從理論上講，面試可以測評應試者的任何素質，但由於人員甄選方法都有其長處和短處，揚長避短綜合運用，就會事半功倍。
本節主要介紹面試工作實施方案的具體內容。
結構化面試實施方案
結構化面試主要包括以下內容。
1.匯入語
應試者到來之後，面試考官應態度友好地安排應試者面試。面試的開始階段，面試考官可以用如下問題作為開場白，以緩解應試者的緊張情緒。
（1）您今天過來交通還方便嗎？我們公司容易找嗎？
（2）您來自**（可以簡單和應試者聊聊其家鄉的特點）？
（3）您是如何獲知我們企業的招聘資訊的？
2.面試的核心階段
表5-11所示為面試考核內容。
表5-11 面試考核內容
3.面試的結束階段
面試考官估計面試問題都已提問完畢，就可以自然地結束面試，考官可以用以下3個問題結束面試。
（1）您對本企業或者工作還有什麼需要了解的嗎？
（2）我們對您的情況已經有了乙個基本的了解，我們下一步的工作安排是這樣的。
（3）非常感謝您能來參加我們這次面試。
面試考官根據應試者在結構化面試中的表現，根據事先制定的評分標準，對每一位應試者進行評估。
無領導小組討論方案
無領導小組討論是面試的第二環節，無領導小組討論通常在企業精心設計的情景模擬測評室中進行，4-8位應試者自由地組成乙個小組，共同討論，就某一地區的市場開發寫乙個調查報告（事前安排了應試者實地考察的時間）。
通過無領導小組討論的方式，給應聘人員創造自由發揮的氛圍，從而更全面、更深入地對應聘者進行評估，確定合適的人選。這是無領導小組討論方案的目的。
面試考官通過利用錄影監控觀察到的應試者的表現對每位被測人員進行評估。無領導小組討論方案包括以下內容。
1.無領導小組討論程式
（1）主考官支援會場並宣講具體事宜
（2）分發案例資料。
（3）應聘者閱讀並思考相關的問題（約15分鐘）
（4）自由討論
（5）製作統一的方案並交給主考官
（6）方案陳述
2.討論規則
（1）時間為60分鐘
（2）討論過程中，每人每次發言的時間不得超過4分鐘
（3）討論過程中若有意見不同者，不得發生過激的言語及行為衝突
3.考評要素
考評要素包括處理突發事件的能力、組織和領導能力、協調溝通能力、分析解決問題能力以及個人氣質等
4.案例（海上自救）
你們正乘一艘科學考察船航行在某個海域，考察船突然觸礁並迅速下沉，隊長命令全隊立刻登上橡膠救生筏。據估計，離你們出事地點最近的陸地在正東南方向150海浬處。救生筏上備有15件物品。
問題：現在隊長要求你們每個人將救生筏上備用的15件物品按其求生過程中的重要性排列。最重要的物品放在第一位，次要的依次向後排，直至第15件物品。
15件物品分別為指南針、一台小收音機、剃鬚鏡、一套航海圖、飲水機、巧克力兩千克、蚊帳、飲料一瓶、機油、一套釣魚工具、救生圈若干、一箱驅鯊劑、一箱壓縮餅乾、一根五公尺的細纜繩、一塊雨布。
5.討論要求
每個人自由思考10分鐘，並做出自己的方案。
用50分鐘時間展開自由討論，各抒己見，最後形成乙個統一的意見書，並交給主考官。派乙個代表對主考官及其他考評者陳述理由，其他人可做最後補充
6.評分標準
評分標準如下。
（1）善於消除緊張氣氛，活躍討論氣氛。（10分）
（2）有自己獨到的見解並得到小組成員的一致贊同。（20分）
（3）尊重、關愛他人。（10分）
（4）善於協調爭端，有較強的領導能力。（35分）
（5）談吐、行為舉止是否有分度。（5分）
（6）用現有資源解決問題的能力（20分）
7.討論評估
主考官和考評人員對參與討論的成員進行評估，評估的方式是填寫《無領導小組討論觀察記錄表》
8.討論結束
主考官想無領導討論小組成員致謝，宣布討論結束，告知下一階段人員招聘工作的安排。
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