部門職責梳理細化方案

2021-03-04 09:37:22 字數 1245 閱讀 6128

一、目的:

部門職責(公司層面)梳理工作旨在明確劃分關鍵流程中相關部門負責的各項工作,以使各部門各司其職,順利完成部門職責梳理與細化,提高部門職責的準確性與實用性。

二、適用範圍:

本方案適用於梳理需要多個部門分工協作方可完成的工作職責。

三、梳理方法:

1、各部門結合《流程清單》與實際情況,選擇工作中涉及多個部門分工配合的業務流程。

2、主責部門負責根據部門職責梳理的細緻程度在《部門職責(公司層面梳理分部)》(參見附件1)填寫關鍵業務活動。關鍵業務活動應當按大塊的業務環節進行劃分。

3、各部門在本部門所對應的關鍵業務活動中填寫部門職責(填寫部門職責時應當使用規範的職責描述用語,具體參見附件2《職責描

述規範用語》)。在填表時,我們建議相關部門及人員以座談會的形式開展梳理工作,以便及時溝通各流程中關鍵業務活動的分工與職責。

4、梳理表填寫完成後,各部門負責彙總本部門在業務流程中的關鍵業務活動所對應的職責,這此為基礎歸納總結本部門職責。

附件1:《部門職責(公司層面)梳理表》

部門職責(公司層面)梳理表

流程名稱:

說明:填表人員在梳理過程中應當注意以下內容:

1.p為主責部門;s為配合部門。

2.某環節的部門職責與其他部門是否存在職責重疊、職責缺失、介面不暢或不相容職能?

3.完成某環節的部門職責需要其他部門提供什麼投入或支援?

4.如梳理中發現以上問題,填表人員應當相互討論或請示相關領導,以明確劃分部門職能。

附件2:《職責描述規範用語表》

職責描述規範用語表

一、針對制度、方案、計畫等檔案:

編制、制定、擬定、審核、轉呈、轉交、提交、呈報、下達、備案、存檔、提出意見

二、針對資訊、資料

調查、研究、整理、分析、歸納、總結、提供、匯報、反饋、轉達、通知、發布、維護管理

三、關於某項工作(上級)

主持、組織、指導、安排、協調、指示、監督、分配、審批、評估

四、思考行為

研究、分析、評估、發展、建議、倡議、參與、推薦、計畫

五、直接行動

組織、實行、執行、指導、帶領、監管、採用、生產、參加、闡明、解釋、提供、協助

六、上級行為

批准、確定、指導、確立、監督、決定

七、管理行為

評估、協調、確保、鑑定、保持、監督

八、專家行為

分析、協助、促使、聯絡、建議、推薦、支援、評估、評價

九、下級行為

檢查、核對、收集、獲得、提交、製作

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公司各部門職責細化說明書

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