廈門大學網路教育2011-2012學年第一學期
《市場調研》複習題
二、單項選擇題
1.以下哪種誤差不屬於測量誤差：（ b）
a 訪談員誤差 b 抽樣誆誤差 c 拒訪偏差 d 替代資訊誤差
2．隨機抽樣是從總體中按照隨機原則抽取一部分單位進行的調查，下列說法正確的是（ c ）
a．它的調查範圍和工作量比較大
b．不需要具有一定專業技術的專業人員進行抽樣和資料分析
c．能夠計算調查結果的可靠程度
d．受人為干擾很強
3. 以下哪種觀點不屬於定性調研的優點（ d ）
a 定性調研簡便易行
b 定性調研對研究物件更加貼近，有利於了解消費者內心深處的動機和感覺。
c 定性調研有助於區分被調查物件在觀點和態度方面的細微區別
d 定性調研可以提高定量調研的效率
4．下列哪項不符合問卷設計的順序性原則（ b ）
a、容易回答的問題放在前面 b、有關個人的問題放在前面
c、可以按照類別順序排列 d、較難回答的問題放在後面
5. 「神秘調查法」是一套規範的親身經歷的觀察方法，主要用來檢驗（ c ）
a **問題 b 資訊質量 c 服務質量 d 產品質量
6.通過市場細分、市場機會分析或顧客態度與產品用途研究來制定營銷方案的市場調研型別屬於（b ）
a選擇性調研 b計畫性調研 c評估性調研 d實驗性調研
7．下列哪項不符合問卷設計的順序性原則（ b ）
a、容易回答的問題放在前面 b、有關個人的問題放在前面
c、可以按照類別順序排列 d、較難回答的問題放在後面
8．只有當現有間接資料不能為認識和解決市場問題提供足夠的依據時，才實行（ c ）。
a．二手資料調查 b．訪談調查 c．實地調查 d．郵寄調查
9．**調查是一種非常省力、省時的直接調查方法，但它的問題是（ d ）
a．代表性差 b．訪問量少 c．費用太大 d．溝通不暢
10．只能看到表面現象，不能了解市場內在因素、消費者心理變化及市場變化的原因和動機，這是下列哪種方法的缺陷？（ c）
a．郵寄調查法 b．小組座談調查法 c．觀察調查法
d．實驗調查法
11. 調查問卷是為蒐集資料而設計好的一系列問題，問卷設計可以使蒐集資料的程式（a ）
a 定量化 b 資訊化 c 擴大化 d 統一化
12．只能看到表面現象，不能了解市場內在因素、消費者心理變化及市場變化的原因和動機，這是下列哪種方法的缺陷？（ c ）
a．郵寄調查法 b．小組座談調查法 c．觀察調查法 d．實驗調查法
13．小李對香檳酒的消費情況進行了一次調研。他界定了三個不同層次的收入階段，然後規定調研人員對每個收入階層中的特定數量的人群進行訪談。這種抽樣方法屬於（ b ）
a．任意抽樣 b．分群抽樣 c．配額抽樣 d．隨機抽樣
14. 入戶訪談的優點是：（a ）
a 費用低 b 應答者可在方便時完成問卷 c 容易檢測訪問過程
d 應答者更加放鬆
15．一般情況下，最易於被接受的量級層次範圍是（ c ）
a．3個層級 b．8～10個層級
c．4～8個層級 d．10個層級以上
16．（ c ）是把調查總體劃分為若干個群體，然後用單純隨機抽樣法，從中抽取某些群體進行全面調查的技術
a．單純隨機抽樣 b．分層隨機抽樣
c．整群隨機抽樣 d．系統抽樣
17．「xx啤酒製作精細，泡沫豐富，味道純正，您是否喜歡？」犯了哪方面的錯誤（ d ）
a．不易回答 b．容易引起誤解
c．使用了不適當的假設 d．誘導性問題
18. 整群隨機抽樣與分層隨機抽樣比較，其主要缺點是（ a ）
a 誤差大 b 系統單一 c 範圍擴大 d 不統一
19．（d ）對比實驗的調查方法的優點是能夠測算實驗誤差，從而有助於提高實驗結果的準確性。
a．事先事後 b．控制組同實驗組
c．有控制組的事先事後 d．隨機
20．市場調研首先要解決的問題是（ c ）
a．確定調查方法b.選定調查物件
c.明確調查目的 d.解決調查費用
21．（ c ）是為了挖掘市場某一問題的原因與結果之間的變數關係而進行的專題調查。
a．探測性調查 b．描述性調查
c．實驗性調查 d．觀察性調查
22.通常，需要回答「誰」、「是什麼」、「怎麼樣」等問題，其結果說明所研究問題的表面特徵，不涉及所研究問題的本質及內在影響因素的調查方式是（ b ）
a.探索性調查 b.描述性調查 c.因果性調查 d.**性調查
23．態度測量表是市場調查中用來測定人們心理活動的工具，它是一種（ b ）
a.詢問調查 b.間接調查 c.二手資料調查
d.**調查
24與定量調查相比定性調查（ a ）
a.成本高b.樣本量大c.對調查者的要求低
d.能更好的了解消費者內心深處的態度和動機
25. 定性調研不包括 （a ）
a 問卷調查法 b 焦點小組法 c 深度訪談法 d 投影法
26. 以下哪種誤差不屬於測量誤差：（b ）
a 訪談員誤差 b 抽樣誆誤差 c 拒訪偏差 d 替代資訊誤差
27．（ a ）是指觀察者通過對與被觀察者關聯的自然物品、行為痕跡等事進行觀察，以便反映調查物件的狀況與特徵。
a．間接觀察 b．直接觀察c．機器觀察 d．設計觀察
28. 以下哪種要求不屬於調研報告的特點（d ）
a 科學性 b 一致性 c 針對性 d 新穎性
29．小組座談法的優點在於（ c ）
a．匿名性 b．互動性 c．科學性 d．統計性
30.相對於非抽樣誤差來說，隨機抽樣（b ）
a.不容易進行 b.難以確定抽取個體的數目c.推斷的結果不夠準確
d.需要經費多，但估計效果好
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