單個人問候標準語如下：
「先生，您好！」或「先生，早上好！」
「小姐，您好！」或「小姐，早上好！」
「您好！歡迎來到xx公司。」
來者是二人，標準問候語則為：
「二位先生好！」
「二位小姐好！」
「先生，小姐，你們好！」
來者為三人以上，標準問候語則為：
「各位好！」或「各位早上好！」「各位下午好！」
「大家好！」或「大家早上好！」「大家下午好！」
對已經知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：
「x先生好！」
「x小姐好！」
對已經是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者，在沿用「單個人問候標準語」並看到客戶點頭或聽到客戶跟說"你好"之後，還可選用如下標準問候語：
「先生，我記得您前不久（以前）來過我們公司，今天逛了，再次表示歡迎！」
①引導客戶或來訪者到諮詢廳就坐，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；
②當場解答或**通知相關業務接待人員出現，介紹先介紹主人，後介紹客人；
③引領客戶或來訪者接觸相關人員，行走時走在客戶或來訪者側前位置，並隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；
④進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應再進。進入後，**關門；
⑤介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。
7、當值前台為女性，著職業套裝，化淡妝。男性，則著西裝，打領帶。禁忌：頭髮髒且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪子，口腔不衛生。
**：1、聽到**鈴響後，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；
2、聽話時先問候，並自報公司、部門。標準語如下：
「您好，***公司！」或「您好，這裡是***公司！」
對方講訴時留心挺並記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨後根據對方的初次問候，迅速判斷出他有何需求？做出標準回話、
諮詢家裝業務：與本公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員；無業務聯業務，則直接回答：先生（小姐），我們公司現在沒有這方面需要，請您聯絡其他公司吧，謝謝！
找人：先生（小姐），您找的x先生（小姐）名字叫什麼？您跟他（她）預約了嗎？請您稍等。（然後接通本公司x先生的**，詢問轉接與否。）
不指明的**，自己無法判斷處理時，可坦白告訴對方，並馬上吧**轉給能處理的人，在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接話人：通話簡明扼要，不應長時間佔線。
結束時應說「謝謝！」，禮貌道別，待對方切斷**，再放下聽筒。
1、接待工作/轉接**，是最基本的。代表公司第一印象，所以要求長相和身高，還有聲音甜美。
2、正規點的公司通常還有如何工作也需要前台文員做
2.1新員工入職工卡製作
2.2辦公室文具管理
2.3會議室的預定和投影儀等會議裝置的管理及使用
2.4公司聯絡單的更新和管理
2.5酒店或參觀預定
2.6訂機票、船票之類
主要涉及到領導的行程安排時需要小心處理，給他們提供有價值的選擇，讓他們很簡單就能做出決定就行了。
行政助理日常工作職責
1、協助部門經理處理日常事務；
2、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作；
3、策劃組織公司各種活動，做好公司的宣傳工作；
4、做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、檔案收發等工作；
5、協助部門經理做好公司各部門之間的協調工作；
6、完成部門經理交代的其它工作。
行政助理主要職責是：
1、協助行政經理完成公司行政事務管理；
2、參與公司績效管理、考勤等工作；
3、參與公司行政、採購事務管理。
辦公室文員崗位職責
辦公室工作內容和工作職責 工作內容 1 協助總經理完成公司日常工作中的行政事務管理 2 辦公室日常事務性工作 3 參與各項規章制度監督與執行 4 公司人力資源管理工作 工作職責 1 認真貫徹執行黨和國家各項法規 政策及中心各項規章制度 2 負責各種公司檔案的列印 傳送，負責檔案材料的領取 3 負責辦...
辦公室文員崗位職責
1 文員在打字 影印時，應嚴格遵守操作規程，熟練掌握機器效能及保養工作，愛惜裝置和節約紙張。2 凡需列印 影印資料，必須嚴格按照程式進行審批，未經領導同意，文員不得隨 意開機列印和影印，違者將追究責任。3 文員負責檔案 資料的列印 影印和保管 登記 歸檔等工作，應具有高度的敬業精神 和積極的工作熱情...
辦公室文員崗位職責
職級 辦公室文員 直屬上級 綜合辦公室經理 督導下級 崗位要求 1.按制度辦事 按程式辦事，如遇到特殊情況應及時請示和匯報 2.講究工作效率，做到當日事當日畢 3.嚴守酒店秘密，不得向任何人洩漏酒店機密 崗位職責 1.按照直接上級的要求，做好自身的本職工作 2.負責做好職能部門相關檔案的上報工作 3...