學習課程：個人形象管理之道
單選題1.在形象的傳播方式中，最強力的傳播渠道是： 回答：正確1. a 面對面直接接觸
2. b 小眾之間口耳相傳
3. c 大眾傳播**
4. d 張貼告示
2.在構成形象變數圖中，不屬於主體的是： 回答：正確1. a 聽
2. b 人
3. c 地
4. d 事
3.人的表達能力可以分為： 回答：正確
1. a 一般性表達能力和專業表達能力
2. b 專業表達能力和非一般性表達能力
3. c 一般性表達能力和非一般性表達能力4. d 專業表達能力和非專業表達能力
4.服儀管理就是： 回答：正確
1. a 穿衣服的學問
2. b 買衣服的學問
3. c 挑衣服的學問
4. d 選衣服的學問
5.下列不屬於影響穿衣的因素是： 回答：正確1. a 心理
2. b 美觀
3. c 生理
4. d 社會
6.女性在白天的服儀要： 回答：正確
1. a **
2. b 豪華
3. c 合適
4. d 誇張
7.如果要用三色搭配，可以用「膽小鬼的三色」，就是： 回答：正確1. a 綠、白、灰三色
2. b 黑、紅、灰三色
3. c 黑、白、灰三色
4. d 黑、白、黃三色
8.國際禮儀使用程度與什麼有關： 回答：正確1. a 人品
2. b 場合
3. c 環境
4. d 時間
9.在構成形象變數圖中，不屬於客體的是： 回答：正確1. a 觸
2. b 嗅
3. c 視
4. d 物
10.裝扮的tpo是3個字母，分別是： 回答：正確1. a t是time，就是時間
2. b p是place，就是場所
3. c o是occasion，就是場合
4. d 以上三項都是
11.女性穿著禮儀應以什麼為準： 回答：正確1. a 場所
2. b 季節
3. c 環境
4. d 時間
12.男士的兩種服裝分別是： 回答：正確1. a 職場服和休閒服
2. b 藝術變化服和溫柔淑女服
3. c 傳統保守服和清純學生服
4. d 輕便休閒服和高貴典雅服
13.下列選項中不屬於服務儀態要點的是： 回答：正確1. a 眼睛需注視顧客
2. b 面帶微笑
3. c 側面對著顧客
4. d 身體挺直展現自信
14.在早期國際禮儀中，第乙個重點是： 回答：正確1. a 女士優先
2. b 男士優先
3. c 日常禮儀的國際化
4. d 傳統禮儀不可偏廢
15.下列關於握手技巧的說法正確的選項是： 回答：正確1. a 握手主人
2. b 握手主人或尊者先伸
3. c 尊者先伸
4. d 握手客人
A個人形象管理之道
服務人員的五項修煉 培訓光碟內容摘要 如何平息顧客的不滿 主講專家 崔冰 內含產品 vcd光碟12張，配電子版學員手冊1套 全套定價 1500元 諮詢 010 8382 1929 8382 1892 8383 5995 課程提綱 第一講 服務意識 為什麼要有服務顧客的意識 顧客是怎樣失去的 顧客要什...
個人形象管理之道答案
課程考試已完成，現在進入下一步制訂改進計畫！本次考試你獲得5.0學分！窗體頂端 單選題正確 1.人的表達能力可以分為 1.a一般性表達能力和專業表達能力 2.b專業表達能力和非一般性表達能力 3.c一般性表達能力和非一般性表達能力 4.d專業表達能力和非專業表達能力 正確 2.服儀管理就是 1.a穿...
個人形象管理之道考卷答案
學習課程 個人形象管理之道 單選題1.形象管理最重要的理論基礎有兩個，分別是 d 回答 正確 1 a 社會學和行銷學 2 b 傳播學和人口學 3 c 社會學和人口學 4 d 傳播學和行銷學 2.在形象的傳播方式中，最強力的傳播渠道是 c 5 a 面對面直接接觸 6 b 小眾之間口耳相傳 7 c 大眾...