辦公室2023年度工作總結及2023年工作計畫2023年辦公室在公司的正確領導及各部門大力協作下，在公司領導的正確指導下，辦公室根據職能，著重圍繞辦公管理、人力資源管理、行政事務管理等三項工作重點，注重發揮辦公室承上啟下、聯絡左右、協調各方的職能。現將2023年度一年以來的工作情況及工作中存在的問題總結如下：
一、辦公室2023年度主要工作總結
（一）、辦公管理
1、行政管理規範方面
2023年辦公室根據商場剛開業的實際情況，在行政工作中對以下項進行了規範：①為規範辦公用品的領用，3月份在行政辦公例會上重申了《辦公用品管理制度》，且該辦法也在公司領導簽批後下發了各部門。此辦法明確規定了辦公用品的用量的控制、計畫申報和領用要求。
②因指紋打卡考勤更換了人臉考勤機，5月份重新修改、完善了《考勤制度》。③為樹立公司良好的形象，4月份編制了《員工質檢獎懲細則》，該制度明確了上班期間員工的行為規範要求。④5月份對公司全部資產進行了盤點，形成了《固定資產明細表》，同時出台了《固定資產管理制度》。
⑤為規範管理樹立商場良好的企業形象，商場將為所有員工配發工裝及工牌，並制定《工裝、工牌管理制度》。⑥為使公司召開的會議更有效率，編制了《會議管理制度》，明確了會議時間和要求。⑦為了保障公司檔案的規範性、保密性，辦公室制定了《公文管理制度》《檔案保密制度》。
⑧公司車輛、報刊管理制度尚未制定。
2 、公司內外關係協調方面
對內通過工作時間、休息時間、會議等渠道與各部門加強溝通，推動公司規章制度的執行，杜絕了因內部溝通不及時導致工作受阻狀況。
對外辦公室作為公司的中樞，所有的外來的包括華豐工商所、交警大隊、西關居委、臨沂市房管局、工貿國稅局、蘭山地稅局、高新區建設局、臨沂市勞動局、及各大銀行等部門的會務、通知、要求、事項、需配合事宜都需辦公室進行溝通、配合、處理。本年度辦公室在對外與各相關職能部門保持暢通的資訊渠道，使公司在政策法規上能掌握了解，及時規弊。
（二）、人力資源管理工作
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1、2023年度人力資源基礎資料：
現有人員總量資料：截止2023年12月31日，公司總人數為89人（含郝總、王
偉王總），男50人，女39人；
現有人員配置情況：高層管理人員6人，中層管理人員11人，一般管理人員18
人，一線員工34人（含食堂2人和門衛1人）；
現有人員年齡結構：20歲以下0人，20~35歲52人，36~50歲16人，46歲以
上人員21人
2023年度人員流動資料：各月人員流動狀況：
月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月累計新進12 0 13 16 16 7 3 7 13 3 4 1 95 離職0 9 10 6 20 4 11 9 5 6 27 5 112
2、招聘工作
2023年度在招聘工作方面，總體來說：行政崗位人員比較好招，商場樓層管理人員和水電維修工難招，雖與相關的專業學校進行了溝通，到人才管理市場
就業服務中心進行了登記和發布招聘資訊，參加了現場招聘，也到附近村莊和居
住區張貼了招聘資訊，但招聘任務完成較差。雖然要強調的原因很多，但還是有
許多經驗值得總結，比如招聘渠道，老員工的推薦，口碑的宣傳比人才市場招聘
來得更直接，員工也更穩定。
3、培訓工作
培訓，是提公升員工專業知識技能和宣揚企業文化的重要手段，對於樹立和強化企業核心競爭能力，支援企業目標實現具有重要作用。總體上來講，公司目前
整個員工培訓體系的系統性有所欠缺，不論是從培訓需求的梳理、培訓計畫的制
訂、培訓流程的規範，還是從培訓教材的建設、培訓效果的激勵等方面來看都沒
有形成體系。但辦公室2023年度仍然較有效的結合了目前商場的狀況和配合公
司為明年推進管理的目標，分別於8、9、10月對員工進行了職業化素質培訓。
（三）、行政事務管理方面
1、文件管理
辦公室一年來，結合實際工作，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使辦公室基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作基本實現了優質、
高效的完成，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：基本做到了人事檔案、培訓檔案、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，嚴格規範管理；積極配合各部門及時的收、發檔案，以保證準確及時，並對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉。
2、辦公用品及裝置管理
辦公用品本著節約為本的原則，為了不影響各部門辦公，特在2023年四月對《辦公用品管理辦法》進行了重申，便於辦公用品的統一請購、管理、發放，要求各部門按申請計畫領用辦公用品，加強了辦公用品的合理管理，辦公用品：165792.7元，包含營銷中心沙發、辦公區域桌椅裝置。
辦公裝置在影印機租賃過程中，通過溝通得到租賃方的強烈支援和配合，影印機及我司的傳真機在出現一般故障時都能得到及時修復，沒有影響各部門工作，也為公司減少了辦公裝置保養費用，本年度辦公耗材費用共計12695元。3、證照管理
公司有《法人營業執照》、《組織機構**》、《企業法人證書》、《商標證書》等證照，其年檢和換證時間各不相同，辦公室採在2023年順利完成這些證照的年檢、年審和換證工作。按規定及時辦理了勞動保障年審工作。
（四）與商場工作配合方面
辦公室的另一項工作就是配合商場做好每一次活動，做好後勤保障工作。一方面需要對各項獎品進行詢價、採購，保證足夠的獎品供給；另一方面，需要對各方面人員進行調配，保證各個崗位人員交接到位。然後進行各項資料的統計，做好登記與監督工作。
二、2023年度辦公室在運作中存在的問題及改進建議
1、公司管理制度執行監督有待加強
由於辦公室事務性工作較多，但辦公室的具體工作還是沒有擔任。而辦公室實際崗位人員目前只有3人，且大多精力放在處理日常工作上面去了，對於公司管理制度的運**況監督力度不夠大，有時也存在手軟現象，對公司整體管理效果有一定影響。2023年，辦公室將改進監督方式和方法，加大公司各項管理制度的運**況監督力度和檢查頻率，同時，希望公司組成乙個監督小組，配合商場檢查和監督，使公司各項管理制度執行正常。
2、部門基礎管理有待加強
2023年辦公室雖一直在完善部門基礎管理平台建設，主要包括基礎管理制度、管理流程和相關管理執行機制方面，例如、考勤規範、人事報表規範、辦公用品管理規範等。但仍需進一步結合公司的實際管理和目標進行優化和加強基礎管理平台建設方面, 人力資源流程的全面梳理和人事資訊基礎平台的建設將作為辦公室2023年的工作重點之一。
3、員工培訓沒有形成體系
由於2023年辦公室事務多，人員少，因此未編制年度培訓計畫，所以在整個2023年度培訓工作的組織開展方面，是臨時性、分散性的培訓；對新入職人員也未進行入職培訓，雖然新員工違紀情況很少，但對公司的認知也相應不夠。2023年度，系統建設員工培訓體系也將納入辦公室年度工作重點內容，除培訓外，還將加強與員工的思想溝通。
4、招聘工作效果不佳，招聘渠道狹窄
從2023年出開始，辦公室重點拓展了人才招聘渠道、強化了招聘資訊和渠道管理，包括現場招聘和網路招聘選擇、組織招聘活動的頻率等，但樓層管理人員招聘效果還是不佳；另外從公司的發展趨勢和我們目前招聘程度來看,我們目前的整個招聘渠道建設仍處於乙個試探和逐步論證的階段；2023年辦公室將在評估本年度各招聘渠道效果的基礎上,進一步拓展招聘渠道以滿足公司2023年經營發展對人才的需要。
5、企業文化體系有待建立
企業文化是企業向心力的源泉，從公司目前來說企業文化宣傳力度還很薄弱，在2023年度只組織了2次活動，5月份爬蒙山，8月份平邑大窪拓展訓練。統一的企業文化體系有待在2012度完成。
三、2023年上半年工作計畫如下：
（一）、辦公管理
1、各項制度均已下發，本年度將嚴格按照制度執行行政管理制度，實行辦公耗材、採購申報、領用**化：
辦公耗材使用登記如下表：
採購申報**如下：
辦公用品領用**如下：
如以上所示，各項工作、資料盡量**化、資料化。
另外，每月定期對現有辦公用品等進行盤點，及時補充。
（二）、人力資源管理工作
1、針對員工招聘方面，辦公室現已制定詳細招聘計畫，具體途徑如下：
商業管理****招聘渠道計畫
2023年我公司將針對員工狀態進行調整，缺少人員崗位進行招聘補充，不適合本崗位員工進行調整，特制定以下招聘實施方案：
1)**招聘：臨沂**正在進行中，臨沂**此招聘渠道主要針對公司員工
全面，全面進行招聘；
2)單頁發放：學校招聘、勞動力市場招聘（學校招聘目前面向的範圍是中專技
術類，主要針對一線員工進行，從學校開學開始每週去一次學校發放宣傳單頁，下一步再可以去臨沂大學招聘後勤人員;勞動力市場招聘，勞動力市場張貼或發放單頁，此種招聘方式主要針對保安人員及時的補充很有效果）。
3)現場招聘會（如果不是大型的招聘會，招聘會效果並不是很好，我們可以利
用招聘會的機會去發單頁，主要招聘會：每週六魯南招聘會、每月6日、16日、26日體育館招聘會）。
4)報廣（這塊基本上是沒有利用起來，在公司急求大量的招聘工作時可以使用，
報紙招聘可以針對主管級以上員工進行使用，可以根據情況進行）。
5)人力資源**的資訊（最實惠的招聘資訊，效果一般）。
6)植入廣告招聘（相同各行業的可以介紹，有一定作用）。
7)輔助招聘：led、dm單、其他公司的人力資源。
此方案將於節後正式開始實施，拓展渠道，做好後備人員補充工作。
2、員工檔案管理
現有員工檔案還不夠詳細，2023年將對員工檔案進行細化，對人員結構層次進行細分，有利於招聘人員取捨。
（三）、其他配合工作
1、加強對現有制度執行監督，紀律是執行力的保障，保證紀律的嚴明性，下發員工手冊之後，各部門員工要積極學習。同時增強各部門之間的協調關係，利用聯絡函的方式，確保事事有人管，事事有結果。
2、需要制定員工培訓計畫，對專業崗位、新入職員工、營業需要的崗位適當提供培訓，更好的提高員工就業素質，有利於工作的開展。
3、關於企業文化的建立與宣傳，結合策劃部，對辦公區域適當布置，標語的設計與張貼等，營造積極向上的企業文化氛圍。
4、配合商場，做好各項活動的前期準備工作。
執行力是個老生常談的話題，卻也是實實在在的問題。工作得不到貫徹執行，影響企業發展，而紀律是執行力的保障，遵守紀律是每個員工的基本職業道德，紀律的監督在辦公室。
在此，辦公室承載了承上啟下、聯絡左右、協調各方的職能，是領導的傳聲筒，也是員工的小保姆，新的一年辦公室將會努力做得更好！
辦公室2012- -
辦公室秘書2023年終總結
三是認真做好統計彙總工作。按要求定期對領導幹部廉政檔案管理系統 機關事業單位固定資產管理系統 公共機構能耗統計分析系統等電腦網路系統進行資料統計彙總及報送，經過統計整理，共向相干部分報送資料20餘次。在這些工作中我努力做到一絲不苟，杜盡粗心大意，力求做到凡事都要高標準 嚴要求，努力減少工作失誤。四是...
2023年辦公室年終總結
公司 辦公室2012年總結及2013年工作思路 2012年,公司辦公室在公司各級領導的正確領導下,積極地與各部室團結協作,圓滿的完成了辦公室所負責的各項工作。在這一年裡,踏實有效的工作,辦公室工作逐步完善。經過認真總結，對本職工作進行了梳理，具體工作情況匯報如下 一 辦公室2012年的相關工作 一 ...
2019辦公室年終總結
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