到最小。這個模型考慮三種成本，其中不包括( )a.訂購成本b．保管成本c．固定成本d．總成本
24.企業制度主要有三個方面，但不包括( )
a.經營制度b．管理制度c．產權制度d．工藝制度
二、填空題（每小題1分，共6分）
25.管理者對事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力，稱為
26.關於效益的評價，要注意兩個方面的問題，一是評價的，二是評價的主體。
27.組織中的管理人員是以直線主管或兩類不同身份來從事管理工作的。
28.決策，就是人們對行動目標和的選擇或抉擇。
29.激勵理論認為，只有最強烈的動機才可以引發行力，這種動機稱為動機。
30.控制工作的主要內容包括確立標準、衡量績效和
三、判斷改錯題（每小題2分，共8分）
在題後的括號內，正確的打「＼／」，錯誤的打「×」並在題下
空處進行改正。
31.人群關係論認為，非正式組織中人的行為往往遵循的是效率邏輯。()
32.「權力」通常被描述為組織中人與人之間的一種關係，是指處在某個管理崗位上的人對整個組織或所轄單位與人員的一種影響力。()
33.激勵的實質就是通過影響人的需要或動機達到引導人的認識的目的。()
34.迄今為止，質量管理和控制已經經歷了三個階段，即質量檢驗階段、全面質量管理階段和統計質量管理階段。( )
四、名詞解釋題（每小題3分，共12分）
35.個人獨資企業 36.制度分權 37．不確定性決策 38．溝通
五、簡答題（每小題6分，共30分）
39.簡述管理的法律方法的內容及其實質。40.什麼是職務豐富化？職務豐富化有哪些途徑？
41.簡述滾動計畫法及其特點。42.在溝通過程中，主要有哪些資訊傳送者障礙？
43.簡述管理創新的含義及其特點。
六、論述題（每小題10分，共20分）
44.試述「管理既是科學又是藝術」。45.試述需要層次論的基本點。
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