此，斯密得出結論，勞動分工能提高生產率，是因為它提高了每個工人的技能和靈巧性，它
節約了浪費在任務轉換上的時間。這一觀點為以後的科學管理理論奠定了思想基礎。
工業革命：（18世紀從英國開始）出現了以機械力代替了人力，從而使在工廠中生產商
品比在手工作坊中生產更經濟。那些高效率的，採用電力驅動的大型工廠對管理技能提出了
更高的要求，工廠的規模性生產，需要管理者**市場需求、確保足夠的生產原料、分配人
員工作、指揮每天的活動、協調各種任務、保證機器在各種情況下執行、維護操作標準、以
及為產品尋找銷售市場等等。從而計畫、組織、領導和控制就成為必不可少的了，大型公司
的發展要求建立正式的管理系統。因此產生了正式的管理理論以指導管理者執行這類組
織。第一節古典管理理論
古典的涵義：按理論誕生的時間劃分即早期的管理理論科學管理理論：泰勒2023年
frederick winslow taylor的《科學管理原理發表》宣告了管理理論的誕生。
泰勒是美國賓夕法尼亞洲的一位機械工程師，大部分時間在公尺德維爾和伯利恆鋼鐵公司度過。他對工廠的現狀「工人磨洋工，雇員採取不同的方式從事相同的工作所產生的低效率，人員被安排到某崗位很少考慮他的能力或才能是否適合和勝任該項工作，管理者和工人不斷的發生衝突。進行研究應用科學的方法來改變這種現狀。
其研究的結果，對管理做出的貢獻有如下內容。
效率至上挑選最適合該項工作的人員，並根據崗位要求進行人員培訓、教育實行標準化
管理（規定的時間，規定的動作，規定的工具，完成規定的工作量。
實行獎勵性的報酬制度。（差別工資制）勞資雙方共同協作實行計畫職能與執行職能的分
離實行職能分工：細化工長職能，每乙個工長只承擔一種管理職能提出例外原則：即高階管理者只處理例外事務一般行政管理理論：
（法約爾的管理過程理論、韋伯的行政組織理論）是古典管理理論的另一流派，其特點是從企業管理的整體出發，著重研究管理的職能作用，企業內部的協調等問題，探求管理組織結構合理化，管理人員職責分工合理化等。
法約爾曾長期擔任大企業的總經理，他的這種管理經驗使他的管理理論是以企業的整體為研究物件的。他的理論還適用於除企業以外的其他組織。在管理學界認為他是一般管理理論的奠基人。
其代表作是2023年出版的《工業管理與一般管理》其主要貢獻如下
企業經營的6項職能：技術職能、營業職能、財務職能、安全職能、會計職能、管理職能
這6項職能對應著6種能力。這6種能力在企業各階層多少都具有，只是側重點不同。管理職能和管理能力的重要性隨著階層的提高而增強。
管理的基本職能：計畫、組織、指揮、協調、控制管理的一般原則：14項分工：通過專業
化使雇員的工作更有效率，從而提高工作的產出職權：有命令下級的權利，但是凡行使職權的地方，都應當建立責任。
紀律：雇員都必須遵守和尊重組織的規則統一指揮：每個雇員應當只接受來自一位上司的命令統一方向：
組織應當具有單一的行動計畫指導管理者和工人個人利益服從整體利益：任何雇員的個人利益都不能置於整體利益之上報酬：對工人提供的服務必須提供公平的工資集中：
指下級參與決策的程度（建議權）等級鏈：從最高層管理到最低層管理的直線職權是乙個等級鏈秩序：人員和物料應當在恰當的時間處在恰當的位置上公平管理者應當和藹和公平的對待下屬人員的穩定：
管理當局應當提供有規則的人事計畫，並保證有合適的人選接替職位的空缺
首創精神：允許雇員發起和實施計畫將會調動他們極大的熱情團結協作原則：鼓勵團結協作精神在組織中建立和諧於團結。
管理的技巧與能力
（1）談吐清楚
（2）有理解學習判斷適應的能力
（3）知識廣博：不限於所從事的職業，還包括職業以外的領域
（4）專業知識豐富
（5）工作經驗豐富
韋伯的行政組織理論
韋伯：德國的社會學家和經濟學家，他的研究和理論側重於行政管理組織在管理中的作用，目的是解決管理組織結構優化問題。
他描述了一種理想的組織型別，即官僚行政組織，其特徵依據勞動分工為原則，具有清楚定義的層次，詳細的規則和規章制度，以及組織成員之間沒有個人感情，只有職位關係。
韋伯理想的官僚行政組織
工作分解為
簡單的程式化的
管理者是職業和清晰定義的任務
的專家而不是管按等級組織
理單位的所有者職位有明確的命令鏈
勞動分工
職業生涯導向權威等級
官僚行政組織
應該具有
非個人的正式的甄選
正式的規則和法規
規則和控制的一致應用根據技術資格
而不是因人而異甄選人員
成文的制度和標準
的運作程式
第二節行為科學理論
行為科學是由美國芝加哥大學的一些專家在2023年正式提出的，它是研究人的
本性和需要、行為動機、工作中的人際關係研究上述因素與組織目的的關係，並
據此進一步研究改進生產環境、不同組織結構的管理方法，協調人與人的關係，
從精神上物資上引導職工充分發揮他們的主觀能動性和積極性，以提高工作效率，
達到組織目標的一門科學。這一學派的發展基本上可劃分為兩個階段，即早期的
人際關係論和50年代後的行為科學。
一、人際關係學說：
創始人：梅奧和他的助手羅特利斯伯格
著名試驗：霍桑試驗
代表作：工業文明中人的問題、管理與工人、管理與士氣等。
主要觀點：
1、工人是社會人
2、組織中存在著非正式組織
組織與非正式組織的區別
3、領導必須高度重視工人的滿意度
二、人性管理理論
側重於對個體行為的研究
代表人物：美國社會心理學家道格拉斯.麥格雷戈
觀點：兩大類人性觀：x 理論（荀子：人之初性本惡） y理論（孟子：人之初性本善）看書即可
埃德加.沙因觀點：提出了四種人性假設，理性經濟人假說、（x ）
社會人假說、自我實現人假說、（y）複雜人假說
理性經濟人假說：
也叫實利人或經濟人，起源於享樂主義的哲學觀點和亞當.斯密關於勞動交換的經濟理論，在19世紀末到20世紀20年代十分流行。它認為人的行為在於追求本身的最大利益，工作的動機是為了獲取經濟報酬。
即x理論。
管理方式：1、胡羅蔔+大棒。2、任務管理，即泰勒的「時間—動作」分析為出發點，只考慮提高勞動生產率，無視工人的感情和作為社會人的心理需求。
社會人假說：
起源於霍桑實驗，梅奧將重視社會需要與自我尊重需要，而輕視物質利益的人稱為社會人。
梅奧認為：1、社會人是因為社會需要而引起工作動機。因此金錢不是激勵職工工作積極性的唯一動力，職工的社會需求才是影響職工積極性的主要因素。
2、生產效率的高低主要不取決於工作方法和工作條件，而取決於職工的「士氣」「士氣」取決於企業中的人際關係、職工的社會生活和家庭生活。
3、工人重視個人對同事的影響度要比管理者所給予的經濟誘因與控制的重視程度大得多。
自我實現人假說：（y理論）
又名自動人假說，產生於20世紀50年代，該學派代表人物是美國心理學家馬斯洛。他認為人希望以最有效和最完整的方式表現他的潛力。「每個人都必須成為自己所希望的那種人。
」「能力要求被運用，只有發揮出來，它才會停止吵鬧」乙個人的天賦和才能只有充分的表現出來，他才會感到最大的滿足。麥格雷戈總結並歸納了馬斯洛的理論與其他人的一些相類似的觀點，結合管理問題提出了y理論
複雜人（***plex man）假說：
產生於20世紀60年代末70年代初經長期的研究發現，實際生活中的人既不是單純的自動人也不是單純的經濟人和社會人，關於人類的三中假設，雖然各有其合理的成分，但並不適用於一切人，因為人是極其複雜的，不僅人的個性因人而異，而且還因時、因地，因地位和人際關係等各因素的變化而異。正如有人說的「見了狼他會顯出羊的摸樣，見了羊他又會顯出狼的摸樣」。這樣「複雜人」的假設就應運而生了。
據此美國心理學家摩斯和羅希提出了乙個新的理論，--應變理論，也稱超y理論。
複雜人假設的基本要點：
1、 人的層次水平不同，需要就不同。需要是隨著人的發展和工作條件的改變不斷變化的。
2、 每個人的行動機模式是不一樣的，有的人以經濟需要居於中心位置。有的人以社會需要佔主導，有的人最迫切需要展示自己的才華。於是各個不同的人就形成錯綜複雜的動機模式。
3、 由於每個人的需要、動機和能力不同，因而對不同的管理方式就有不同的反應，所以並不存在對任何時代、任何組織或任何人都普遍適用的管理方式。
從複雜人的假設中引申出來的管理方式被叫做應變管理。
第2章管理理論
能力目標 掌握科學管理理論 一般管理理論 行政組織理論的主要觀點，理解現代管理段各個學派的主要觀點，了解管理理論的新思維，能夠運用管理思想和管理理論分析管理問題並提出相應的解決辦法。教學重點 主要的近 現代管理理論觀點，管理理論的新發展 教學難點 泰勒的科學管理理論 法約爾的一般管理理論 梅奧的人際...
第2章管理理論
一 單項選擇題 1 科學管理的中心問題是 a 提高人的積極性 b 提高管理水平 c 提高企業盈利率 d 提高勞動生產率 2 泰勒認為，為提高勞動生產率，必須為工作配備 a 合適的操作流程 b 第一流的人員 c 嚴格的規章制度 d 適當的管理人員 3 霍桑實驗的證明企業中存在著 a 正式組織b 非正式...
第2章國際分工理論
1 比較優勢理論的兩種形式 大衛.李嘉圖的比較成本理論和赫克歇爾 俄林的要素稟賦理論 分析兩種比較優勢理論的相同和區別 大衛.李嘉圖的比較成本理論，被認為是傳統比較優勢理論的起點。李嘉圖理論重點分析勞動生產率對產品成本的影響，並以不同國家勞動生產率的差異來解釋國際 產生的原因。他認為，即使乙個國家所...