大客戶銷售技巧
課程由匯師經紀郭春明講師提供
通過銷售技巧課程的培訓，使業務人員掌握銷售技能學會因應自身資源，細分市場，掌握及了解自己企業和產品的定位;
熟練掌握約訪客戶的技巧;
掌握與客戶溝通的方法，能夠熟練地導引客戶需求，讓客戶接受;
掌握客戶異議處理和成交的技巧，把握好分寸，及時快速促成生意，提高銷售效率。
課程大綱
一、大客戶經理應有的心態及心理準備;
1、如何面對競爭激烈的市場環境;
2、客戶為什麼選擇用我們公司的產品;
3、建立積極心態、敢想、敢幹、會幹，堅持;
4、分析客戶為什麼會和你做生意，讓你賺他的錢?
5、服務與交換的概念，明白銷售的真正核心;
6、學會給客戶講故事
7、如何讓客戶看到和我們做生意的好處(服務)8、大客戶銷售最重要是和客戶合起來賺別人的錢9、分析怎樣才能成為最優秀的大客戶經理
10、把80%的時間花在最重要的客戶身上。
二、銷售前的準備及市場分析;
1、準客戶分析，了解誰是您的客戶;
2、師出有名、百發百中;
3、收集大客戶資訊的技巧;
4、如何進行大客戶公司情況調查;
5、銷售市場及競爭對手分析技巧。
三、約洽大客戶的技巧
1、**約洽客戶的方法;
2、客戶在**中常見拒絕;
3、常見拒絕的處理方法;
4、直接拜訪客戶時的注意事項;
5、如何用信件約洽客戶。
四、與大客戶面談、溝通的技巧
1、與顧客面談的方法和步驟;
2、與顧客面談的注意事項;
3、如何迅速引起顧客的興趣;
4、如何做吸引人的自我介紹
5、迅速提公升客戶的好感
6、讓客戶願意和你溝通
7、找到客戶想的東西吸引他
8、找到客戶怕的東西威脅他
9、如何影響及控制與客戶的談話
10、如何引發對方對問題的注意
11、如何控制對方思考
12、如何控制談話
13、什麼時間讓對方說話
五、產品呈現、說明的技巧
1、如何做新產品或增值服務說明;
2、產品說明的步驟及方法;
3、如何進行產品特性、優點、利益的轉換;
4、產品說明的技巧及注意事項;
5、產品說明時如何抓對方的痛點
6、如何說服顧客購買
7、說服的重點是什麼
8、找到吸引客戶的點，**他;
9、找到客戶不滿意、擔心的地方威脅他
六、客戶異議處理技巧
1、客戶為什麼會由異議;
2、客戶異議的時候你該這麼辦
3、客戶說「貴」該怎麼辦?
4、客戶說「考慮考慮」如何應對?
5、客戶說「我商量一下怎麼辦」?
6、客戶說「我再看看別的公司的產品」你怎麼辦?
7、其他拒絕的處理方法
七、締結、成交技巧
1、一切為成交服務;
2、快速識別客戶的成交訊號
3、如何快速成交
4、誘導客戶成交的方法
八、集團使用者與個人大客戶的區別
1、集團客戶資訊收集要素;
2、資訊收集的方法;
3、集團客戶成交時的注意事項。
郭春明講師 商務談判技巧 兩天
商務談判技巧 兩天 課程由匯師經紀郭春明講師提供 一 談判概述 1 談判及商務談判的概念 2 企業增長營業額方法分析 3 通過談判獲得利潤，快速增長 4 內部與外部談判 5 談判在生活 工作中的運用 二 談判成交因素及談判步驟分析 案例 一對一談判案例練習分析 通過學員與學員一對一的談判練習，分析為...