第二單元知榮辱，有道德
第四課職業道德是職業成功的必要保證
一、遵守職業道德是從業之本
〖匯入新課〗
學習指導 p 31 職場沒有捷徑
提問：通過小劉的經歷，感悟職業道德對個人發展有何影響？
職業道德具有調節職業關係、規範職業行為的作用，有助於塑造企業形象、維護企業信譽、促進企業發展，有助於個人健康成長和事業成功。
那麼，職業道德有哪些基本規範？這些規範在人們的職業生活中有什麼重要意義？
〖講授新課〗
一、遵守職業道德是從業之本
㈠職業道德的特點和作用
p 41 老中醫所贈送的禮物蘊含了什麼職業道德？
1、職業道德的含義
職業道德，是指從事一定職業的人在職業生活中應當遵循的具有職業特徵的道德要求和行為準則。
2、職業道德的特點
行業性、廣泛性、實用性、時代性
事例：p 41 職業道德與行業的關係
醫生、教師等行業的職業道德
3、職業道德的作用
⑴職業道德可以調節從業人員內部的關係，以及從業人員和服務物件之間的關係，規範從業人員的職業行為，並激勵和鼓舞從業人員做好本職工作。
職業道德的基本職能是調節職能。它運用職業道德規範約束職業內部人員的行為，促進職業內部人員的團結與合作。
事例：職業道德規範要求各行各業的從業人員，都要團結、互助、愛崗、敬業、齊心協力地為發展本行業、本企業服務。
職業道德還可以調節從業人員和服務物件之間的關係。
事例：職業道德規定了製造產品的工人要怎樣對使用者負責，營銷人員怎樣對顧客負責，醫生怎樣對病人負責，教師怎樣對學生負責，等。
事例：p42 北京同仁堂
⑵職業道德有助於塑造企業和行業形象，提高企業和行業信譽，促進企業和行業發展。
企業和行業的形象，信譽主要是通過產品和服務的質量體現出來的，從業人員的良好職業道德是提高產品和服務質量的有效保證。職業道德是企業和行業持續發展的內在動力。職業道德一旦內化為從業人員的素質，外化為從業人員的行為，就會轉化為強大的物質力量，極大地提高企業和行業的競爭力，帶來巨大的經濟效益和社會效益。
從業人員職業道德水平不高，就無法提供優質的產品和服務，就會損害企業的信譽和形象；從業人員的行為嚴重違背職業道德的要求，就會對本企業，乃至對整個行業造成信任危機。
⑶職業道德有助於提高全社會的道德水平，促進社會主義和諧社會建設。
職業道德是公民道德建設的重要內容。如果人人都愛崗敬業、正直誠信、無私奉獻，各行各業都認真踐行職業道德規範，就會促進社會道德風貌好轉，提高全民族的道德素質。
㈡行有行規，業有業德
事例：p 43 各行業的職業道德規範
提問：請同學們總結不同行業不同職業道德要求的共同點。
1、行業間共同遵守的職業道德基本規範——愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。
敬業、誠信是職業道德規範的重點。
事例: p 43 各行業的職業道德具體表現
2、行業道德規範的作用
⑴行業道德規範把普遍適用的職業道德基本規範與特定行業的具體要求結合起來，變成了可操作的具體行為準則，便於理解和執行，更便於規範從業人員的職業行為。
事例：愛崗敬業是各行各業都必須遵守的職業道德規範。除了按時出勤、盡職盡責等一般性要求之外，在不同的行業，愛崗敬業被具體化為不同的制度和要求。
如，技術工人必須技術嫻熟，遵守操作規程，保證產品質量；賓館酒店服務人員則要求知禮儀，講文明，善於溝通，還要掌握熟練的服務技能；商店超市營業人員則要求具有良好的語言能力，具備一定的銷售心理學知識，熟知產品種類、效能等。
⑵行業道德規範可以有效調節行業內部關係，維護行業秩序，避免同行之間的不正當競爭，可以更好地維護行業整體形象，促進行業整體發展。
㈢自覺踐行職業道德規範
1、要學習職業道德規範，充分理解遵守職業道德規範的意義，增強踐行職業道德的自覺性；要理解職業的意義，端正職業目的，樹立積極地職業態度。
一定的職業態度是特定職業道德的體現和反映。積極工作，還是不務正業，遊手好閒；幹一行愛一行，還是當一天和尚撞一天鐘；誠實勞動，還是投機取巧、非法牟利……職業態度上迥異，源自職業道德境界上的差距，職業態度又會反過來影響職業道德。樹立積極地職業態度，有助於培養良好的職業道德。
社會通過人們的職業活動才能正常運轉，人們通過職業活動才能在社會中和諧共存。職業既是個人生存發展的手段，也是為社會、他人做的有責任的工作。我們應當把職業當成事業來追求，用心做事，誠實勞動，合法經營。
2、要學習和掌握嫻熟的職業技能，為將來履行崗位職責，踐行職業道德做準備。
〖課堂小結〗
無論多麼高尚的職業道德，最終都要靠優秀的工作成果來體現，不掌握高超、嫻熟的職業技能，就不能出色地完成本職工作，所謂「服務群眾、奉獻社會」也就成了一句空話。中職學生要珍惜在校學習機會，真正把技術學到手，切莫貪圖玩樂，虛度光陰，荒廢學業。
〖課堂練習〗
學習指導 p 31 一流的質量、一流的服務、獲得一流的信譽
〖課後作業〗
結合本課介紹的職業道德規範，談談你對服務行業的道德要求。
遵守職業道德是從業之本
職業道德的基本職能是調節職能。它運用職業道德規範約束職業內部人員的行為，促進職業內部人員的團結與合作。如職業道德規範要求各行各業的從業人員，都要團結 互助 愛崗 敬業 齊心協力地位發展本行業 本企業服務。職業道德還可以調節從業人員和服務物件之間的關係。如職業道德規定了製造產品的工人要怎樣對使用者負責...
遵守職業道德提高職業素質講義
張之瓊第一節道德與職業道德 凡有人群的地方都有道德問題存在，人們的思想和行為都反映著一定道德觀念和道德水平。一 什麼是道德 在中國思想史上，道德有時指人的思想品質，修養程度，善惡評價 有時指風尚習俗和道德教育活動，但主要是指在社會生活中人們的行為準則和規範。在西方，道德 一詞起源於拉丁語的moris...
職業道德與法律
第十一課依法公正處理民事關係 三 依法保護公民的財產權 一 教學目標 1 認知 了解我國法律對公民財產權的相關規定，了解國家對公民財產權的保護和對侵害財產權的懲處措施。2 情感態度觀念 自覺尊重他人的財產權利，增強依法保護自身財產的意識。3 運用 學會運用法律 維護自己和他人的合法財產權。二 教材分...