護理工作十三五規劃

2021-03-04 08:00:03 字數 2196 閱讀 7945

莒縣人民醫院護理工作十三五規劃

(2016-2020)

一、指導思想

認真落實各級衛生行政主管部門的工作精神,不斷提高護理服務水平,繼續推進優質護理向縱深開展,使我院護理工作持續穩定發展。

二、目標任務

1.繼續保證**持證上崗率100%;

2.病房**與實際床位比例達到1:0.4;

3.基礎護理合格率≥95%,特護一級護理合格率90%,危重患者護理合格率≥90%;

4.健康教育覆蓋率100%;

5.護理文書書寫合格率95%;

6.急救物品、藥品完好率100%;

7.護理嚴重不良事件發生率≤0.5%;

8.無菌物品合格率100%;

9. 護理人員分層培訓率≥80%;

10.護理人員技術操作合格率90%,護理人員三基三嚴考試合格率≥85%;

11.新**崗前培訓率100%;

12.住院病人護理工作滿意度≥95%。

三、工作內容

1.認真落實優質護理服務,繼續推進優質護理示範工程工作。 繼續落實責任制護理,逐步全面落實優質護理服務。

2.加強護理隊伍建設,提公升護理人員整體素質。

(1)加強護理管理,提高護理管理的科學化水平。進一步健全和落實護理管理制度,完善護理管理組織體系,人人參加培訓學習。加強對**長的規範化培訓。

(2)突出專科特色,培養專科護理人才。根據臨床專科護理工作的需要,選派優秀護理人員進行院內外培訓、進修、學習,有計畫地培養專科護理人員。指導、參與危重病人救護及護理新技術、新業務的開發和利用。

(3)嚴把人員準入關,優化護理隊伍。聘用專業思想牢、基本素質好、理論水平高、業務能力強的人員,提公升護理隊伍知識層次;同時招聘註冊**,規範執業行為。

(4)優化人員結構,合理配置人力資源,充分發揮不同層次**的作用。推行人員動態化管理和彈性排班,根據病床使用率和工作量,及時調配人員。勤與領導溝通,申請增加臨床床護比。

為新院區使用提前儲備護理人員。

(5)加強護工與培訓**的培訓。

3.加強護理質量管理,提高護理質量。

(1)健全護理質量管理組織,注重環節質量控制。每兩年調整一次護理質量管理體系,每年細節修改。充分發揮各級質量控制與管理組織的作用,在全面質量管理的基礎上,更注重過程管理,環節質量控制,定期分析、講評護理質量,實施改進方案,與獎懲掛鉤,樹立典型,交流經驗,不斷提高,使護理質量不斷向更深、更高、更廣的標準發展。

(2)強化「三基」訓練,提高專業技能。堅持「鞏固基礎,提高水平」的原則, 切實落實「三基」訓練計畫,鼓勵以自學為主的學歷教育,把護理隊伍建成學習型團隊,把學習和訓練貫穿於工作中。使每個護理人員在工作中學習,在學習中工作,不斷提高專業水平和業務能力,適應醫療工作需要,適應護理科學發展的需要,適應醫療市場競爭的需要。

(3)加強護理安全管理,減少嚴重不良事件的發生。嚴格執行各項安全管理及分級護理制度,按要求認真落實基礎護理和危重病人護理措施,不斷提高基礎護理質量,防範護理質量缺陷,確保護理安全。

(4)深化健康教育,維護健康。把健康教育列入工作職責範圍,在普及健康知識的同時,提高健康教育掌握率。

4.拓展工作內涵,為病人提供優質護理服務。

(1) 堅持以病人為中心的服務理念,創新服務模式,優化服務流程。

(2)進一步改善服務態度,營造和諧氛圍。強化對護理人員細心、愛心、耐心、責任心的「四心」教育。

(3)加強細節管理,開展優質護理服務。牢固樹立「細微之處見真情」的思想,遵循以人為本的原則,細心思考,再造從細節中來到細節中去的流程,服務於精,服務於勤,服務於點滴,服務於病人開口前。

(4)嚴格收費標準,收費明細公開化,贏得患者信任,乃至社會認可。

5.繼續執行護理人員同工同酬與醫護分開核算,提高護理人員滿意度。

6.開展護理科研與深入開展教學工作,不斷提高教研水平。

(1)強化教學相長意識,提高教學質量。按照《實習生大綱》,實施教學計畫。

(2)積極開展護理科研,促進護理學科發展。加強培訓和學習,強化科研意識,培養科研能力。同時參與學術交流和協作,共享護理資源,提高科研價值。

四、保障措施

1.醫院領導重視護理工作,每年根據計畫增加臨床**總量,編制**不斷補充,達到**的標準配備,調整結構,實現**人力資源的合理配置。 **人力資源管理遵循以人為本、能級對應、結構合理、動態調整的原則。

2.優化**結構,提高**隊伍整體素質,建立和發展專科**隊伍。根據臨床需要,有計畫地培養專科護理人才。

3.加強護理資訊化建設,為護理管理與臨床護理工作提供保障。

護理部2015-10-20

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