實踐參加人：***
學院專業：市場營銷本科
實踐主題：調查居民對社群工作的認知
實踐時間：7月23日-7月30日
實踐地點
基本情況：
一．調查情況
**辦事處分管解放大道臥龍段及其所屬街道。近年來，社委會在有關部門的指導下，圍繞基層民主法治建設，強化群眾自治，實施「四五」普法，夯實基層穩定，依法治會工作取得了較為明顯的成效，社群管理逐步納入法治化軌道。辦事處萬主任具體陳述如下：
（一）社群以加強民主自治工作為重點，提公升管理服務水平。社委會在建章立制，規範管理和服務活動的前提下，始終把民主自治作為加強社群建設的重要內容，確保社群居民對社群事務的知情權、建議權、評議權和決策權。區不僅堅持每年召開兩次社群成員代表大會、每月召開一次業主委員會碰頭會，商議社群事務；而且就社群較為重大的管理事務，還召集居民代表坐到一處，以聽證的議事規則，由大家發表看法，進行可行性論證，最終以表決方式來決策。
此外，製作發放「服務連心卡」、聘任「社群義工」等形式，也為自治活動增添了活力，激發了「社群人」參與民主管理的積極性，為社群工作開展提供了廣泛的群眾基礎。在建立文明城區活動中，居民們紛紛提出了在社群內增植綠色植物、擴大草坪面積、修建休閒廣場、安裝健身器材等建議。社委會因勢力導，熱情感召，發動居民們都來出點子、想辦法。
「眾人拾柴火焰高」，經過大家的共同努力，所提建議均得以實現，社群逐漸成為了環境優美、設施齊全、適於人居的「都市桃園」。
（二）社群以推進「四五」普法工作為重點，增強居民法律素質。做好社群普法工作的關鍵在於因類施教，注重效果。針對不同普法物件，我們開展了多種形式的宣傳教育活動，推動學法用法意識的深入人心。
面向社群居民群眾，主動聯絡法院、司法、市容等部門的工作人員深入社群，舉辦「18」法律服務廣場、社群法制講座、以案釋法等活動。特別注重利用各類活動日開展專題法律宣傳，如在消費者權益日，進行消費者維權法律諮詢；在環境保護日，開展環境保**律法規知識宣傳；在法制宣傳月，突出與群眾生活密切聯絡的法律知識的宣傳。針對弱勢群體，建立法律援助工作站，開通援助****，及時為困難群眾提供法律諮詢、**法律文書等法律服務。
在青少年普法方面，建立了社群青少年法制學校，通過開展法制夏令營、社群法制講座等活動，引導他們樹立遵紀守法、依法辦事的法律意識，遠離不良網路、遊戲機和毒品的**。在外來務工人員普法方面，製作系列漫畫法制展板，以**並茂的形式，讓文化程度較低的民工及其家屬看得懂，能理解，易掌握。
（三）社群以深化「平安社群」建立工作為重點，維護社群治安穩定。社群平安，**心安。良好的治安環境是群眾安居樂業的基本保障。
為此，我們積極深化「無刑事案件社群」、「平安社群」建立活動，認真落實社會治安綜合治理各項措施。真開展人民調解工作。在加強社群民調委員會力量的基礎上，小區各個樓幢均設立民調資訊員，每50戶指定一名民調小組長，形成了健全的民解組織網路。
堅持定期排查和依法調處民事矛盾糾紛，做到抓早、抓小在前，積極鈍化矛盾，切實將不安定的因素解決在萌芽狀態。
社群日常工作基本圍繞以上三項開展。
二．實踐情況
在我參與社群工作當中，與社群工作人員一同整理了「社群公示欄」，方便居民在日常瀏覽中了解情況，熟悉參與社群管理的渠道。同時建議開闢「社群議事窗」，方便真實反映出「社群人」的所思所想，從而為社群管理和服務活動的開展提供了可靠依據。並參與組織「社群2010夏季納涼晚會」，親身體會到了社群工作的不易。
收穫與感想：
一、對社群工作有了系統的認知：
（一）要深化思想認識，切實加強組織領導
經濟社會發展任務更重，要求發展環境更加和諧。要推進工業強區戰略、全面建設社會主義新農村，促進「雙創」的成功，需要創新性地開展政法綜治工作，維護社會和諧穩定，營造良好的社會環境和法制環境
（二）要深化社群法制宣傳教育，切實增強居民的法制意識
堅持以滿足居民法律需求、提高居民道德法律素質、引導居民通過法律理性方式解決糾紛為目標，採取多種方式，大力構建社群法制宣傳教育工作新平台，推進社群民主法制建設程序。
二、對於社群法制建設，我認為可從以下幾方面著手：
（一）走進社群建立社群普法長效工作機制。
社群最突出的特點是它有很強的地域性，一般說來，在社群範圍內，社群組織具有較強的號召力，社群組織開展普法最為直接、最為得力。
（二）走進社群建立系統化、網路化的普法工作平台。
積極協助社群整合宣傳資源，以社群「市民文明學校」、「社群服務中心」、「健康俱樂部」、「青少年教育基地」、「社群文化廣場」等為陣地，以「法制宣傳欄」、「科普宣傳欄」、「政務公開欄」等為載體，依託社群寬頻網、閉路電視和有線廣播系統等公眾設施，建立多層次、多渠道、立體化、網路式的法制宣傳教育工作平台。
（三）走進社群建立社群法制宣傳志願者隊伍。
社群普法最缺乏的是專業人才，而社群中又不乏熱心公益事業的志願者，可以組織起來。
三、通過此次實踐，認識到自身仍存在以下不足：
1.、實踐能力有待提高。只有書本知識是遠遠不夠的，必須積極融入社會，不斷歷練，提高自身能力。
2、 提高人際交流能力，組織協調能力。
3、 克服自身不足，保持良好心態。
總結：在實踐的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己的疑惑，都得到了乙個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了進行社群服務的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以後自己要走的路還很長，不能只安於現狀，一定要奮勇直前。
人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗後永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說「勇敢點，挫折？
怕什麼，風雨過後一定會有彩虹的」。於是，我便有著乙個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮鬥的目標前進。我相信，自己的明天將會更加美好！
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