主講李志國
博士高階工程師
專案管理概論
專案案例：中國鐵建
麥加專案公告
專案案例：諾曼第登陸
2 4會意：管理
理管理，管理學
管理是指通過計畫、組織、激勵、領導、控制等手段，結合人力、物力、財力、資訊等資源，以期高效的達到組織目標的過程。根據我國管理學高校教程《現代管理學》「在借鑑中外學者對管理概論的認
識，我們把管理定義為：在社會活動中，一定的人和組織依據所擁有的權利，通過一系列職能活動，對人力，物力，財力，及其他資源進行協調或處理，以達預期目標的活動過程。」
管理是基於人性和人群差異性基礎上的民主化、科學化操作，以達到預期目標的活動過程。
管理就是確切地知道要別人去做什麼，並使他用最好的方法去幹。（泰勒）
管理是由計畫、組織、指揮協調及控制等職能為要素組成的活動過程。
（法約爾）
管理是一種以績效責任為基礎的專業職能。（德魯克）
管理是指根據乙個系統所固有的客觀規律，施加影響於這個系統，從而使這個系統呈現一種新狀態的過程。（系統論學者）
管理是社會組織中，為了實現既定目標，以人為中心進行的協調活動。
（週三多）
資訊管理人才培養專業目標
本專業培養具備現代經濟管理、計算機科
學及資訊理論知識，具有管理思維，又掌
握計算機和資訊科技素養與技能，樹立運
用資料支援管理決策，利用資訊系統支撐
組織管理創新理念的高素質應用型、復合
型高階專門人才。畢業後可從事軟體測試、售前顧問、實施顧問與服務顧問；在國家
各級管理部門、工商企業、金融機構、科
研單位和資訊機構從事資訊系統使用、管
理與維護，資料探勘、分析與利用等崗位
的工作。
專案管理
作為工具與技術的專案管理；作為系統方法的專案管理；
作為一種思維方式和行為模式；作為一種管理哲學；
新時代的挑戰：產品生命週期越來越短；產品品種數量越來越多；對交貨期的要求越來越高。「產品+專案+服務」新模式。
工作中的一次性過程活動大量增加，要求在現有的資源下，把從來沒有做過的事情「第一次就做好」
社會活動和日常生活中貫穿中現代專案管理的思想和方**。用專案管理的思維認識社會生活活動。
基本概念技能體系方法和思想
課程安排
專案生命週期計畫和控制風險與質量
概論（1）需求管理（2）解決方案（3）生命週期（4）計畫管理（5）
時間管理（6）
進度管理（7）
成本管理（8）
質量管理（9）
風險管理（10）
採購管理（11）
收尾管理（12）
人力資源
專案經理（13）
專案團隊（14）
溝通管理（15）
組織管理（16）
什麼是專案
專案是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。專案的「臨時性」是指專案有明確的起點和終點。當專案目標達成時，或當專案因不會或不能達到目標而中止時，或當專案需求不復存在時，專案就結束了。
臨時性並不一定意味著持續時間短。專案所創造的產品、服務或成果一般不具有臨時性。大多數專案都是為了創造永續性的結果。
例如，國家紀念碑建設專案就是要創造乙個流傳百世的成果。專案所產生的社會、經濟和環境影響，也往往比專案本身長久得多。每個專案都會創造獨特的產品、服務或成果。
儘管某些專案可交付成果中可能存在重複的元素，但這種重複並不會改變專案工作本質上的獨特性。例如，即便採用相同或相似的材料，或者由相同的團隊來建設，但每一幢辦公樓的位置都是獨特的，連同不同的設計、不同的環境、不同的承包商等。
持續性的工作通常是按組織的現有程式重複進行的。相比之下，由於專案的獨特性，其創造的產品、服務或成果可能存在不確定性。專案團隊所面臨的專案任務很可能是全新的，這就要求比其他例行工作進行更精心的規劃。
此外，專案可以在所有的組織層次上進行，乙個專案可能涉及乙個人、乙個組織單元或多個組織單元。
專案工作性質：獨特，創新工作環境：開放，風險管理組織：臨時，變化目的：結束專案
運營工作性質：常規，重複工作環境：封閉，確定管理組織：穩定，持久目的：維持經營
範圍進度
質量專案管理
專案管理專案整合管理
專案整合管理制定專案章程
制定初步範圍說明書制定專案管理計畫指導管理專案執行監視與控制專案工作整體變更控制專案收尾
專案範圍管理範圍規劃
範圍定義
建立wbs 範圍核實範圍控制
範圍規劃範圍定義建立wbs 範圍核實範圍控制專案時間管理
專案時間管理活動定義
活動排序活動資源估算活動歷時估算編制進度計畫進度控制
活動定義活動排序活動資源估算活動歷時估算編制進度計畫進度控制專案成本管理
專案成本管理成本估算
成本預算成本控制
成本估算成本預算成本控制專案質量管理
專案質量管理質量規劃質量保證質量控制
質量規劃質量保證質量控制專案人力資源管理
專案人力資源管理人力資源規劃
組建專案團隊專案團隊建設管理專案團隊
人力資源規劃組建專案團隊專案團隊建設管理專案團隊專案溝通管理
專案溝通管理溝通規劃
資訊發布績效報告
管理專案干係人
溝通規劃資訊發布績效報告管理專案干係人專案風險管理
專案風險管理風險管理規劃
風險識別風險定性分析風險定量分析風險應對規劃風險監視與控制
風險管理規劃風險識別風險定性分析風險定量分析風險應對規劃風險監視與控制專案採購管理
專案採購管理採購規劃
發包規劃獲得賣方響應選擇賣方合同管理合同收尾
採購規劃發包規劃獲得賣方響應選擇賣方合同管理合同收尾
通用管理知識相關專業知識
專案管理
知識pmp
人際關係能力環境適應能力
專案組合管理（portfolios
）專案組合管理（portfolios ）大專案（programs ）大專案（programs ）專案（project ）專案（project ）專案專案子專案
子專案子專案
子專案子專案
子專案專案和專案集組合管理
專案社會環境因素「批量評稅房產交易契稅評估軟體系統」專案
房產交易契稅？當前模式有什麼問題？物業稅？房產稅？
稅基？稅率？
評稅方法？單擊輸入文字內容
單擊輸入文字內容
單擊輸入文字內
容管理干係人的關切專案進度計畫投入與產出物業評稅契稅專案影響
通用的專案管理方法
驗收與評價
4動態監控32
1團隊實施
活動排序，專案計畫
制定目標，確定範圍，專案章程
5知識領域概述——專案整合管理
知識領域概述——專案範圍管理
知識領域概述——專案時間管理
知識領域概述——專案成本管理
知識領域概述——專案質量管理
知識領域概述——專案人力資源管理
知識領域概述——專案溝通管理
知識領域概述——專案風險管理
知識領域概述——專案採購管理
作業專案管理簡史。
常用的專案管理軟體及評價。
介紹5本專案管理的書籍。
收集5份軟體工程專案或者資訊系統建設專案的招標書。找出他們的共同點做介紹。
專案管理概論
戚安邦張連營主編 清華大學出版社 現代專案管理知識體系將上述這些專案專項管理的內容共同構成乙個整體，根據我們的研究成果，這個知識體系可以進一步被劃分成三個部分，這三個部分共同構成了現代專案管理知識體系的邏輯框架模型，其示意圖如圖1 4所示。圖1 4專案管理知識體系邏輯框架模型圖 由圖1 4可見，專案...
工程專案管理概論
工程專案定義 工程專案是指為達到預期的目標，投入一定的資本，在一定的約束條件下，經過決策與實施的必要程式從而形成固定資產的一次性事業。工程專案是在乙個總體設計及總概算範圍內，由乙個或者若干個互有聯絡的單項工程組成的，建設中實行統一核算 統一管理的投資建設工程。二 工程專案基本特徵 約束條件 時間 質...
專案管理概論習題集
第1章專案與專案管理 一 判斷題 1.專案管理的目標就是按時完成任務。2.一般民眾有時是某些專案的重要利益相關者。3.每個專案都不一樣，因此，制定專案管理的流程沒什麼作用。4.專案是為完成某一獨特的產品 服務或任務所作的一次性努力。5.日常運作總是在很短的時間內完成，而專案必須要跨越數年或數十年。6...