管理學原理》跟蹤測試第七章

2021-03-04 09:54:49 字數 1568 閱讀 2881

1.被稱為決策「硬技術」的決策方法是指(d)。

a.邊際分析法b.主觀決策法c.科學決策法d.計量決策法

2.(d)不是決策的特徵。

a.明確而具體的決策目標b.有兩個以上的備選方案c.以了解和掌握資訊為基礎d.追求的是最優最好方案

3.狹義的決策是指(c)。

a.擬定方案b.評價方案c.選擇方案d.比較方案

4.(c)是管理的基礎。

a.人員配備b.領導c.決策d.控制

5.主觀決策法特別適合於(c)。

a.肯定型決策b.經驗決策c.非常規決策d.戰術決策

三、1.決策的特徵主要有:

(1)決策要求有明確而具體的決策目標。若決策的目標是模糊的,甚至是模稜兩可的,則無法以目標為標準評價方案,更無從選擇方案。

(2)決策要求以了解和掌握資訊為基礎。千萬不要在問題不明、條件不清、要求模糊的狀態下,急急忙忙作出選擇。

(3)決策要求有兩個以上的備選方案,以便比較選擇。必須要有可供選擇的方案,否則決策可能就是錯誤的。

(4)決策要求對控制的方案進行綜合分析和評估。每個實現目標的可行方案,都會對目標的實現發揮某種積極作用和影響,也會產生消極作用和影響。

(5)決策追求的是最可能的優化效應。人們做任何事情,都不可能做到完美無缺。對於決策者而言,同樣不能以最理想方案作為目標,而只能以足夠好的達到組織目標的方案作為準則。

決策者只能得到乙個適宜或滿意的方案,而不可能得到最優方案。

2.決策的程式一般為:

(1)確定決策目標,擬定備選方案。計畫工作的目標,也就是決策的目標。決策目標明確以後,就應擬定能夠達到目標的各種備選方案。

備選方案不可能是乙個,但也不可能太多。因此,備選方案是帶有概括性、典型性和代表性的幾個可能的方案。

(2)評價備選方案。評價標準是看哪乙個方案最有利於達到決策目標。評價的依據有:

經驗、實驗、分析與研究。在評價時,可確立兩個尺度:乙個是「必須達到的目標」,另乙個是「希望達到的目標」。

(3)選擇方案。對各種備選方案進行總體權衡後,由組織決策者挑選乙個最好的方案。

四、決策的含義:所謂決策,就是為了達到一定的目標,從兩個以上的可行方案中選擇乙個合理方案的分析判斷過程。

決策在管理中的地位和作用主要表現在:

(1)決策是管理的基礎。決策是從各個抉擇方案中選擇乙個方案作為未來行動的指南。而在決策以前,只是對計畫工作進行了研究和分析,沒有決策就沒有合乎理性的行動,因而決策是計畫工作的核心。

而計畫工作的特點之一是計畫工作的主導性,它是進行組織工作、人員配備、指導與領導、控制工作等的基礎。因此,從這種意義上說,決策是管理的基礎。

(2)決策是各級、各類主管人員的首要工作。決策不僅僅是「上層主管人員的事」。上至國家的高階領導者,下到基層的班組長,均要作出決策,只是決策的重要程度和影響的範圍不同而已。

在實際管理工作中,決策作為主管人員的首要工作已得到普遍驗證。西蒙曾說過:「管理就是決策」。

決策是行為的選擇,行為是決策的執行,正確的行為**於正確的決策。對於每個主管人員來說,不是有無必要作出決策的問題,而是如何作出更好、更合理、更有效的決策的問題。不同管理層次上的決策,其影響不同。

因而,改進管理決策、提高決策水平,應當成為各級主管人員經常注意的重要問題之一。

管理學基礎第七章開頭

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