1、立足本職工作，積極做好商場服務宗旨、企業文化宣傳工作，發揮好對外宣傳的視窗形象作用；
2按時到崗，檢查機器裝置，做好每日機房清潔衛生和廣播設施的日常養護，禁止非工作人員進入機房，嚴格按規範要求操作使用廣播裝置，注意**聲響質量和效果，遇有問題及時處理解決，並做好記錄。3在保證背景**不間斷的情況下，按商廈規定，定時播送「迎賓詞」，「送賓詞」及商品資訊等稿件，應急稿件應及時播發。4、負責商場的通訊工作，做好通訊稿件的整理、修改、播出及統計歸檔工作；
5、堅持業務技能學習，正確使用普通話，練好語言基本功；
6、收集刊有商廈各種內容（包括商廈廣告）的剪報資料，並和自己播發廣播一同整理歸檔備查。7、負責前台反饋的顧客需求內容的整理和播報，起到公司內外聯絡的橋梁和紐帶作用；
8、協助做好商廈各項**活動、以及各種活動時的廣播設施使用。
9、堅持業務技能學習，正確使用普通話，練好語言基本功；
10、做好音像製品的登記，保管工作；
11、服從主管領導的統籌調配與安排，認真完成所布置的工作；
12、按季節，時令，節假日和商廈展賣、**等活動需要，挑選核實的cd碟片和錄音帶，**背景**，合理編排全體波音節目內容，營造輕鬆、文明、愉悅的購物環境。
13、按時完成領導交辦的其他工作，並及時反饋執**況。
主管崗位職責
1全面負責售後及客服專員、質量**專員等工作並對經理負責；
2維持商場良好的服務水平，保障商場的正常銷售，完善服務體制；
3做好本部門員工培訓工作，提高員工服務意識和水準；
4定期或不定期檢查前台服務區域的環境衛生及安全情況；
5負責店內客訴、客服工作的正常運作；
6制定本部門培訓計畫，加強對新進員工及在職員工的培訓；
7嚴格執行服務流程和服務標準，並安排實施、檢查；
8嚴格控管本部門人事成本及費用；
9負責本部門主管的排班和業績考核；
10、負責與其他部門的溝通協調工作；
11、對處理商場內的顧客投訴負有主要責任，出現問題應及時解決；
12、按時完成經理交辦的其他工作，並及時反饋執**況。
播音員崗位操作手冊播音員專業技術材料系列
播音員崗位操作手冊 播音員隸屬於行政人事處,賣場需要播音員通過其甜美的聲音向顧客傳達賣場的各項服務資訊,產品資訊,播音員的工作職責見 崗職規範 主要工作內容 1,背景 的 2,各項規章制度 3,採購部的商品資訊及各部門的播音稿件 4,顧客提供的各種播音稿件 一,營業前 廣播員早8 20準時到崗,做好...
播音員崗位操作手冊
播音員隸屬於行政人事處，賣場需要播音員通過其甜美的聲音向顧客傳達賣場的各項服務資訊 產品資訊，播音員的工作職責見 崗職規範 主要工作內容 1 背景 的 2 各項規章制度 3 採購部的商品資訊及各部門的播音稿件 4 顧客提供的各種播音稿件 一 營業前 1 廣播員早7 30準時到崗，做好播音的各項準備工...
317播音員培訓
坡洪中學廣播站播音員培訓材料 一 讀準姓名及廣播站的開場白及結束語。開場白 1 尊敬的老師 親愛的同學們，大家下午好 伴隨著這熟悉的樂曲，聆聽著這動人的旋律，校園之聲廣播站又如期和你見面了！親愛的老師 同學們 又是溫暖明媚的一天，校園之聲廣播站又和大家見面了！首先願每位收聽我們廣播的老師和同學，身體...