銷售技巧目錄

2021-03-04 09:46:01 字數 1031 閱讀 7412

提公升終端導購員技能,我們為該品牌量身定做了一系列培訓教材,並由高階諮詢師對其導購員從儀表儀容、職責制度到導購技能等進行系統培訓。

(一)、培訓課程一:導購員禮儀、職責、制度1、做乙個端莊大方的導購員

1) 怎樣做到熱忱有禮

2) 修飾你的儀容

2、導購員崗位職責培訓

1) 做好一天的工作

開店準備

站好最後一班崗

2) 導購員職責

3) 規章制度(個人儀表、文明語言和行為規範、工作標準、日常工作要求、工作標準、導購員「七不准」、顧客服務標準、導購員語言規範、導購員行為規範、導購自檢內容)

3、導購員紀律處分和程式

1) 目的

2) 處以警告的行為

3) 處以記過的行為

4) 處以記大過的行為

5) 處以清退的行為

(二)、培訓課程二:基本技能、企業和商品介紹1、基本技能介紹

1) 展示演示商品的技能

2) 拿放商品的技巧

3) 正確填寫業務單據、發票、支票

4) 信用卡知識簡介

2、企業和商品知識

1) 認識企業和品牌

2) 學習商品知識的途徑

3) 商標和條形碼知識

4) 瓷磚商品知識

(三)、培訓課程三:導購技巧專題培訓

1、銷售前的技能儲備

2、消費者分析

3、如何與顧客打交道

1) 正確掌握顧客的購買動機

2) 七種接近顧客的時機

3) 導購過程的四個要領

4) 介紹該瓷磚時應注意的問題

5) 如何刺激顧客的購買慾望

6) 如何獲得顧客的信賴

7) 說服顧客應遵循的原則

8) 成交過程中應注意的問題

(四)、培訓課程四:導購員必備的商業運作技能1、 國家對不正當商業競爭行為的規定

2、 了解《產品質量法》知識

3、 了解產品的**知識

4、 了解相關的廣告的知識

5、 商品的退換貨知識

6、 送貨服務中應注意的事項

銷售方法LV31目錄銷售

目錄銷售日本稱之為 郵政販賣 它是消費者通過查閱 目錄購物商場 定期發行的購物目錄,撥打 商場 話務中心的 訂購,再由專業快遞公司提供快捷優質的送貨上門服務,後付款的購物方式。目錄銷售是一種銷售成本低 覆蓋面廣 資訊傳遞速度快的銷售方式,在國外已經取得了普遍的成功目錄銷售,實際上是將傳統的商業銷售向...

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銷售技巧 銷售技巧三步

15 在你說話之前吸引住人們的注意力。16 用一種簡潔 明確 有特色和中肯的方法對自己進行定位。始終使行動和你的個人定位保持一致。17 告之不等於推銷。蒐集證據和證人,並把它們溶入能證明你主張的可信的正面事蹟中去。18 要說服不認識你的人,或者要推銷新的想法,就讓你的說服物件試一落車。19 無論和誰...