一、 課程基本資訊：
課程名稱：管理心理學
英文名稱：management psychology
課程編號：
課程型別：專業基礎課
適用專業：行政管理、公共事業管理
開課學期：秋季
學時：45
學分：5
二、 課程的性質、目的與任務：
管理心理學是管理類相關學科的專業基礎課，其授課物件是行政管理和公共事業管理等專業的本科生、函授生以及輔修本專業的學生。教學目的與任務是，通過本課程的學習，使學生掌握其基本理論、基本技巧與主要方法，並能夠靈活地運用，全面地提高學生的實際管理水平與管理能力。
三、 課程教學基本要求：
在本課程的教學中，要求學生應能`辨認行為事實以及組織管理中的社會心理現象，了解人的心理行為變化的基本過程及變化傾向，熟悉和掌握管理心理學的基本概念與主要理論。
要求學生能用自己的語言把學過的知識加以敘述、解釋、歸納，並能結合管理過程中的心理現象綜合分析，理解和把握管理心理學的知識體系結構和內在聯絡。
要求學生理解和掌握管理心理學的基本原理與方法，同時，能夠運用管理心理學的原理與方法思考、分析和解決各類組織中,特別是行政管理和公共事業管理中有關人的管理的各種問題。
四、 教學進度安排表：
《管理心理學》課程學時分配表
注：（上表中教學內容細化到章）
五、 課程的教學內容、重點及難點
第一章管理心理學的研究物件
第一節管理心理學的研究內容
一、管理心理學的內涵
二、管理心理學的研究內容
三、管理心理學的體系結構
第二節管理心理學的研究意義
一、 對推動管理現代化具有重要意義
二、 對提高勞動生產率產生巨大作用
三、 對加強思想政治工作發揮良好效能
第三節管理心理學的研究方法
一、 研究管理心理學的基本原則
二、 研究管理心理學的主要方法
三、 研究結果資料處理的常用方法
目的與要求：讓學生初步了解管理心理學的總體知識結構，培養學生學習這門課的興趣。要求學生學習和掌握管理心理學研究的物件、任務、方法。
重點:了解管理心理學的研究內容及體系結構，掌握管理心理學研究的常用方法。
難點：管理心理學研究物件的特點及範圍。
第二章管理心理學的產生與發展
第一節管理心理學的產生溯源
一、管理心理學產生的歷史背景
二、管理心理學產生的理論準備
三、管理心理學產生的實踐探索
第二節管理心理學的發展概況
一、美國管理心理學的發展概況
二、前蘇聯管理心理學的發展概況
三、我國管理心理學的發展概況
第三節管理心理學的發展前景
一、管理心理學研究的新內容
二、管理心理學發展的新趨向
三、管理心理學面臨的新形勢
目的與要求：讓學生了解管理心理學的產生、發展概況以及前景，進一步培養學生學習的興趣。要求學生學習和掌握管理心理學產生的主要理論以及發展的前景。
重點：了解管理心理學產生的實踐探索與發展趨向，
難點：梅奧人際關係理論及意義
第三章管理心理學的理論基礎
第一節管理學的基本理論
一、管理的實質
二、管理的基本原理
三、管理的基本方法
四、管理的基本職能
第二節心理學的基本理論
一、 什麼是心理學
二、 心理的實質
三、 心理學過程
四、 心理狀態
第三節人性假設理論
一、人性假設的x理論與y理論
二、人性假設的超y理論
三、人性假設的經濟人、社會人、自我實現人和複雜人理論
目的與要求：讓學生了解管理心理學是一門綜合性的學科。要求學生學習和掌握管理學、心理學基本理論以及人性假設理論。
重點：掌握管理學、心理學的基本概念和理論體系，了解人性假設理論的基本內容。
難點：人性假設理論的基本觀點與管理策略。
第四章個性與管理
第一節個性概述
一、 個性的概念
二、 個性的特徵
三、 個性的心理結構
第二節個性與管理
一、 氣質與管理
二、 性格與管理
三、 能力與管理
第三節個性測量
一、 心理測驗
二、 模擬測試
三、 面試
目的與要求：讓學生了解個性的基本內涵與測量方法。要求學生學習和掌握個性在管理過程中的運用。
重點：掌握與管理有關的個性心理特徵的三個基本概念：氣質、性格、能力，學會運用這些基本概念於管理實踐中。
難點：個性測量的方式與方法。
第五章態度與管理
第一節態度的實質及影響
一、 態度的實質
二、 態度的作用
三、 態度的測量
第二節態度與社會知覺偏差
一、 態度對社會知覺的影響
二、 社會知覺偏差
三、 社會偏差
四、 因偏差
第三節態度的形成與改變
一、 態度的形成
二、 態度改變的理論與方法
目的與要求：讓學生了解態度的形成、改變理論以及測量的方法。要求學生學習和掌握態度形成與改變的理論及其應用。
重點：理解態度的實質，了解態度對社會知覺的影響，掌握態度形成與改變的理論與方法。
難點：態度形成的理論。
第六章激勵理論與管理
第一節激勵概述
一、 激勵的概念
二、 激勵的過程
三、 激勵的作用
第二節內容型激勵理論
一、 需要層次理論
二、 雙因素理論
三、 erg理論
四、 成就需要理論
第四節過程型激勵理論
一、 期望理論
二、 目標設定理論
三、 公平理論
四、 綜合激勵理論
第五節過程型激勵理論
一、 強化理論
二、 歸因理論
目的與要求：讓學生了解激勵作用以及主要理論。要求學生學習和掌握主要激勵理論及其運用。
重點：掌握激勵的概念、過程與意義，熟悉內容型、過程型和改造型等激勵理論的基原理與方法，學會運用各種激勵理論於實踐中。
難點：成就需要的含義與雙因素理論的實質。
第七章挫折理論與管理
第一章挫折的實質與應對
一、 挫折的實質
二、 挫折的行為表現
三、 挫折的應對方法
第二節應激與焦慮及調適
一、 應急及調適
二、 焦慮及調適
第三節心理衛生與管理
一、 提高職工的自我保健能力
二、 採取必要的組織管理措施
三、 開展細緻的心理諮詢工作
目的與要求：讓學生了解挫折的實質以及表現。要求學生學習和掌握應對挫折的方法。
重點：理解挫折的實質與行為表現，掌握應對挫折以及應急與焦慮的基本技巧與方法，
難點：挫折的行為表現與應對。
第八章群體與群體動力
第一節群體概述
一、 群體的概念
二、 群體的分類
三、 群體的作用
四、 非正式群體的形式與作用
第二節群體動力
一、 群體動力理論
二、 群體的規範與壓力
三、 群體的凝聚性
四、 群體的士氣
目的與要求：讓學生了解群體及其作用，了解群體動力的基本理論。要求學生學習和掌握群體動力理論。
重點：了解群體的概念、作用和分類，理解非正式群體形成的原因、性質與作用，認識群體凝聚性、士氣以及從眾行為的基本規律及其在管理實踐中的應用。
難點：群體動力理論
第九章群體的衝突與溝通
第一節群體的溝通
一、 溝通的概念
二、 溝通的分類
三、 溝通的網路
四、 溝通的障礙
五、 溝通的方式
第二節群體的衝突
一、 衝突的一般概念
二、 衝突的**與影響因素
三、 衝突解決的策略與方法
目的與要求：讓學生初步了解群體的溝通與障礙，了解群體衝突的成因與解決策略。要求學生學習和掌握群體溝通以及解決群體衝突的策略與方法。
重點：理解群體溝通的含義、分類與方式，認識群體衝突的含義、性質、原因以及解決的策略與方法。
難點：溝通的網路與心理衝突
第十章群體中人際關係與團隊建設
第一節群體中的人際關係
一、 人際關係的一般概念
二、 人際關係的影響因素
三、 人際關係的改善方法
第二節團隊建設
一、 團隊的理論基礎
二、 團隊的型別及特徵
三、 團隊的影響因素
四、 團隊的建設策略
目的與要求：讓學生了解群體人際關係與團隊建設的基本理論。要求學生學習和掌握人際關係改善的方法與團隊建設的策略。
重點：理解和掌握人際關係的概念、影響因素以及改善的方法，認識團隊的型別、特徵、影響因素以及團隊建設意義與策略。
難點：團隊的特徵與建設策略。
第十一章領導行為
第一節領導概述
一、 領導的概念
二、 領導與領導者、被領導者的關係
三、 領導者的影響力
第二節領導有效理論
一、 領導特質理論
二、 領導風格理論
三、 領導行為理論
四、 領導權變理論
第三節領導決策
一、 決策與決策程式
二、 決策的原則與方法
三、 領導者的決策能力
第四章領導藝術
一、 用人藝術
二、 授權藝術
三、 時間運籌藝術
目的與要求：讓學生了解領導的基本理論以及領導決策與領導藝術。要求學生學習和掌握領導有效理論以及領導的藝術，提高領導能力。
重點：理解領導者與領導概念的聯絡與區別，了解領導影響力的構成，熟悉領導有效性行為理論，掌握領導決策的原則、方法與領導藝術。
難點：領導有效性理論與領導藝術
第十二章組織結構
第一節組織概述
一、 組織的基本概念
二、 組織的構成要素
三、 組織的重要功能
四、 組織的主要型別
第二節組織結構
一、 組織結構的主要型別
二、 組織結構的影響因素
三、 組織結構的設計原則
目的與要求：讓學生了解組織的基本構成、功能和型別以及組織結構的影響因素與設計原則。要求學生學習和掌握組織的基本理論以及組織設計的原則。
重點：了解組織概念的各個方面（構成要素、任務、功能和型別），掌握組織結構的影響因素與設計原則，學會在管理實際中建立有效的組織。
難點：組織的重要型別與組織結構的設計原則。
第十三章組織文化
第一節組織文化概述
一、組織文化的概念
二、組織文化的結構
三、組織文化的要素
四、 組織文化的型別
五、 組織文化的功能
第二節組織文化建立
一、 優化企業工作環境
二、 提高企業產品品位
三、 完善企業規章制度
四、 確立企業價值理念
五、 塑造企業社會形象
六、 培養企業獨特精神
七、 重視員工文化同化
八、 注重企業家的培養
第四節跨文化的組織心理研究
一、 組織管理中的文化差異
二、 文化差異對組織管理的影響
三、 跨文化的企業文化建設
目的與要求：讓學生了解組織文化基本理論與建立途徑。要求學生學習和掌握組織文化的建立的理論與方法。
重點：了解組織文化的概念、特徵與結構，掌握組織文化建立的途徑與方法。
難點：民族文化四維度的主要內容
第十四章組織變革與發展
第一節組織變革與發展概述
一、 組織變革與發展的概念
二、 組織變革與發展的動因
三、 組織變革與發展的過程
第二節組織變革與發展的方法
一、 組織變革與發展的途徑
二、 組織變革與發展的阻力及克服
第四節組織學習與組織創新
一、組織學習概述
二、組織重新概述
目的與要求：讓學生了解組織變革與發展的意義、動因與過程等基本理論。要求學生學習和掌握組織變革與發展以及組織創新的途徑與方法。
管理心理學教學大綱
英文名稱 management psychology 課內教學時數 18學時 學分 1學分 開課學期 每年5 6月份 一 課程的性質和任務 管理心理學是研究管理活動中人的心理活動與行為規律，協調人際關係，滿足職工需要，調動人的積極性，提高管理效能的科學。管理心理學的研究物件是組織內部的人際關係系統，...
《管理心理學》教學大綱
一 課程說明 一 課程基本資訊 課程名稱 管理心理學 英文名稱 management psychology 課程型別 專業課 適用專業 人力資源管理 開課學期 秋季 學時 45 二 課程性質與課程任務 管理心理學是專門研究一定組織中人的心理活動與行為規律 協調人際關係 滿足員工需要 調動人的積極性 ...
管理心理學教學大綱
課程名稱 管理心理學 課程編號 課程類別 專業基礎課 必修課 學時 學分 40 2 開設學期 第 8 學期 開設單位 教師教育學院 適用專業 應用心理學 說明一 課程性質與說明 1.課程性質 專業基礎課 必修課 2.課程說明 本課程是結合管理學 心理學 社會學等學科相關知識而形成的交叉學科，是研究管...