全國2023年7月自學考試管理學原理試題
課程**：00054
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
1.馬克思韋伯的理論為分析實際生活中各組織形態提供了一種規範模型，這種理論是( d )2-41
a.科學管理理論 b.行為科學理論
c.管理科學體系 d.理想的行政組織體系
2.如果乙個人只在符合自己的直接利益時才能遵守規則，那麼他正處於道德發展的( a )3-83
a.前慣例階段 b.慣例階段
c.原則階段 d.行為階段
3.聯想集團提出：「為客戶提供資訊科技、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會文明進步服務，為員工創造發展空間；為股東回報長遠利益。
」這體現了( b )5-116
a.企業的社會責任 b.企業的使命
c.企業的戰略 d.企業的目標
4.有兩個賣冰棍的個體戶，平時每天每人平均能賣200支。某日有雨，甲進貨時少進了100支，一天下來，全部賣掉，甲對自己的精明能幹十分高興。
乙進貨時，其父囑：「多進100支，今天的雨不過午，10點雨停，12點陽光燦爛，13點開始悶熱。」因其父前一天已看了天氣預報，其子遵囑，進了300支，一天下來，也全賣掉了，乙高興其父精明。
據此，你同意以下哪種看法?( a )6-125
a.科學**是正確決策的依據
b.甲與乙的做法相當於兩個企業的相對萎縮和絕對擴大
c.乙父比乙子精明
d.人算不如天算
5.巨集達公司經過慎重研究、論證和專家諮詢，確立了當前的組織結構設計方案，你認為下列哪種情況的發生，會影響該公司的組織結構形式?( c )7-155
a.巨集達公司董事會成員的調整
b.巨集達公司位址的遷移
c.國家產業政策的變化導致公司競爭戰略的根本變化
d.競爭者的策略調整
6.在管理工作中，責、權、利之間存在著密切關係，正確處理這種關係，對提高組織的效率有很好的作用，關於這三者關係的正確描述是( a )7-159
a.責、權、利是完全對等的
b.責任是管理的基礎，應大於權力、利益
c.責任、權力是對等的，利益要小一些
d.責任、利益、權力的大小要視情況而定
7.對於科研院所等研究專案較多、創新功能較強的組織或企業，下列哪種組織形式是最適合的?( c )8-183
a.直線制 b.事業部制 c.矩陣制 d.職能制
8.某公司財務經理授權會計科長管理應付款，會計科長由於太忙，不能親自處理，便授權屬下一位會計負責此事。會計科長對應付款的管理( c )9-191
a.不再負有責任 b.責任與原來相同
c.責任減輕 d.不再負有主要責任
9.根據「力場分析」，支援組織變革的力量不包括( b )10-212
a.顧客需求 b.對現行行為或結果的獎勵 c.新管理團隊 d.新競爭者
10.在某防疫站，王鵬先是在防疫科擔任主管職務，過一段時間後，又先後到環境衛生科和營養衛生科擔任主管，這種對管理者培訓的方法屬於( a )12-269
a.職務輪換 b.提公升
c.臨時性提公升 d.在「副職」上培訓
11.有些人從某一職位退下來後，常抱怨「人走茶涼」，這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種( d )13-283
a.專長權 b.個人影響權
c.資訊權 d.合法的權力
12.某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴治軍，注重強化規章制度和完善組織結構，儘管有些技術人員反映老張的做法過於生硬，但幾年下來企業還是得到了很大的發展。根據管理方格理論，老張的作風最接近於( c )13-297
a.1.1型 b.1.9型
c.9.1型 d.9.9型
13.團隊的領導者通常從團隊成員中選出，且成員可以輪流擔當的團隊是( c )14-310
a.過程改進團隊 b.工作團隊
c.自我管理團隊 d.其他團隊
14.團隊的形成與發展需要一定的支援條件，下列各項中哪一項不屬於支援條件?( d )14-311
a.指導委員會 b.團隊的結構、領導和成員
c.團隊的推進者 d.團隊的倡導者
15.「小張，我一點也不同意這種觀點，但是，我能理解你，我們的意見出現分歧是有原因的。」小李的這段話並沒有得到小張的任何回應。
根據這種情況，小李與小張之間的溝通過程是( d )15-343
a.雙向的 b.有效的
c.完整的 d.無效的
16.老劉是一家建築公司施工隊的隊長，主要管轄的是施工人員，他認為這些人員普遍學歷較低，不願意承擔責任，不喜歡本身的工作。那麼，老劉的看法符合管理學的( a )16-350
a.x理論 b.y理論
c.超y理論 d.z理論
17.任何預算都需要用一定形式來表達，這種形式是( c )18-392
a.** b.文字 c.數字 d.圖形
18.系統地評價鑑定全部管理工作績效的控制方法屬於( b )18-419
a.經濟審核 b.管理審核
c.投資報酬率控制法 d.損益控制法
19.面向**市場，支援產品和服務的協同設計、協同**、供方與組織的協同計畫等的管理系統屬於( b )19-428
a.客戶關係管理系統 b.**鏈管理系統
c.價值管理系統 d.物流管理系統
20.使用儲存在計算機裡面的人類知識來解決一般需要專家才能解決的問題的管理資訊系統是( d )19-432
a.管理資訊系統 b.運營資訊系統
c.決策支援系統 d.專家系統
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.管理的基本特徵包括( bd )1-5
a.管理的主體是被管理者
b.管理是一種社會現象
c.每個層次管理者的基本職能是不同的
d.管理的核心是處理好人際關係
e.管理是一門精確的學科
22.按企業職能可以將計畫分為( abcde )4-92
a.財務計畫 b.生產計畫
c.安全計畫 d.**計畫 e.勞資計畫
23.正確決策應該具有的特徵有( abcde )6-129
a.有明確而具體的決策目標
b.以了解和掌握資訊為基礎
c.必須要有可供選擇的方案
d.對控制的方案進行綜合分析與評價
e.追求的是最可能的優化效應
24.由組織自行選拔管理者時，通常的測驗有( acde )12-249
a.智力測驗
b.體能測驗
c.熟練和適應性測驗
d.職業測驗 e.品格測驗
25.下列幾項中屬於運營預算的有( bcde )18-393
a.現金預算 b.生產預算 c.銷售預算
d.廣告費預算 e.運輸費預算
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
26.戰略5-110
答：戰略是為了實現企業的使命和目標對所要採取的行動方針和資源使用方向的一種總體專案。
27.長期計畫4-92
答：長期計畫往往是戰略性計畫，它規定組織較長時期的目標及實現目標的戰略性計畫。
28.職權9-187
答：職權是經由一定的正式程式賦予某一職位的一種權力。
29.過程改進團隊14-308
答：過程改進團隊是指改進或開發某個具體業務過程的專案團隊。
30.控制工作17-371
答：控制工作是指管理者根據事先確定的標準、或根據組織內外環境的變化和組織的發展需要重新擬訂的標準，對下屬的工作成效進行測量、評價和採取相應糾正措施的過程。
四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)
31.簡述組織的具體環境。3-77
答：具體環境，往往稱為產業環境或者行業環境，是指那些對管理者的決策和行動產生直接影響並與實現組織目標直接相關的要素。
主要包括：
（1）顧客； （2）**商； （3）競爭者； （4）其他一些具體環境因素。
32.簡述專業化分工的優點。8-162
答：專業化分工的優點：
（1）有利於提高人員的工作熟練程度； （2）有利於減少因工作變換而損失的時間；
（3）有利於使用專用裝置和減少人員培訓的要求； （4）有利於擴大勞動者的**；
（5）降低勞動成本。
33.簡述有效溝通的要求。15-342
答：有效溝通的要求包括：
（1）表達清楚。
（2）傳遞準確。
（3）避免過早評價。
（4）消除下級人員的顧慮。
（5）管理者積極進行溝通。
（6）對情報溝通過程加以控制。
34.簡述馬斯洛的需要層次理論。16-354
答：美國心理學家馬斯洛提出需要層次理論，他認為人類的需求是以層次的形式出現的，由低階的需求開始逐級向上發展到高階需求。
馬斯洛將個人的需求分為
（1）生理的需求；
（2）安定或安全的需求；
（3）社交和愛情的需求；
（4）自尊與受人尊重的需求；
（5）自我實現的需求。
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
35.試述一體化戰略的三種型別，並舉例說明。5-120
答：一體化戰略的三種型別是：
前向一體化是指企業獲得分銷商或零售商的所有權或對其加強控制。
後向一體化是指企業獲得供方公司的所有權或對其加強控制。
橫向一體化是指企業獲得競爭者的所有權或對其加強控制。
36.如同樂隊或合唱隊要有指揮一樣，任何組織或企業都不可以沒有領導，那麼，究竟什麼是領導?領導工作的實質是什麼?請舉例分析。13-285/282
答：領導是為組織的活動指出方向、創造態勢、開拓局面的行為。
領導工作的實質，就是管理者根據組織的目標和要求，在管理過程中學習和運用有關的理論和方法，以及溝通、激勵等手段，對被領導者施加影響力，使之適應環境的變化，以統一意志、統一行動，保證組織目標的實現。
六、案例分析題(本題15分)
37注水肉」引起的思考
2023年2月18日，廣州市「瘦肉精」事件中有70人中毒，此後不少人聞「瘦肉精」色變。事實上，「注水肉」更是盛行，其危害遠遠超過了「瘦肉精」。
據有關**報道，「注水肉」現象早已存在。國內較早的「注水肉」出現在廣州。2023年廣州放開生豬購銷市場後，一下子出現了兩千多家屠宰廠，一些企業和不法商人為了自身私利，就在豬、牛屠宰前往其胃裡強灌大量水，以增加毛重，或在屠宰後往動物心臟裡強註大量水，水通過微細血管迅速擴散到肉體，增加淨重；或將肉浸在水裡，以水冒充肉的重量，使水錢變成肉錢。
這些企業和不法商人不僅在動物身上加水，還加入其他成分，如加入阿托品，以擴張血管，達到蓄水的目的；注入血水以使肉色變深，注入礬水以起收斂作用，等等。企業和不法商人的這些行為給消費者的健康造成了極大的危害。
全國自學考試00054管理學原理試題答案
2013年10月份全國高等教育自學考試 管理學原理試卷 00054 18日上午考 1 單項選擇題 本大題共15小題，每小題2分，共30分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其選出並將 答題卷 上的相應字母塗黑.錯塗 多塗或未塗均無分。1.管理的核心是 a.效益 b.效率 c.管...
全國自學考試00054《管理學原理》歷年真題
絕密 考試結束前 全國2013年7月高等教育自學考試 管理學原理試題 課程 00054 請考生按規定用筆將所有試題的答案塗 寫在答題紙上。選擇題部分 注意事項 1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱 姓名 准考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。2.每小題選出答案後，用2b鉛筆把...
全國自學考試00054《管理學原理》歷年真題
全國2006年7月高等教育自學考試 管理學原理試題 課程 00054 一 單項選擇題 本大題共20小題，每小題1分，共20分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1.管理體現著生產資料所有者指揮勞動 監督勞動的意志，因此它同生產關係...