商務談判技巧(兩天)
課程由匯師經紀郭春明講師提供
一、談判概述;
1、談判及商務談判的概念;
2、企業增長營業額方法分析
3、通過談判獲得利潤，快速增長
4、內部與外部談判
5、談判在生活、工作中的運用;
二、談判成交因素及談判步驟分析;
案例：一對一談判案例練習分析：
通過學員與學員一對一的談判練習，分析為什麼談判會成交;分析了解對手和資訊收集對於取勝的重要性;分析談判中如何使用技巧控制對方;分析成功的各項要素;了解說服對方的技巧;掌握在談判中把握主動的方法!
談判成交因素分析;
1、高手與低手的區別;
2、談判中人們常犯的錯誤及如何避免
3、成交是因為雙方滿意
滿意是感覺而不一定是真的讓步!
怎麼樣才能讓對方有滿意的感覺;
高手是影響對方的感覺製造滿意;
中手是了解對方達成滿意
低手是被對方影響以為滿意。
4、成交是因為被對方所說服
說服的技巧
談判優劣勢分析方法
分析對方的想與怕
**與控制對方的方法
5、成交是因為對方感覺堅持沒有好的結果了
談判中要學會表演
如何表演才能打動對方
如何讓步讓對方有感覺
應該讓幾步對方感覺最好
6、談判成交的其他因素分析
三、談判中的步驟分析
談判前的準備與計畫
1、如何分析自己資源、
2、分析談判對手
3、可行性分析
4、訂立談判原則
5、組織談判班子
6、提前演練
7、如何準備談判資料、
案例：一對一談判練習：
通過一對一談判練習，掌握整理資訊與資料的方法，快速理清自己的思路，更好的把握狀況，為談判成功建立基礎!
四、談判中的澄清與確認
如何在談判中開場;
開場時如何佔據優勢影響對方;
開場不能犯的錯誤;
什麼該說、什麼不該說!
如何回答對方問題;
如何逃避問題爭取時間;
有用的語言;
一般的談判策略
五、談判中的討價還價及讓步策略;
什麼時候應先開價及如何開價;
什麼時候應等對方開價並如何還價
**條款中包含的因素;
讓步的策略;
讓步的方式;
談判的心理建設;
案例分析。
六、談判中優勢建立
如何在談判中建立優勢;
如何運用優勢;
如何逼對方**;
如何運用談判技巧
案例：一對一談判練習：
通過一對一談判案例分析，了解談判中如何找到自己的優勢，明白優勢的建立方法，通過表演強化優勢，建立強勢談判氛圍!
七、成交與執行
1、成交訊號有哪些
2、對方發出成交訊號如何處理;
3、成交的方法
4、如何促使對方成交
5、執行
商務談判技巧
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雙贏商務談判技巧
九 商務談判的五大特徵 案例分析與討論 第二講 談判戰略制定與如何優先掌控談判節奏一 談判分析的七個核心要素 二 交易雙方合作關係矩陣 三 談判戰略選擇模型 四 什麼情況下不適合談判 五 掌控談判節奏的三要務 六 談判戰略制定之四步曲 七 談判必備的四把 八 影響談判成功的六大障礙 九 防範談判中的...