從8月26日至9月21日為期將近乙個月的流通部實習將要結束了，在這近乙個月裡我有幸被分配到肥東大區的鑫錦達業務點進行流通部的學習。這乙個月裡恰逢公司中秋備戰之時，我跟隨流通部的馬興老師、王正老師、程冬泉老師及王昌輝老師後面學習了酒水流通的基本操作流程和工作方式，並且在忙碌的中秋銷售中能夠集中學習到更多的銷售方式和**手段，讓我受益匪淺。在此感謝乙個月裡肥東大區各位領導對我們實習的精心安排和各位老師手把手的辛勤幫帶，同時對於流通部的實習做出總結。
（一）熟悉自己的產品和競品情況
在做業務之前的第一步就是你得對自己的產品進行百分之百的了解，對於我們產品的品種、價位、口味、適合人群、市場銷售狀況等這些基本的業務知識進行充分的把握，只有做好最好的準備你才能在市場上熟練的推銷自己的產品。比如說古井的獻禮版、五年版是流通渠道主要銷售產品，而高位段的十六年和二十六年的原漿則是我們產品形象的樹立和標桿，所以我們給老闆推銷產品時要注重推銷的主要產品。另一方面對於市場上競品的情況也要有所把握，在流通市場與我們產品競爭激烈的物件主要存在口子窖、迎駕、宣酒等這些品牌產品，他們的產品價位以及政策相對於我們的古井產品有哪些優勢和劣勢，面對這些競品的擠壓，我們要注意向老闆宣傳自身產品古井貢酒年份原漿的優勢，從而在做市場過程中不至於讓店老闆被競品政策所吸引。
（二）善於和客戶溝通交流，做好產品的陳列和展示
在流通部門你能明顯的感受到每個業務員所負責的客戶比酒店部和**部要多的多，每個業務員所負責的客戶可能會有幾十個甚至上百個，而這麼多的客戶也構成了業務員每天工作的主要物件。流通部中我們所面對的大多數都是小的零售店、小型超市及菸酒店，每天的工作就是拜訪這些小型商店的老闆，雖然每個店一年可能的銷售量也就是幾萬的多酒水，但是往往這些眾多的小型商店卻是大眾購買酒水的直接終端店，數量佔據優勢的商店們卻能夠給業務點帶來巨大的銷售額，所以這些小型商店的業務也是公司酒水銷售的重要渠道，同時這也決定了每天我們需要拜訪的客戶都會有幾十家之多，接觸到各種不同的人物和情況。所以很重要的就是如何做好這些小客戶的客情維護，面對這些小客戶需要我們耐心、細心的和他們相處，經常與他們進行溝通和交流，給他們宣傳產品的良好政策和優惠政策。
（三）經常拜訪做好客戶的客情維護
流通部中我們每天接觸到的都是小型商店的老闆或者老闆娘，而這些夫妻店的老闆們本身所具有的謹慎、敏感、狡猾以及生活化的特性，決定了我們需要養成細心的算賬、踏實的工作以及和氣的交流等這些習慣來適應工作環境。面對小老闆對細小利益的注重，需要我們在向他們宣傳自己酒水政策時詳細的給他們算好每一筆賬，算出他能夠獲得最大的利益，從而以利誘之。對於小老闆的許諾不要不以為然，要知道這些小老闆非常計較細小之處，所以一旦你答應了你客戶的要求，你便要及時的將你的許諾落實到客戶身上，這樣長期下去才會與老闆建立起良好的利益關係。
與這些小老闆交往中要學會融入到生活中，對於老闆的拜訪要學會與老闆間形成一種日常聊天朋友的良好關係，給予老闆充分的親和力和信任力，從而讓老闆感受到公司的穩定和正規。只有這樣才能融入到流通的工作指出，才能處理好流通部的業務。同時長期良好的客情將會給你日後的酒水銷售帶來一定的基礎，從而保證你的產品不會被老闆排斥，在適當的時機便會被老闆青睞。
（四）善於抓住時機和政策**產品
流通部的終端客戶店一般平常頻繁進貨和大量進貨的可能性較小，他們主要在一些大的節日或特殊的宴會才會大量的進貨，比如正常的端午、中秋及春節等這些特殊的節日，在這些特殊的節日裡老闆的進貨一般會達到全年銷售額的主要部分。所以我們在平常良好的客情基礎上抓住這些老闆肯定會進貨的時機進行大力的**和動銷，以最快的速度去讓我們古井產品占領客戶的倉庫和店面。這樣客戶的店面裡會以我們的產品展示為住，在銷售酒水產品的時候便會以我們的產品為主向他的客戶進行推銷。
（五）堅持在工作中揮灑激情
在流通渠道的工作每天是細小而瑣碎的，對於很多簡單的工作需要的可能不是你的機智和技巧，需要卻是你對工作的堅持和你所表現出的熱情。每天去拜訪許多小老闆的商店，可能只是與老闆洽談一會，幫老闆下點貨，與老闆磨磨嘴皮等這些微不足道的事情，但是這些細小的事情往往卻能拉近你與老闆之間的距離。不僅讓老闆對你的為人做出肯定，同時對你所銷售的產品也給予積極的支援，從而讓你的工作能夠做的如魚得水。
否則你所面對的將會是老闆對你不滿和冷眼相對，讓你的工作寸步難行。因此在做流通的工作中更多的需要的是你對這份工作的熱愛，對工作的長期的飽滿的熱情。
在肥東流通部實習的乙個月裡我學習到很多之前沒有接觸過的經驗，感受到很多之前沒有感受到的熱情。在這裡每天似乎都能找到很多事情去做而不會感受到無事可做，只要你跟隨師傅在市場中跑店你總會能學習到很多你之前認為簡單不值得了解的經驗。在這乙個多月裡的時間裡，我不僅從各位老師那裡學習到了之前從未學習到業務知識，另一方面也對自己的人生觀產生了反思。
作為年輕的銷售人員，你需要對工作付出自己的熱情和精力，你需要懂得工作是你生活的一部分，不應該去埋怨他人和工作，應該適時的調整自己的習慣和思維去接受及改變。只有當你適應了環境，環境才會讓你感受到輕鬆和愉悅，才會讓你真正的成功。沒有了長期刻苦努力的思想準備，只會有更加怨天尤人的自我排斥。
所以對於任何一種工作，都應該踏實的面對工作，踏實的面對自己。最後非常感謝這乙個多月裡肥東各位領導對我們實習的精心安排，感謝各位老師不辭辛苦的每天幫帶，讓我們衷心的感受到集團公司和領導的細心安排和栽培，期待自己能夠將所學習的知識奉獻給自己的工作。
實習生：李亞東
2023年9月20日
流通部總結
本年度，圖書館流通部在館領導的大力支援下，抓住教育思想大討論的契機，以水平評估為動力，提高流通工作的服務質量為目標，館員們團結進取 奮力開拓，為我館的的發展和建設作出了應有的貢獻。現將流通部工作總結如下 常規工作 1 配合資訊做好年新生利用圖書館的培訓工作。以此為契機向大學生介紹圖書館的各種資源及各...
流通部主任工作總結
2014年度述職報告 圖書館2014年，我作為圖書館流通閱覽部主任，在院領導的親切關懷下，在館領導的正確領導和支援下，與其他部門精誠合作，帶領本部門館員本著 讀者第 一 服務至上 的宗旨，以讀者為中心，以崗位職責為基礎，以優質服務為重點，從業務管理入手，牢固樹立全心全意為學院師生服務的思想，向讀者提...
流通部2023年工作總結
六 開展通借通還和委託借閱，全年委託借閱25人次，圖書100餘冊。七 辦理讀者離校 離職手續5600餘人次，辦理借閱證 包括新辦和補辦 6700餘張，辦理讀者賠失160餘人次，辦理圖書超期手續3600餘人次，全年借出圖書119000冊，歸還圖書115010冊，新書上架3萬餘冊，修改圖書條碼650餘次...