一．人員培訓
乙個好的***，必然有一批顏值高。並且自身修養不錯的佳麗。
我們培訓的前提是穩定她的基礎保障。其實佳麗們不想東奔西跑，保護好佳麗們的權益。佳麗們很現實，但也很需要呵護，所以要讓佳麗們知道公司很重視她們，並給佳麗提供乙個好的住宿環境。
再這樣的前提下，對她們進行統一培訓與管理。
在培訓夜場交際與禮儀的同時，要讓佳麗們學到最需要的東西。本部門的佳麗是能兼公關與客戶經理於一身的高素質全能型女孩，要學習溝通學，顧客消費心理學等專業知識。
二．人員管理
除了要管理好現有的公關小姐，還要源源不斷的引進新的資源，本部門自帶招聘組，招聘組會從市場上為我公司招聘新鮮血液。從而節約公司在簽到費這一部分的大量支出。並挖掘領隊下有能力且能體現自身價值的佳麗。
以做到，領隊百人進場，十人離場的效果。並淘汰掉無法為本會所創造價值的佳麗，引進—管理—淘汰。這是個循序漸進而又不斷重複的過程。
這將成為乙個好的公關部的重要因素。
在落實公關部的，四能，五有，六善，十不准的同時，把我們公關部打造成一流的服務之星，業績之星。發掘我們每個女孩子的潛能，為公司創造最大的利益。
三．四能五有六善
四能：能說、能唱、能喝、能跳
五有：有組織、有紀律、有素質、有職業道德
六善：善解人意、善於溝通、善於表現、善於攻守、善結情緣、善待
小費。四．十不准
1、服從管理、安排、不准與上司發生爭吵，出言不遜。
2、不准挑選、冷落客戶、工作中不得顯出厭煩的姿態和神情。
3、不准在房內接聽外界**。
4、不得用惡劣語氣指揮、訓斥員工。
5、不准與客人爭搶唱歌、隨意插播歌曲。
6、不准欺騙客戶。
7、不准對客人說公司不是，及洩露公司機密。
8、不准在客戶面前數落上司，同事的不是。
9、不准偷、騙客人財務、與客人發生爭執、對罵、甚至糾纏。
10、不准向客人額外索取小費或追加小費
五．十化
形象包裝專業化、公眾場所文雅化、佇列行走整齊化、入房受選禮節化、**服務全面化、disco(迪斯科)時間瘋狂化、掌聲呼聲隆重化、退台背景要美化、**小費任意化、顧客開心經常化。
策劃人：韓若冰
2023年2月25日
公關部部經理
一 基本資料 職位名稱 公關部經理所屬部門 運營部職位型別 技術管理類職位頂級 運營總監擬定人 審核人 審批 生效日期 二 職位目的 營造公司生存的良好社會環境氛圍，提公升公司的公眾形象 參與制定公司總體戰略及發展目標，根據公司總體戰略及發展目標，尋求合適的戰略合作夥伴 協助各銷售部門完成市場開拓和...
公關部崗位說明書
1 負責公司企業品牌 專案品牌發展戰略的制訂 策劃 組織 實施 推廣等管理工作。2 負責公司企業文化建設和cis體系建設。3 開展公共關係調研，及時了解 及有關部門出台的房地產政策及實施要求 了解新聞媒介關注的焦點 了解房地產業狀況及發展趨勢 對調研情況及時整理材料，並向領導匯報。4 搞好公共關係協...
企業公關部工作計畫
企業公關部工作計畫，企業公關是處理各個合作企業之間的溝通工作，以下由31doc整理公司公關部的年度工作計畫安排。20xx年以來，公關部在集團公司的正確領導下，徹落實集團公司和各種檔案精神充分發揮了我部門的樞紐 保障作用。一 各個子公司的營業執照和採礦許可證 在20xx年度我部門陸續完成各個子公司的營...