流通部2023年工作總結

2021-03-04 07:07:04 字數 706 閱讀 7188

六、開展通借通還和委託借閱,全年委託借閱25人次,圖書100餘冊。

七、辦理讀者離校、離職手續5600餘人次,辦理借閱證(包括新辦和補辦)6700餘張,辦理讀者賠失160餘人次,辦理圖書超期手續3600餘人次,全年借出圖書119000冊,歸還圖書115010冊,新書上架3萬餘冊,修改圖書條碼650餘次,全年接待讀者閱覽693872人次,.全年新生入館培訓 74場,共2570多人次,電子閱覽室接待讀者上機39219人次。

八、加強志願者管理:

加強志願者的宣傳,製作宣傳展板,並加強管理,對每次來服務的志願者進行登記,並按學期評選優秀志願者,全年招募志願者300餘人。

九、新生入館教育:

對磨家校區的大一新生開展入館教育,通過招募志願講解員的方式,即鍛鍊了志願者,又達到了入館教育的目的。

存在的問題或建議:

1、三樓b類圖書和五樓s類圖書的架位仍然非常緊張,急需增加書架;

2、以前無資料的西校區和南校區的圖書,在書架上嚴重影響讀者的滿意度,也造成了管理和維護上的極度混亂,建議將這批圖書全部下架編目入庫後再上架,或增置新的書架和區域專門放此批圖書;

3、志願者管理方面還做的不夠好,有待進一步完善;

4、新生入館教育受教育的效果不是很理想,也有待改善;

5、員工管理力度不夠,缺乏有效的監督管理機制。

以上是本年度流通部的工作總結,在新的一年裡,流通部將繼續努力,優化管理和服務,最大限度的提公升讀者的滿意度,減少讀者投訴。

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