衛生院家庭醫生式服務經驗匯報

2021-03-04 07:03:55 字數 1885 閱讀 2318

全面推進家庭醫生式服務模式

努力推進基本公共衛生服務均等化

****衛生院家庭醫生式服務經驗介紹

****衛生院院始建於****年,占地面積****平方公尺,建築面積***平方公尺,下設**處衛生室,鄉村醫生**人。服務人口****人,戶數****戶。在縣衛生局正確領導下,根據縣衛生局《關於在基層醫療衛生機構推行家庭醫生式服務模式的意見》的檔案精神,順應居民健康新需求,我院自今年五月中旬開始實行在家庭醫生式服務,初步形成以居民為物件、家庭醫生為主體的「片居包乾、團隊合作、責任到人」的服務模式,取得了一定的成效,現將我們的具體做法向各位領導做一下匯報:

(一)準備階段

2023年*月**日,我院成立以院長為負責人的「家庭醫生服務模式工作領導小組」,成員由醫院院班子、公共衛生科、相關職能科室人員組成,領導小組負責制定實施方案,安排工作進度並定期督導,保證工作的順利開展和實施效果。成立了四個家庭醫生式服務團隊,團隊成員為醫師、**及公共衛生人員組成,由鄉村醫生為家庭醫生,並在**月下旬多次開展家庭醫生團隊、家庭醫生的培訓工作,並印刷「家庭醫生式服務協議書」、「 家庭醫生式服務團隊」聯絡卡」三萬份,做好啟動前準備。(二)宣傳動員階段

自五月下旬開始,我院積極與各村大隊支書協調,利用喇叭,早晚**家庭醫生式服務模式內容,並印刷「致廣大農民朋友的一封信」、「家庭醫生式服務服務知識問答」宣傳單2萬份,並由健康教育人員在衛生室開展家庭醫生式服務模式的健康講座,以衛生室轄區為單位,製作公示牌,宣傳條幅,努力提高轄區居民對這項工作的了解認識,為下一步簽約打下基礎。

(三)實施階段

六月上旬,我院全面實施家庭醫生服務模式,服務團隊實行包片包村包戶責任制,與居民家庭戶進行簽約,發放服務聯絡卡,開展家庭醫生式服務,並建立工作台帳。所轄區域內重點人群(老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者)、自願簽約居民優先覆蓋、優先簽約、優先服務。簽約以家庭為單位,家庭成員均能利用家庭醫生服務。

在開展入戶服務時,由服務團隊及家庭醫生組成簽約小組,穿著統一工作服並佩戴統一工作證,與村民實行簽約服務,在簽約的同時一併告知服務的內容,以及公共衛生、基本藥物的內容。在簽約完成後,由衛生室工作人員把簽約居民及時登入電子臺帳,截止**年*月**日,我院轄區簽約戶數***戶。服務人數***人。

取得的成效:

(一)提高公共衛生知曉率,在簽約同時充分告知公共衛生服務、基本藥物內容,使廣大百姓提高認識,了解新的形勢。

(二)改善醫患關係,通過入戶簽訂服務,宣傳每年一次的老年人健康體檢,每季度一次的慢性病健康隨訪管理,經常性的健康諮詢指導、低鹽膳食指導,加深了簽約居民與家庭醫生之間的溝通與聯絡,增強了簽約居民的歸屬感,家庭醫生會逐漸成為老百姓的貼心人。

(三)從「被動」到「主動」。家庭醫生式服務的核心是服務模式和服務理念的轉變,簽約不僅僅是一種形式,更是沉甸甸的責任。基層醫務工作者的積極性和責任意識不斷提公升,改變以前的要我服務轉變為到現在的我要服務的轉思想。

存在的問題

我院全面推行家庭醫生簽約服務雖然取得了一定效果,但由於仍處起步階段,還有許多不到位的地方:

1.家庭醫生簽約服務在宣傳廣度上還不夠,在衛生室村莊知曉率較高,但是沒有衛生室的村民知曉率較差,常遇到遭拒絕的現象。

2、部分社群居民和在職人員認為,社群醫生接觸面比較狹窄,業務水平有限,導致社群居民對家庭醫生的服務能力所有顧慮。

下一步打算

1、總結經驗,推廣服務我院將及時總結開展家庭醫生服務的做法和初步成效,特別是社群居民對家庭醫生式服務的利用情況。

2、強化考核,持續服務我們將把家庭醫生式服務工作開展情況納入績效考核的重點內容之一,通過季度考核、不定期督導檢查等形式,全面落實家庭醫生式服務的工作,確保家庭醫生式服務工作的持續推進和健康發展。

我院工作雖然取得了一定的成績,面對上級的要求和人民群眾的期望,仍有很大差距,存在許多困難和問題。在下一步的工作中,我們將學習兄弟單位好的做法,好的經驗努力提高自己的工作水平。懇望各位領導對我院提出寶貴意見。

以上匯報不當之處請領導批評指正!謝謝。衛生院

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