社群工作調查報告

2022-09-08 15:00:03 字數 2073 閱讀 6366

峨眉半山七里坪國際休閒度假區

萬晨雨11級社工三班

調查人:萬晨雨

調查地點:峨眉半山七里坪國際休閒度假區

調查時間:2023年10月

調查物件:社群工作人員、社群居民

調查方式:收集網上資料、諮詢居民

1、社群簡介

峨嵋半山·七里坪,屬峨眉山景區與眉山市行政轄區交界處,地處峨眉山中山段,海拔1300公尺左右,距峨眉山景區零公里3.5公里,距金頂26公里。本專案依託峨眉山、瓦屋山景區,占地面積10平方公里左右,植被覆蓋率達90%以上,自然資源豐富,生態環境優美、氣候條件宜人、具備優良的避夏暑、賞冬雪的休閒度假開發條件。

在10平方公里的規劃中,容納風情小鎮、山地高尚運動、高尚戶外運動、溫泉spa、雲台書院,還有供12000人居住的避暑度假物業,以及能滿足80萬人/年的高檔的國際性的系列配套。

峨嵋半山七里坪國際避暑度假區,全力打造由高尚山地運動會所、超五星主題酒店、山地獨棟洋房、會議中心、溫泉、度假村落及商業小鎮為核心的「半山風情小鎮」,集「避暑休閒、度假居住、溫泉養生、美食購物、戶外運動等」為一體的山地避暑、養生、休閒度假區。

2、社群概況

作為峨眉山旅遊地產的代表作,七里坪是集合休閒、生活、旅遊為一體的別墅型度假社群。社群分為abcd四個生活區,每個生活區配有與之相匹配的社群服務系統和文體活動區域,是夏季避暑和冬季避寒的天然居所。社群內設有特色餐飲街、旅遊購物街、酒吧一條街、歌舞大廣場等日常活動區域,滿足小鎮居民長久的奢華需求,也滿足短時遊的消費樂趣。

3、討論

問題一:七里坪既定位為度假般的生活社群,在社群建設方面與普通社群有何不同?又有什麼特點?

答(社群工作人員):峨嵋半山·七里坪作為國際休閒度假區,是居住與旅遊相結合的新型社群,在定位奢華與舒適的同時,也配備社群服務和社群管理系統;與普通社群相比,七里坪的社群服務裝置和專案更為完善,除了普通社群包含的日常生活服務和幫助,還包括了私人管家、旅行指南、獨立的緊急醫療系統和更加私人的生活護理。在交通方面,我們配備專門的社群居民大巴,解決了居住於半山與世隔絕的問題,40分鐘即能到達峨眉山市城區,安全快捷。

另外社群還配有許多娛樂生活設施,讓居民在更自然的環境裡居住得方便自在,同時也能享受到度假的樂趣。

問題二:作為住宅和旅遊一體區,你們如何權衡居民與遊客的關係?遊客在遊覽時打擾到居民怎麼辦?

答(社群工作人員):七里坪屬峨眉山景區,是峨眉山景區近幾年新開發的旅遊專案,利用地產和旅遊相結合的模式既能滿足居民邊生活邊度假的生活模式,又能給遊客帶來如生活般的旅遊方式,讓居民和遊客各得所需,同時也能建設更多元化的旅遊發展模式。

我們在居民與遊客關係協調這方面也做了很多努力,如避開居民午休時間、為居民區和遊覽區較近的生活區設立隔音牆、建設「七里鎮」半山風情小鎮、深山溫泉大**、山地運動大本營和超五星級主題酒店等,方便居民和遊客共同享有峨眉山美景。

問題三:生活在這樣的社群裡,你有什麼感受?對目前的社群建設有意見或建議嗎?

答(社群居民):我們是今年4月開始入住的時候搬進來,算是第一批入住業主了。整體感覺還是很不錯的,峨眉半山的自然環境讓我們住的很舒心,出門就能聞到很清新自然的味道。

社群的山地運動大本營讓孩子們也樂在其中,總嚷著去攀岩什麼的。不足的地方就是上下山的班車太不方便了,有時候不想開車出門,就得在站牌很長時間,我最長一次居然等了2個小時,雖然站牌旁邊有免費的果汁和水果,還能看書什麼的,但是對於趕時間的人來說這些根本就是多餘的;還有就是遊客的問題,雖然購房之前就簽過協議,我們也知道這是乙個很特殊的小區,但是畢竟是住宅區,老被遊客進進出出的圍觀覺得自己家就像動物園一樣,讓人很不自在。希望能更好的協調遊客的遊覽時間吧,最好設乙個開放時間什麼的,讓遊客盡量都去風情小鎮、山地運動營和美食街什麼的,讓我們這些住戶也能擁有更多的私人空間。

4、總結與反思

在這次調查中,我了解到在社群建設方面,峨眉半山七里坪國際休閒度假區擁有較為完備且具有自身特色的社群管理系統,其運營模式也是十分新穎的。與旅遊相結合的旅遊地產是近幾年全國各個自然旅遊區逐漸興起的新社群模式,但在這次的調查中,我也發現也一些美中不足的地方。如社群交通不完善,旅遊與居住尚未協調明確等。

對於這些問題,物業公司、旅遊景區管理委員會和社群工作者需要相互協調,為遊客提供更為完善的觀光體系,同時也為居民營造乙個舒適安逸的生活環境。這樣既能保障社群的穩定和諧,又能達到發展新型旅遊模式的目的。

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