整體管理（主要關心為達成專案目標所需的管理過程的互相配合）
1．專案啟動
1)制定專案章程
輸入：合同工作說明書(sow) 組織過程資產
輸出：專案章程
2)選擇專案經理
2．制定初步範圍說明書輸出初步的專案範圍說明書
3．專案計畫管理（將確定、編寫、整合以及協調所有分計畫，以形成整體專案管理計畫）
專案管理計畫（或整體管理計畫）內容：
1. 專案背景如專案名稱、客戶名稱、專案的商業目的等；
2. 專案經理、專案經理的主管領導、客戶方聯絡人、客戶方的主管領導，專案領導小組（即專案管理團隊）和專案實施小組人員； 3. 專案的總體技術解決方案； 4.
對用於完成這些過程的工具和技術的描述；
5. 選擇的專案的生命週期和相關的專案階段； 6. 專案最終目標和階段性目標； 7. 進度計畫； 8. 專案預算；
9. 變更流程和變更控制委員會；10. 溝通管理計畫； 11. 對於內容、範圍和時間的關鍵管理評審，以便於確定懸留問題和未決決策。
除上述的進度計畫和專案預算之外，專案管理計畫可以是概要的或詳細的，並且還可以包含乙個或多個分計畫。這些分計畫包括但不限於： 1.
範圍管理計畫； 2. 質量管理計畫； 3. 過程改進計畫； 4.
人力資源管理計畫； 5. 風險管理計畫； 6. 採購管理計畫。
4．指導和管理專案執行
5、監督和控制專案。（方法：專案管理方**、pmis、掙值管理、專家判斷）
6、整體變更控制（評審所有的變更請求，批准變更，控制可交付成果和組織的過程資產）
7．專案收尾
案例分析：
【問題1】（5分） 針對說明中所描述的現象，分析a公司在專案管理方面存在的問題
【問題2】（5分） 針對a公司在該專案管理方面存在的問題，提出補救措施（以內）。
【問題3】（5分）針對a公司的專案管理現狀，結合你的實際經驗，就a公司專案管理工作的持續改進提出意見和建議（以內）。
答題思路：
【問題 1】1、投標前的專案啟動會議上，沒有邀請技術和實施部門2、沒有把以往的經驗教訓，歸納和積累，形成組織知識資產
3、沒有建立完善的內部評審機制，或雖有評審機制但為有效執行
4、專案中沒有實現有效的變更管理5、公司級的專案管理體系不健全，或執行不好
【問題 2】
1、改進專案的組織形式，明確專案團隊和職能部門之間的協作關係和工作程式
2、做好專案當前的經驗教訓收集、歸納工作 3、明確專案工作的交付物，建立和實施專案的質量評審機制
4、建立專案的變更管理機制，識別變更中的利益相關方並加強溝通 5、加強對專案團隊成員和相關人員的專案管理培訓
【問題 3】
1、建立企業級的專案管理體系和工 2、加強對專案工作記錄的管理
3、加強專案質量和相應的評審制度 4、加強專案經驗教訓的收集、歸納、積累和分享工作
5、引入合適的專案管理工具平台，提公升專案管理工作效率
【問題 1】 請從專案管理角度，簡要分析該專案「未能結項」的可能原因。
【問題 2】 針對該專案現狀，請簡要說明為了促使該專案進行驗收，可採取哪些措施。
【問題 3】為了避免以後出現類似情況，請簡要敘述公司應採取哪些有效的管理手段。
答：【問題 1】
1、 簽訂合同很簡單，沒有在合同中明確甲乙雙方的職責，明確專案的時間要求，範圍界定以及合同違約等條款和內容，缺乏有效的合同管理制度；沒有規定驗收的標準和程式；
2、 專案執行較隨意，表明其缺乏規範和嚴格的專案管理制度和方法，規範的專案管理流程，沒有嚴格的進度控制、成本控制和質量保證、風險分析等管理措施。
（專案實施過程控制中出現的問題： · 在專案實施過程中沒有及時將專案績效報告遞交給客戶，因此客戶對專案進展和質量狀況不了解。 · 沒有讓客戶及時對階段成果簽字確認）
3、 針對甲方組織結構複雜，需求多變的情況，沒有進行事前風險分析和制定風險應對措施，對需求沒有進行嚴格的分析、管理措施，對專案範圍也沒有進行確定，
4、 針對專案範圍、進度、成本的變化，缺乏必要的變更控制手段和規範的變更控制流程。
5、 缺乏有效的溝通管理制度，缺少和甲方必須的溝通方法和措施，合作氛圍不良，雙方缺乏信任感，客戶對專案質量信心不足，怕承擔責任，因此不願進行正式驗收。
6、 在合同中對應專案出現的情況，缺少應急措施和有效的針對性方法，來解決專案當前的困難。
《教材》13.3.1專案合同的內容合同的內容就是當事人訂立合同時的各項合同條款。主要內容包括當事人各自權利、義務、專案費用及工程款的支付方式、專案變更約定和違約責任等。
【問題 2】
1、 加強和甲方的溝通，針對專案驗收的工作內容和方式，流程、時間等問題，積極和甲方進行溝通，爭取和甲方就專案驗收工作達成一致意見；
2、 針對合同中沒有明確的驗收標準和流程等問題，可以採用備忘錄或者補充協議的形式，就專案驗收的標準、流程、時間和責任人等內容簽署書面的具有法律效力的檔案，以便指導專案驗收工作。
3、 在專案組內部，加強專案管理工作力度，制定驗收文件標準，積極準備驗收工作，完善驗收成果文件，明確專案驗收工作的標準和流程，以及團隊成員的職責。
【問題 3】
1、 公司應該建立嚴格和規範的合同管理制度，簽訂合同時必須在合同中明確專案的範圍、進度以及相關要求，建立完善的合同文字；
2、 公司內部應該建立規範和完善的專案管理制度，在專案管理上建立合規的管理流程、方法和標準規範，推行科學的專案管理方法，包括範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理方面；
3、 在公司內部加強專案管理思想和方法的培訓，建立全員的、全面的、全過程的專案管理體系和標準。
4、 在專案立項時，建立科學和嚴謹的專案可行性分析和論證制度，進行風險分析和風險評估，規避專案風險。
系統整合專案管理工程師
考試概況 系統整合專案管理工程師考試屬於全國計算機技術與軟體專業技術資格考試 簡稱計算機軟體資格考試 中的乙個中級考試。報考要求 考試不設學歷與資歷條件，也不論年齡和專業，考生可根據自己的技術水平選擇合適的級別合適的資格，但一次考試只能報考一種資格。報名時間 考試實行全國統一大綱 統一試題 統一時間...
PMBOK 系統整合專案管理工程師
專案啟動 制定專案章程，正式授權專案或專案階段的開始。制定初步的專案範圍說明書 概要說明專案範圍。制定專案管理計畫 確定 整合 編寫以及協調專案的各個分計畫，形成專案整體管理計畫。指導和監督專案執行 執行專案管理計畫中定義的工作。監控專案 監控專案的啟動 計畫 執行 收尾過程，達到管理專案計畫的目標...
系統整合專案管理工程師筆記專案管理
專案管理整體管理 主要關心為達成專案目標所需的管理過程的互相配合 1 專案啟動1 制定專案章程輸入 合同工作說明書 sow 組織過程資產輸出 專案章程2 選擇專案經理 2 制定初步範圍說明書輸出初步的專案範圍說明書 3 專案計畫管理 將確定 編寫 整合以及協調所有分計畫，以形成整體專案管理計畫 專案...