北安市鐵西社群衛生服務中心工作總結
按照市衛生局的工作安排及要求，根據本社群衛生服務中心的實際情況，落實各項任務，現已完成了本年度各項工作任務，現總結如下：
一、有序推進國家基本藥物制度實施。
為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度，進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展，我社群衛生服務中心及時出台了建立國家基本藥物制度實施方案，成立了工作小組，召開了啟動會議。並且多次組織醫務人員學習國家基本藥物制度相關檔案精神，對檔案精神進行宣傳解讀，從而得到醫務人員的理解、配合和支援。並在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強宣傳和動員，認真落實，提高了對醫務人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫生的工作積極性，規範了處方行為，合理使用藥物。
現我中心藥物已經實行了網上統一採購，堅持零差率銷售，取得了門診人次上公升，門診人均費用下降的社會效益。
二、進一步加強規範全科服務團隊基本醫療和公共衛生服務。
我中心強化社群衛生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續服務功能，各中心醫務人員與中心全科團隊實行互動式工作，即中心全體醫務人員分組融入各個團隊，參與各團隊的六位一體工作，加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立並完善居民健康檔案10115份，新增健康檔案895份。隨訪21892人次。
這些活動加強了轄區居民對我中心的了解，加快推進居民健康檔案的建立、慢病管理、社群醫療、**、計畫免疫、計畫生育、健康教育、婦幼保健等項工作的正常、有序的開展。
1、健康教育
健康教育既是提高社群居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社群衛生服務機構最重要的職能之一。為此，我們十分重視，精心組織和策劃，製作更換宣傳欄和宣傳展板20塊；發放健康教育處方500餘張；3-4月份我中舉行了為婦女兒童以及60歲以上老人免費進行健康體檢活動及健康教育講座活動，免費體檢人數達300人次。健康教育講座及諮詢12餘次。
其中為60歲以上老人健康體檢585人。在6-8月份我中心舉行了慶祝建黨90周年社群衛生便民服務百日活動，深入街道社群、居民家中為居民送醫送藥、健康指導、健康教育。截止2023年9月我中心免費測血壓共計3259人次。
發放宣傳單2000多份。以上活動均得到了社群居民的廣泛好評。
2、慢病管理：中心通過門診就診、入戶、義診、諮詢等方式對發現的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進行建檔管理，今年高血壓病人新增至15例，隨訪率95%、管理率達到 95 %、控制率65%；糖尿病新增至5例，隨訪率 96 %、管理率96 %，控制率60 %；並對其他慢性病進行專案管理。同時，為了提高轄區居民的健康意識和高血壓等慢性病的早發現、早診斷、早期給予健康指導和合理的**，降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質量、促進轄區居民健康水平的提高，我們進一步實施了35歲以上人群首診測血壓、60歲以上老年人健康管理等工作，開展了健康教育進家庭、進社群等活動，並為轄區居民提供互動平台，爭取讓他們形成自我監測、自我管理、相互介紹經驗、相互幫扶的良好局面。
同時開展了殘疾人健康管理工作，共為他們建立健康檔案34份，先後為他們開展了送醫送藥、健康指導、心理諮詢等活動；建立精神疾病專案管理，上半年共管理名患者，通過評估28人。
3、婦幼保健：今年，我們認真抓好婦幼保健工作的落實，在與於轄區辦事處合作，進一步加強和鞏固了孕產婦、兒童、出生缺陷的系統管理。上半年早孕建卡15人，孕產婦保健28人，產後訪視人數20人，新生兒訪視人數20人，0—7歲兒童管理數235人。
系統管理率達 87.9%，計畫生育指導諮詢100多人次，截止9月30日婦女病普查已完成2000餘人次，婦幼保健工作得到了轄區居民的認可和好評。
4、計畫免疫：上半年，中心積極選派工作人員參加區疾控中心組織的計畫免疫培訓班，取得了良好成績。中心防保工作人員認真執行冷鏈運轉工作，做到了安全、及時撥發疫苗。
疫苗接種工作做到了「五苗」接種率100%，卡證符合率100%，新生兒B肝疫苗接種率100%，按時上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的「0」病例報告制度，保質保量完成了上級下達的各項指令性任務，預防接種人次數1300餘人次。 無接種疫苗相關疾病的發生。無接種安全事故發生。
5、醫療衛生工作：為加強醫療質量管理，中心成立了醫療質量管理小組，建立了醫療質量分析制度，將存在的問題進行全員討論，並提出相應的改進措施，全面提高了醫療服務水平，為下一步社群衛生服務工作深入開展奠定了基礎；中心嚴格執行基本藥物制度，100%實行了藥品零差率銷售，真正做到了讓利於民，優惠於民。
6、傳染病管理：在這半年中，我們認真貫徹《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，並隨時進行網路直報工作，使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時，準確率均達100%；中心有專人負責傳染病的登記、檢測和上報工作。
三、加快推進社群衛生內涵建設
1、大力推行片醫責任制度。
中心在掌握轄區人口基本情況之初，即根據人口居住區域，組建了2組片醫團隊，分別負責轄區居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，並與社群聯合，建立一支以社群幹部、片醫團隊、院長為主體的社群聯合服務團隊，實行服務人員姓名公開、**公開、服務內容公開的三公開模式，切實做到「點對點、零距離、全方位」的服務。
四、下一步打算
1、加強人才培養和引進工作。建立健全各項制度，為社群衛生培養一支結構合理、素質精良、技術一流，具有開拓創新精神和掌握社群衛生適宜技術的專業技術人才隊伍，為實現社群衛生事業可持續發展提供強有力的人才保證和智力支援
2、全力推進社群衛生資訊化建設，加快推進居民檔案的資訊化錄入和管理工作，繼續加強兒童保健、計畫免疫的資訊化管理工作，努力實現為轄區居民提供「記錄一生、管理一生、服務一生」的資訊化管理服務。
3、認真貫徹落實國家基本藥物制度。認真執行藥品零差率銷售制度，加大零差率藥品品種的種類和數量，繼續做好惠民工作。
北安市鐵西社群衛生服務中心
2011-11-30
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