定義:通過社會工作人員及其他相關專家的合作，運用社會工作的專門知識和方法，在企業裡有計畫、有系統地幫助職工解決個人困難，調適人際關係，促進職工適應工作環境，更好地服務於企業的組織目標的一種專業社會工作。又稱勞工社會服務。
工業社會工作的實施範圍包括工業企業和其他產業企業。它是社會工作實施的重要方面，也是企業管理的重要方面。
歷史發展
工業社會工作的起源和工業**程序及工人運動的發展有著密切聯絡，特別是同社會福利制度的建立與完善直接相關。工業**使西方國家的經濟結構發生變化，也使階級矛盾和貧富懸殊現象更加嚴重。19世紀中期以後，工人階級作為巨大的政治力量登上歷史舞台，迫使資產階級實行一些社會改良措施，建立起包括退休、傷殘、醫療和困難救濟等專案的社會保障制度，以緩和階級矛盾。
工業社會工作由此而興起。肇始階段的內容主要是舉辦職工食堂和消費商店，為職工提供宿舍和醫療服務，組織職工進行教育和培訓，開展娛樂活動，等等。現代工業社會工作特別關注職工作為乙個具有完整個性的人的全面發展問題。
承認職工不僅有物質需要，還有各種層次的精神需要；認識到廣大職工不甘作被支配者,希望工作成為生活的乙個組成部分,並獲得平等和發展的機會。同時把解決職工個人、家庭困難以及有關社會問題等列入社會工作的範圍
現代工業社會工作的基本內容
主要有：①勞資問題，包括各級管理部門與職工的衝突，工會代表與資方的衝突，勞資契約與勞資協商等；②勞動條件問題，包括職工的工資、工作時間、職務的調動與公升遷等；③對企業環境的適應問題，包括職工對工作環境、設施、技術、群體生活、人際關係和職業的認識，以及對企業社群文化的適應等；④職工的健康問題，包括因酗酒、吸毒、意外事故、慢性疾病等引起的問題；⑤婚姻與家庭問題，包括職工離婚、家庭不和、計畫生育、子女教養等；⑥職工的經濟問題，包括保證最低收入、臨時困難救濟、家計安排及退休等；⑦職工的業餘娛樂問題，包括培養興趣、豐富精神生活等；⑧職工的住宅問題，包括改善職工居住條件、協助職工租賃或購買住宅等；⑨法律問題，包括工傷事故賠償與撫卹、勞動契約、調解職工家庭糾紛及其他糾紛等。
個案社會工作
的心理幫助 c 在心理 看來，者與被 者雖然是一種 關係，但其目的是通過幫助讓求 助者自己解決自己的問題 d 與個案工作不同，心理 強調通過 者與被 者的人際互動才能實現幫助 9 下列屬於以求助者的問題解決作為輔導目標的個案工作理論分析模式的是 a 行為修正模式 b 以任務為中心的模式 c 人本 模...
小組社會工作
什麼是團體工作 1.發展的觀點 柯伊爾的定義 社會團體工作是一種教育的過程，通常由各種自願結合的團體 在團體工作員的協助下，於閒暇時間內實施，其目的是在團體中透過個人人格的互動，以促進個人成長。2.的觀點 克那普卡 社會團體工作是一種社會工作方法，它透過有目的的團體經驗協助個體增強其社會功能，以及更...
家庭社會工作
一 案例背景 王正，男，14歲，家住上海市。目前就讀於雙陽中學，父母較早離異，父親是殘疾人 雙上肢殘疾和聾啞 現和父親及祖父 祖母居住於約10平方公尺的一室戶內，條件較為簡陋。住宅周邊衛生狀況較差。家中經濟 較差，只靠祖父的退休金和父親的280元最低生活保障金生活。因為長期和祖父 祖母及殘疾的父親生...