複習題1、人性假設有哪幾種？其差別何在？
答：人性假設有「經濟人假設」，「社會人假設」，「自我實現人假設」，「複雜人假設」四種。「經濟人假設」核心觀點：
人是經濟人，由經濟誘因引發工作動機，被組織操縱、激勵和控制下從事工作，行事是理性的，情感是非理性的；「社會人假設」中人是社會人，工作動機是社會需要，社會人期望領導者承認並滿足他們的社會需要；「自我實現人假設」的核心是人是「自我實現人」，根據人的需要從低階到高階分為多種層次，最終滿足自我實現的需要，人是自我激勵和自我控制，自發的工作，適應環境，能調整自己的目標，與組織共同發展；「複雜人假設」中人的工作動機不僅受生理、心理、社會等因素影響，還會受時間等因素影響，工作動機複雜多變，動機模式是與組織相互作用的結果，工作動機與所在的團體和組織有關，對不同的管理方式也會有不同的反應。
2、 需要層次論有哪些重要內容〉怎樣應用？
答：需要層次理論把人的需要劃分為5個層次：生存需要，安全需要，社交需要，尊重需要，自我實現需要。
生存和安全需要是屬於低層次的、物質方面的需要；社交、尊重和自我實現的需要屬於較高層次、精神方面的需要。人的需要遵循遞進規律，在較低層次的需要得到滿足之前，高層次的需要強度不是很大。需要產生動機，動機導致行為，。
在幾種需要中由需要強度最大的起主導作用，這種需要也叫主導需要。由主導需要產生的優勢動機是人們的行為產生的直接原因。由此我們可以根據調查，掌握員工的需要層次和需要結構，做好人力資源開發的管理工作的基礎和前提。
3、為什麼說人是自然屬性、社會屬性和思維屬性的同一？
答：人的自然屬性中說明人的本質是客觀的，因而是可以認識的，人的自然屬性表現在人的生存需要；人的社會屬性的含義是人必須在社會中生存，除了生存需要，人還存在著社會需要，人的需要存在著客觀的社會尺度，人的全面發展取決於社會的高度發展；人的思維屬性則是人與動物的本質區別是能夠思維，有思想。由此可見，人是自然屬性、社會屬性和思維屬性的辨證統一，而且統一在人的實踐活動之中。
4、人事矛盾有哪些客觀規律？
答：人事矛盾的客觀規律一般有：人與事之間，不適應是絕對的，適應是相對的；不平衡是絕對的，平衡是相對的；人與事之間的關係總是經歷著不適應到適應，再到不適應的迴圈往復的過程，永遠不會完結。
5、同素異構原理說明了什麼？
答：同素異構原理說明了同樣數量的人，用不同的組織網路連線起來，形成不同的權責結構和協作關係，可以取得完全不同的效果。組織結構不合理，或組織文化劣質化，破壞了系統功能，就會組織內耗，不能形成合力，作的是減法，即1+1<2；相反組織則能產生強大的凝聚力，形成合力，作的是加法，即1+1>2。
合理的組織結構可以充分發揮人力資源的潛力，發揮組織的系統功能。
6、能級層序原理應該怎樣應用？
答：根據能級層次原理，為使有限的人力資源發揮出最大的系統功能，必須在組織系統中，建立一定的層級結構，並制定相應的標準、規範，形成縱向、橫向上嚴格的組織網路體系，從而構成相對穩定的一種組織管理「場」，然後將所有組織成員按其自身的能力、素質，十分恰當的安排在整個網路的「紐帶點」上，賦予其組織層次位置，確定其「組織角色」身份。
7、要素有用原理應怎樣正確理解？
答：要素有用原理說明：人都是有用的，關鍵是知人善任。
人的能力、知識及價值觀是有差異的，也是多元的。根據每個人的知識、能力、經驗等要素，配置到合適的職位上。善於發現每個人的特點，用其所長，避其所短。
8、互補增值原理有什麼現實意義？
答：群體通過知識互補，能力互補，性格互補，年齡互補，關係互補，使個體間取長補短而形成整體優勢，以實現組織目標，起到事半功倍的效果。
9、動態適應原理的含義是什麼？
答：在人力資源的開發與管理中，人與事的不適應是絕對的，適應是相對的，從不適應到適應是在運動中實現的，是乙個動態的適應過程。這就是動態適應原理。
10、激勵強化理論的含義是什麼？
答：激勵強化原理就是對人的動機的激發，即對人的激勵，調動人的主觀能動性，強化期望行為，使之適應企業目標，從而顯著提高勞動生產率。
11、公平競爭原理如何貫徹？
答：公平競爭就是競爭各方遵循同樣的規則，公正的進行考核、錄用、晉公升和獎懲的競爭方式。為了競爭機制產生積極的效果，必須保證公平，競爭有度，目的性。
並堅持公平競爭，適度競爭，良性競爭三原則。
12、資訊催化原理怎樣應用？
答：根據資訊催化原理，我們應該高度重視發展教育事業，高度重視幹部和職工的教育培訓工作，應該用最新的科學技術知識，最新的工藝操作方法，最新的管理理論去武裝他們，保持人力資源的質量優勢，這是增強組織活力和競爭力的關鍵。此外建立起資訊搜尋、處理和通報制度，使資訊管理這一基礎性管理工作上檔次，上水平。
13、主觀能動性原理是什麼？
答：由於人的主觀能動性差別極大，因此強有力的影響了人的素質的差別。高度重視人的主觀能動性的開發，使人的思維運動活躍，提高其主觀能動作用。這就是主觀能動原理。
14、文化凝聚原理說明了什麼？
答：文化凝聚原理說明了為了增加乙個組織的凝聚力，吸引和留住人才，保持競爭力，歸根結底不是取決於外在的物質條件，而是取決於內在的共同的價值觀。依靠建立良好的群體價值觀，建設優良的組織文化來凝聚幹部職工，才會收到事半功倍的效果。
15、中國古代有哪些值得借鑑的思想？
答：值得借鑑的中國古代思想有：人才是極端重要的；正確認識人的欲求，對人力資源開發的重要意義；人的思想感情對人的行為的影響十分巨大；剛柔相濟、恩威並用、寬猛互濟的管理原則；得才兼備、任人唯賢是人才的唯一標準；要知人善任，用人不疑，考核後賞罰分明；領導者的示範作用；重視對人才的培養等等。
16、發達國家的人力資源開發與管理有哪些要點？
答：發達國家的人力資源開發和管理都有以下特點：以人為本，尊重個人——這樣一種優良的企業文化；對員工的需求經常進行評估，定期做員工的滿意度調查；重視企業內部溝通——內部溝通，平行溝通；重視員工發展的長遠計畫；重視優秀人才的選拔與訓練。
思考題1、人的本質是什麼？為什麼對人性有不同的假設？
答：根據馬克思主義認為，人的本質是人的自然屬性、社會屬性和思維屬性的辨證統一，而且統一在人的實踐活動之中。因為人的自然屬性、社會屬性和思維屬性的不同，並且受到時間和空間等限制，表現在人性上也就複雜多樣，所以會對人性有不同的假設。
2、有人說：「共產黨員都應成為自我實現人」。你覺得這種說法對嗎？為什麼？
答：「共產黨員都應當成為自我實現的人」這句說法是正確的。根據需要層次理論分析人在滿足了生存和安全的物質需要之後，然後就是滿足社交、尊重和自我實現的精神需要，而自我實現的需要與共產黨員的最高目標在很多方面都是相同的。
所以作為共產黨員都為自己黨的崇高目標奮鬥，同時他的行動也是一種滿足自我實現需要的行動，當共產黨員在努力成為乙個優秀的黨員的同時，他們也就在使自己成為乙個自我實現的人。所以這個說法是正確的。
3、人與事之間的矛盾有哪幾個側面？你怎麼看人事矛盾？
答：人與事的矛盾可分解為三個方面：事的總量與人的總量的矛盾，事的型別結構與人的能力結構、素質型別的矛盾，具體崗位（職位）與個人的資格素質的矛盾。
這三個方面都是普遍存在的，人與事表現出對立統一關係。人事矛盾總是在發展變化的，不適應、不平衡是絕對的，適應、平衡是相對的，看待人事矛盾這對關係需要保持不適應到適應再到不適應的動態的眼光，需要不斷與之共同發展，才是一種正確有效的看待問題的辦法。
4、試舉例說明同素異構原理。
答：社會上一定數量的人與相同數量的軍隊編制，由於組織結構不同，作戰能力大不一樣，由於軍隊的嚴密的組織體系，嚴格的紀律保障，使得指揮有效，戰鬥力大增，超出了簡單的相同數量的人的集合。這就是同素異構原理。
5、試舉例說明能級層序原理。
答：每個單位都有各自的不同的管理層面、工作崗位，職務級別等等，與之相對應的安排知識、技能和能力的人在這些公司的各個崗位上發揮他們的長處，完成他們的職責，為實現公司目標而進行工作。這就是能級層序原理的運用。
6、試舉例說明要素有用原理。
答：每個公司職工都有他們的優缺點，都是有用的。只是需要發現和了解，根據他們各自的知識、技能和能力，安排在能最大發揮他們水平的崗位上，或者經過培訓能更大的發揮他們的作用，這是管理的關鍵。
這也是要素有用原理的應用。
7、試舉例說明互補增值原理。
答：通常在一些崗位上，採取以老帶新的小組方式工作，這樣既可以發揮老員工的經驗優勢，又能使年輕員工充分體現他們精力充沛的特點，以比較高的效率完成工作。這是互補增值原理的比較明顯的應用。
通過取長補短形成整體優勢，達到組織目標。
8、試舉例說明動態適應原理。
答：根據公司改革的結果，經常會採用競爭上崗，幹部平行調動進行人員調動。這說明了人事關係的不適應是絕對的，適應是相對的，不適應到適應是在運動中實現，是乙個動態的適應過程這一動態適應原理。
9、試舉例說明激勵強化原理。
答：通常會把乙個員工的收入中的一部分和他們的工作業績聯絡在一起，不但是為了督促他們的工作，更大的是激勵他們的工作的熱情，更好的完成工作。這是激勵強化原理的簡單體現。
10、試舉例說明公平競爭原理。
答：在內部招聘的實施中，我們經常以公平公正為原則，為了不引起內部的惡性競爭，也會採取一些相應的手段以明確競爭的目的性。這種方法的應用都是以公平競爭原理貫穿其中的。
11、試舉例說明資訊催化原理。
答：現代企業資訊管理都往往使用網路技術，大大縮短資訊採集，資訊處理和資訊應用的時間，提高效率，並且以此提高企業的競爭力。這是對資訊重視的乙個方面，也是資訊催化原理的體現。
12、試舉例說明主觀能動性原理。
答：在乙個企業中，我們會為員工創造良好的工作環境，讓他們能安心和舒適的在這個環境中工作；建立良好的企業文化，讓員工有歸屬感；完善的制度，激發和培養員工的工作熱情。這些都只是為了讓員工能自發融入工作中，發揮他們主觀能動性，為企業出力。
這是主觀能動原理的應用。
13、試舉例說明文化凝聚原理。
第二章人力資源規劃
一 人力資源規劃 hrp 概述 什麼叫hrp 1 人員計畫 2 人力資源計畫 3 人力資源規劃 就是根據組織的戰略目標，科學地 分析組織在變化的環境中的人力資源需求和供給狀況，制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時間和崗痊上獲得所需要的人力資源 數量 質量和結構 的過程。a 組織的發展戰略目標是制...
人力資源第二章人力資源管理與組織戰略練習
判斷題1組織中的任何戰略規劃都離不開人力資源戰略的支援。2實施人力資源戰略最重要的工作任務就是依據企業的發展戰略和終極目標 願景，個性化地進行戰略性的人力資源制度體系的設計。3人力資源戰略與組織戰略之間沒有任何關係。單選題1制定利益相關者 包括股東 管理層 員工 監管機構 客戶等 財務增長標準 市場...
自考人力資源管理第二章
第二章工作分析 第一節工作分析概述 一 工作分析簡史 選擇 1 古代的工作分析思想工作分析的思想萌芽在蘇格拉底時代，蘇格拉底提出人與工作匹配的最初思想。2 近代的工作分析思想現代工作分析思想起源於美國。泰羅的 動作與時間研究 第一次真正有系統地對各項各項工作進行了科學分析。泰羅的工作研究是 尋找最佳...