一、準備工作：
每次公開課前，按各自分工準備所需物品。開課前一天下午3：00布置教室。
按所分配崗位將所需物品就位，不得遺漏，4：00由各崗位負責人匯報準備工作情況，不達標準不得離開現場。若提前離開現場，扣發當日基本工資。
二、考勤時間：
要求：按時到崗打卡。早晚統一打卡，打卡前需換好職業裝。下課清理會場後，方可下班打卡。遲到、早退5分鐘以上者，扣發當日工資。
三、要求：
1、所有工作人員必須按時到崗，任何崗位、任何時間不得空崗，發現空崗，該崗位所有人員扣罰當日工資。
2、工作人員應熱情接待，不卑不亢，端莊大方。
3、登記處人員互相監督，不得隨意更改登記記錄。一經發現，每次罰款200元。
4、工作人員不得隨意發放名片，一經發現，每次罰款100元。
5、課程期間不允許在會場範圍內吃東西。保持各處的乾淨整潔，不得將紙杯亂放。違者吃東西罰款10元。
哪處有亂放紙杯，哪處責任人接受處罰每杯5元。課程期間不得在教室內、簽到處等範圍內接打**，違者一次罰款10元
6、任何工作人員不允許在教室內外閒聊，發現一次，罰款10元。工作人員公開課期間9：30以後查詢試聽簽到簿。
公開課結束後周一9：00前將登記表交給前台影印，交各部主管核對，原件交給辦公室主管人員儲存。
7、中午輪流進餐，保證每個崗位不空崗，利用午休及課後時間與各自客戶及時溝通。
8、所有人員接受現場指揮的調配，接到新任務馬上將工作交待好，並接受調配。任務完成回到原崗位。不聽調配，按空崗處理。
10、公開課期間將手機調至震動檔。發現手機響起，每次罰款300元
11、公開課期間必需著工作裝並佩戴胸牌，男員工要打領帶，穿深色皮鞋。發現著裝不規範罰款30元。
12、下課後及時整理各自崗位，保持良好的秩序，集體清理教室，整理物品。簽出後方可換工裝。
四、總結：
每次公開課結束後開會小結，會務總監對本次公開課的會務工做出總結，員工可及時提出合理建議，查詢工作漏洞和存在不足，不斷完善工作流程。
會務人員管理制度
為加強工作人員管理，做好會務工作，提高服務質量，做到周密 嚴謹 科學 高效 務實 節約，使會務工作科學化 規範化 制度化，特制定如下 工作制度 一 會務職責 1 承擔公司大型會議的會務工作 2 承擔領導臨時交辦的工作。二 會務安排 會務工作由總經辦負責安排並進行督查。三 辦會程式 一 會前準備工作 ...
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商務會展公司會務管理制度
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