年度培訓計畫的工作定義與分析

隨著培訓工作的地位提公升以及科學管理的出現，年度培訓計畫工作越來越受到企業的重視。但實踐中我們發現，眾多培訓管理者無法正確地認識年度培訓計畫工作，由此，有必要進行年度培訓計畫工作的定位與分析。

這裡，將結合培訓計畫體系來重點談談年度培訓計畫工作的定義定位、基本任務、制訂基本策略以及制訂基本流程等。

一、培訓管理與培訓計畫職能

受到費堯(henri fayol)的影響,大部份的學者傾向於把管理的職能分四大項。計畫、組織、領導與控制。其中，計畫是設定組織的目標,研擬達成目標的策略,並建立機制以協調達成組織目標的活動。

本人曾經提出過四級培訓管理體系，其中認為培訓管理活動可以分四個層面，策略層面、運作層面、專案層面、教學層面。那麼相對應，培訓計畫也可以分為：培訓規劃、年度計畫類、專案計畫、教學計畫。

這幾個層面的計畫行為的定義、主體、目的、工作方式都有所不同。

二、年度培訓計畫定義及其定位

年度培訓計畫就是根據培訓規劃制訂的全年運作計畫，本質上屬於作業計畫。執行主體應該是公司各個責任部門，目的是為了保證全年培訓管理工作及業務工作的質量。它回答的是公司培訓做什麼、怎麼做、需要多少資源、會得到什麼收益等基本問題。

年度培訓計畫的內容是各類作業計畫組合，包括多方面如培訓組織建設、專案運作計畫、資源管理計畫、年度預算、機制建設等，它的任務是培訓規劃的二級展開，並保證年度培訓規劃的實現。

其中專案運作計畫中的專案運作計畫非常關鍵，必須考慮組織及員工兩方面的要求，考慮企業資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性，確定專案培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式。

三、年度培訓計畫的制訂工作分析

年度培訓計畫的制訂責任者是公司整個培訓系統，其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有：

1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究，並提出組織改善建議，包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計畫等。

2、培訓專案運作計畫。培訓專案組合是培訓專案運作計畫的基本表現形式，培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什麼培訓專案，都有哪些類別，什麼時間進行，誰主辦，費用等資源要求，也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成，一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。

3、資源管理計畫。無論是培訓專案，還是培訓組織建設，都需要一定的資源保證，培訓部門必須充分地考慮費用等資源，如課程體系、費用、講師、外部顧問等。並對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。

4、年度預算。不僅僅是費用數量要求，而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進行分解提報，例如差旅費，課程費用，教材費用，

5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設？如何調動講師積極性？

如何督促學員的參訓熱情，如何保證教學質量？如何降低教學及培訓組織成本？機制建設實際上是屬於作業計畫裡的政策規則，為保證年度計畫實施質量的。

四、年度培訓計畫的制訂基本策略

整體上來說是自上而下，自下而上，自上而下的形成過程。

年度培訓計畫制訂作為乙個小工程，其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。

首先，各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計畫，這個計畫體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見採集等。

同時，總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求，作為年度培訓計畫的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進行培訓運作計畫分解，此時注意排除個人意見干擾。

然後，總部培訓部門綜合所有年度培訓計畫，並對各部分進行評價論證與協調，最後得出公司年度培訓計畫。

最後，各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計畫，對本部門或機構的年度培訓計畫做修改，並提交總部培訓管理部門進行備案。

五、年度培訓計畫的制訂基本流程

年度培訓計畫的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定，但如果試圖說侷限於幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成：

1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作，培訓年度計畫制訂動員會（宣傳年度計畫專案程序等），面對各機構或部門的策略宣傳等。這部分自上而下啟動。

2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集資訊，現況分析與策略思考，機制評價，資源評估，培訓規劃分解，公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動，來展開培訓需求調查。

3、年度培訓計畫主體內容。包括培訓組織建設、專案運作計畫、資源管理計畫、年度預算、機制建設等方面的內容，需要有量化目標，具體行動方式，保證機制等。這部門自下而上形成。

總部必須重新排列專案組合，平衡內外訓練資源，編擬培訓經費預算，並最後進行效益預估與潛在問題分析。

4、年度培訓計畫的審批以及展開。總部培訓管理部門整合年度培訓計畫，遵從一定流程獲得審批後，下發各部門或機構進行傳導，並督促其完成年度培訓計畫的二次修訂。