公務員面試答題基本套路

2021-03-04 09:34:37 字數 3198 閱讀 4603

一,人際關係

體現人崗匹配、反套路答題

1,人際合作的主動性

2,許可權、服從、紀律

3,人際間的適應

4,有效溝通(傳遞資訊)

5,選擇性和靈活性

分析思路:提出需要解決的問題及態度

①推功攬過:集體的功勞,別人的錯誤

1,表態:擺正心態,接收領導批評

2,分析原因:同事配合,團隊協作

3,溝通:對領導,同事真誠的感謝,對錯誤虛心接受

4,幹活:努力工作,多謙讓

5,吸取經驗教訓:功勞是大家的,錯誤保證以後不再發生,

②個人過錯:工作不到位

1,表態:承認錯誤,表明態度

2,反思:哪方面不足,能力?關係?

3,溝通:領導,同事,請求原諒,保證做錯了一定改,

4,工作、生活:更努力,多參加集體團隊活動

5,再次表明態度:每個人都會犯錯,關鍵是要改正。

③心態調整:領導同事不看好,自己能力不足

1,表態:積極調整心態

2,反思:不能因為心態影響工作,端正態度

3,工作:加強個人能力,清醒的認識自己,做好吃苦耐勞,積極奉獻的準備。

4,再次表態:從小事做起,展現自身能力,

④權屬意識:領導失誤,下屬失職

1,表態:維護領導權威,敢於諫言

2,分析:領導的失誤是否自己準備材料不夠充分、客觀、完善

3,解決與溝通:準備報告與建議,提交領導

4,責任:下屬有責任和義務為領導提供更準確的決策。

⑤說服教育:一起成長,一起努力

1,換位思考:能夠理解,很正常

2,溝通:安慰、多交流溝通

3,教育:坦然面對,端正態度,根本上認識到錯誤

4,昇華:相信他一定會積極配合我。

二,應急處理

1,明確身份,把握目標

2,安撫情緒,以人為本

3,查詢原因,解決問題

4,事後跟進,總結反思

①內部工作:內部會議、既定行程、合作專案

1,表態:及時處理,自信陽光,團結友善

2,方式:恰當準確,先易後難,先己及人

3,處理:溝通協調,

4,總結:為以後工作作借鑑,總結經驗教訓

②公共安全:自然災害,交通事故,生產事故,疫情爆發

1,應急:沉著冷靜,及時處理,檢查送醫

2,善後:道歉,承諾解決問題,賠償

3,調查:協助調查,及時公布,

4,總結:做好日常檢查,防範事故發生

③群眾工作:投訴,上訪,執法,反映情況

1,治病:安撫情緒,反思解決己方的問題過錯

2,救人:表明立場,切實解決群眾的問題

3,懲前:溝通協調,追責、懲處

4,斃後:總結經驗,提出對策,長效機制

④**工作:質疑,言論,謠言

1,消疑:及時刪除,澄清,更正

2,深究:深刻檢討反省,解決問題

3,公布:及時對外公布處理結果

4,總結:為以後工作作借鑑,總結經驗教訓

三,組織調研

明確身份和核心目標

1,闡述具體活動:時間,地點,人物,內容,形式,效果

2,所有工作圍繞目的進行

3,結合題目個性化要素開展工作

4,邏輯層次清晰

①調研1,意義:這樣的一次調研活動是為了***

2,計畫:做好準備工作,內容,物件和方式,報領導審批

3,實施:事前,事中,事後,座談會,個別訪問,現場觀察,暗訪,網路調查,發放問卷,蒐集文獻資料

4,報告:提交調研報告,提出可行性建議

②培訓1,目的:這次培訓是為了***

2,準備:時間,地點,教師,報領導審批

3,實施:通知(**、走訪、會議),形式(現場教學、講座、公開課、網上學習、模擬實習、擴充套件訓練),內容,考核(發放合格證書)

4,表態:一定組織一次有效的培訓,增長知識,提高工作效率

5,事後:培訓精神進一步貫徹落實,報告提交領導

③宣傳1,目的:這次宣傳是為了***

2,準備:宣傳物件,時間,地點,方式多樣性,內容具體性,報領導審批

3,實施:平面宣傳(橫幅、海報、宣傳單、展板),現場宣傳(嘉賓、講座、諮詢點、文藝匯演),**宣傳(網路、報紙、電視、廣播),後期宣傳(問答、徵文、回訪、贈獎品)

4,總結:事後進行總結,報告提交領導,也為下一次宣傳活動做經驗教訓

④會議、活動、評比

1,意義:開展這樣的一次活動是為了***

2,準備:時間,地點,人物,內容,形式

3,參與:廣泛收集資料,全面邀請代表,保障會議|活動|評比參與度

4,事後:總結經驗教訓,報領導審批

四,綜合分析

1,理解準確到位,明確觀點

2,透過現象看本質

3,從利與弊、主觀與客觀、歷史與現象、經濟政治與社會

4,論據能夠充分支援所提出的觀點

5,能夠提出獨到的見解

6,切實有效的解決問題

①時政:社會現象、公共政策

1,是什麼:表示支援|反對|辯證,點明本質

2,為什麼:分析形成原因,積極|消極影響,重要性必要性|危害

3,怎麼辦:提出對策

②哲理:事例故事、名言俗語、原理效應

1,態度:觀點,涵義,啟示

2,結合:實際生活的運用

五,自我認知:崗位匹配度

1,直接考察:基本認知,職能認知

2,間接考察:道德價值,能力素質

3,現實需求:待遇,穩定,就業,住房,戶口遷移,父母希望

4,高階成就:興趣動機,成就動機,組織文化認同,專業對口

①思想上:端正服務態度,樹立正確的服務理念,時刻以同事、領導為自己的學習榜樣,變要我做為我要做

②工作上:樹立短時間、長時間目標,在團隊中服從領導、老同事,對待群眾要認真負責,完善個人業務能力

③生活上:多參加集體活動,多培養業餘愛好,打籃球,跑跑步,羽毛球

六,現場模擬

①情景模擬

1,談理解,指情由:設想不願意的情由,表示能夠理解行為

2,談問題,指不足:說服他的理由是什麼

3,談啟示,解難題:我們怎麼解決這樣的難題

②演講、模擬發言

1,觀點:明確精煉,正確深刻,言之有理

2,框架:舉例,再敘主旨要點,理由,論證分析

3,細節:開頭引人入勝;結尾耐人尋味,語言形式,以口語短句為主,巧用比喻、排比、設問、反問、引用、反覆等修辭手法;注意過渡詞、句、段的使用,加強銜接;語調有激情,把握好語調的抑揚起伏,演講者的形象,防止不良陋習。

公務員面試答題套路

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